職位描述
**崗位職責(zé)**：
1. 全面負(fù)責(zé)餐廳前廳的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理、顧客接待與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督執(zhí)行等。
2. 制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
3. 定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和專業(yè)技能。
4. 監(jiān)督前廳環(huán)境衛(wèi)生及安全管理工作，確保顧客用餐環(huán)境的舒適與安全。
5. 分析顧客反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升餐廳品牌形象。
6. 協(xié)調(diào)廚房與前廳的工作配合，確保菜品及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)顧客手中。
7. 參與餐廳營(yíng)銷策略的制定與執(zhí)行，提升餐廳業(yè)績(jī)。
**任職要求**：
1. 擁有至少3年以上高端餐廳或酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
2. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì)。
3. 對(duì)餐飲服務(wù)有深刻理解，注重細(xì)節(jié)，追求高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
4. 具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜與高效。
5. 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
**我們提供**：
- 競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇與福利體系；
- 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì)；
- 和諧的工作氛圍與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化；
- 全面的員工培訓(xùn)與個(gè)人成長(zhǎng)支持；
- 優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)調(diào)往海外集團(tuán)總部。
公司簡(jiǎn)介
本地湘菜連鎖餐飲品牌，投資人澳洲某外資集團(tuán)，計(jì)劃未來5年內(nèi)全球開上百家店，并登陸澳洲主板上市。
上班地點(diǎn)
工作地址：
防城港港口區(qū)湘里湘廚四川路83號(hào) 查看上班路線
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酒店前廳主管3000-6000元防城港-東興市-安得國(guó)際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 保證公共區(qū)域和客房衛(wèi)生清潔、物品擺放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施、設(shè) 備完好能夠有效使用，無安全隱患，出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修 2. 落實(shí)客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域和客房大清潔 計(jì)劃、單 項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生、及員工培訓(xùn)計(jì)劃等工作的完成 3. 保證客房員工對(duì)客房物品合理使用，收、發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)符合要求 4. 協(xié)助客房經(jīng)理每月盤點(diǎn) 5. 認(rèn)真完成每日工作、填寫工作報(bào)告，做好報(bào)表的存檔管理工 作 6. 妥善處理客人投訴，努力滿足客人的合理要求 7. 合理調(diào)配客房員工、按標(biāo)準(zhǔn)工作量分配工作 8. 關(guān)心員工、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，及時(shí)將員工的思想動(dòng)態(tài)反映給酒 店店長(zhǎng) 9. 負(fù)責(zé)客房、公共區(qū)域員工的崗位培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)，確保員 工知曉部門制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，消防知識(shí)、掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)技能 10.完成公司的工作指令及上級(jí)指派的其它任務(wù)11.當(dāng)客房經(jīng)理不在崗時(shí)，履行客房經(jīng)理工作職責(zé)12.完成上級(jí)指派的其它任務(wù)2025-12-09
徐淵立
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酒店前廳經(jīng)理地哩員客房預(yù)定員客房服務(wù)酒店管理酒店客房酒店客房服務(wù)酒店前臺(tái)前臺(tái)接待酒店預(yù)定員接待員客房服務(wù)員酒店運(yùn)營(yíng)管理酒店接待員酒店前廳酒店主管前臺(tái)夜班禮賓接待酒店清潔工酒店清潔員酒店前臺(tái)(夜班)酒店區(qū)域管理民宿運(yùn)營(yíng)酒店經(jīng)理禮賓客房管理咨客前臺(tái)接待經(jīng)理酒店禮賓員酒店行李員客房部經(jīng)理酒店客房部經(jīng)理禮賓員客房清潔員酒店專職夜班前臺(tái)專職夜班民宿客服專員禮儀接待員夜班前臺(tái)接待前廳部員工
相關(guān)企業(yè)
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住宿；餐飲服務(wù)；保健按摩服務(wù)；足療服務(wù)；食品銷售；會(huì)展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
餐飲/寵物/零售
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生產(chǎn)、銷售：食品、鐵罐瓶蓋、紙箱、有機(jī)化肥、塑料制品（不含厚度小于0.025毫米的塑料購(gòu)物袋）；食品生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)與研究；農(nóng)作物種植；收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品；食品及食品原材料的進(jìn)出口。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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酒店管理；住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、棋牌服務(wù)、美容美發(fā)按摩服務(wù)、房地產(chǎn)中介服務(wù)；企業(yè)營(yíng)銷策劃；汽車租賃；家政服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；旅游信息咨詢服務(wù)；物業(yè)管理；室內(nèi)外裝飾裝修工程；廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；工藝品、化妝品、保健品、農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨、建筑材料、五金交電、家用電器、機(jī)械設(shè)備的批發(fā)及零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：餐飲管理；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；酒店管理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；以自有資金從事投資活動(dòng)；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn)；食品銷售；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：辦公用品銷售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；日用百貨銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷售；禮品花卉銷售；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；企業(yè)形象策劃；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：餐飲管理;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;會(huì)議及展覽服務(wù);房地產(chǎn)咨詢;房地產(chǎn)評(píng)估;以自有資金從事投資活動(dòng);禮儀服務(wù);日用百貨銷售;二手日用百貨銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);農(nóng)副產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，預(yù)包裝食品、日用品、化妝品、卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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餐飲服務(wù)；餐飲管理；酒店管理；茶館服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（除期貨、證券、金融）；貨物裝卸搬運(yùn)服務(wù)；農(nóng)副土特產(chǎn)品、水果、蔬菜、水產(chǎn)品、茶具、工藝品、日用百貨、電子產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn);食品銷售;餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 防城港市港口區(qū)湘里湘廚餐館
- 所在行業(yè) 餐飲/食品
- 成立時(shí)間 4年（2021年7月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
