職位描述
協助服務顧問日常工作,及學習服務流程、接待禮儀等政策,具備較好的溝通能力、親和力和團隊精神。
公司簡介
東風日產防城港鑫廣達專營店自2011年3月起營業,注冊資金2000萬元,位于防城港市防城區防欽路888號(距高速路出入口約1公里),占地面積約13526平方米;是防城港地區首家汽車4S店,是集整車銷售、維修、配件、信息服務四位于一體的高等級汽車銷售服務中心。
公司是長久集團長久汽車投資有限公司投資三千萬建立的第一家東風日產4S店。長久集團成立于1997年,總部設在北京。歷經二十年的發展,已成為涵蓋汽車物流、汽車銷售、汽車金融服務、汽車后市場、專用車改裝等領域的汽車綜合服務集團,擁有員工8000余人。汽車銷售是長久集團的支柱產業,其經營實體廣西長久汽車投資有限公司是覆蓋汽車銷售、維修、汽車配件、汽車用品、汽車租賃、二手車經營、管理咨詢等全產業鏈的汽車流通企業。在2012年中國汽車經銷商百強榜上排名15位。目前已擁有遍布全國的80余家授權4S店,經營的品牌有蘭博基尼、奧迪、路虎、福特、大眾、豐田、本田、現代等,涵蓋了大部分主流汽車品牌。
長久集團為員工提供行業內具有競爭力的薪酬及五險一金等福利待遇,公司內部設有宿舍、食堂,員工可享受意外傷害保險、法定節日福利、帶薪年假、及團體活動等福利,營造一個親切、舒適的工作環境。
長久集團為員工創造各種施展才華的機會,每名員工都有均等的足夠的鍛煉和發展機會,并鼓勵員工大膽創新、積極實踐、敢于挑戰、勇于承諾,致力于培養優秀人才。公司人力行政部協助員工合理規劃職業生涯,結合員工的績效考核及工作表現,都有不斷晉升的機會,從而實現員工的職業理想和自我價值。
誠邀有志之士,攜手打造長久集團精品4S店,實現員工與企業的共同成長。
上班地點
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
服務顧問SA4000-6000元防城港-防城區防城港千友汽車銷售有限公司汽車及零配件4S店服務顧問SA招聘啟事 一、工作內容 1. 客戶接待與溝通:熱情接待進店客戶,了解客戶車輛使用情況及需求,耐心解答客戶關于車輛保養、維修等方面的疑問,建立良好的客戶關系。 2. 車輛問題診斷與記錄:陪同客戶進行車輛故障診斷,準確記錄車輛故障現象及客戶反饋信息,及時與維修技師溝通,確定維修方案和預計維修時間。 3. 維修保養安排與跟進:根據維修方案,合理安排車輛維修保養工作,協調維修技師、配件部門等相關人員,確保維修保養工作按時、高質量完成。在維修保養過程中,及時向客戶反饋維修進度和問題。 4. 費用結算與解釋:維修保養完成后,準確核算維修保養費用,向客戶詳細解釋費用構成,確保客戶清楚明白。協助客戶辦理結算手續,提供多種支付方式,處理客戶對費用的疑問和投訴。 5. 客戶回訪與關懷:在維修保養后的規定時間內對客戶進行回訪,了解客戶對服務的滿意度,收集客戶意見和建議,及時處理客戶的投訴和問題,不斷提升客戶滿意度。定期對客戶進行關懷,如節日問候、生日祝福等,增強客戶粘性。 二、任職要求 1. 學歷與專業:中專及以上學歷,汽車相關專業優先考慮,具備扎實的汽車理論知識。 2. 工作經驗:有1 - 3年汽車4S店服務顧問工作經驗者優先,熟悉汽車維修保養流程和售后服務工作規范。 3. 溝通能力:具備良好的溝通能力和服務意識,能夠清晰、準確地與客戶及內部團隊進行溝通交流,善于傾聽客戶需求,解決客戶問題。 4. 應變能力:具備較強的應變能力和問題解決能力,能夠在面對突發情況和客戶投訴時保持冷靜,迅速做出合理的應對措施。 5. 計算機技能:熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,能夠操作汽車維修管理系統。 6. 職業素養:工作認真負責,有較強的責任心和團隊合作精神,具備良好的職業道德和服務意識,注重細節,誠實守信。 三、特別說明 1. 工作時間:9-17:00月休4天 2. 薪資福利:提供具有競爭力的薪資待遇,包括基本工資、績效獎金、提成等,完善的福利體系,如五險節日福利、員工培訓等。 3. 職業發展:公司為員工提供廣闊的職業發展空間和晉升機會,表現優秀的服務顧問有機會晉升為服務主管、服務經理等管理崗位,也可在汽車售后服務領域深入發展,成為技術專家。2025-12-04
覃芳 -
引車員2000-3000元防城港-防城區防城港市豐匯機動車環保檢測有限公司物業管理/商業中心熟悉汽車駕駛操作技術,具有C1機動車駕駛證以上,具有A1A2駕駛證及退伍軍人優先考慮,能吃苦耐考,服從領導安排。試用期2個月。2025-12-02
韓智鋒
防城港相關熱門崗位
- 防城港鑫廣達博隆汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 14年(2011年3月25日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人