前臺收銀員

崗位職責： 1、準確快速地完成車輛維修費用的收銀結算，管理好現金及賬務； 2、處理客戶付款，包括現金、信用卡、微信、支付寶等多種支付方式； 3、負責開具發票，確保賬務記錄的準確性； 4、保持前臺區域整潔有序，維護公司良好形象。 任職要求： 1、熟練使用基本的辦公軟件； 2、工作認真負責，有較強的責任心和保密意識； 3、有相關工作經驗者優先，特別是汽車維修行業前臺收銀經驗；

汽車養護前臺是汽車養護中心與客戶接觸的重要窗口，承擔著接待客戶、溝通協調、業務管理等多方面職責，具體工作內容如下： 客戶接待與咨詢 ●?迎接客戶：當客戶進入汽車養護中心時，前臺工作人員需主動、熱情地迎接，使用禮貌用語，如“您好，歡迎光臨”，為客戶營造良好的第一印象。 ●?咨詢解答：詳細解答客戶關于汽車養護項目、價格、流程、時長等方面的疑問。例如，向客戶介紹不同類型機油的特點和適用車型，以及更換機油的周期和費用。 ●?需求了解：與客戶進行溝通，了解客戶的車輛狀況、養護需求和期望，準確記錄客戶的要求，包括車輛品牌、型號、行駛里程、近期出現的問題等信息。 業務受理與安排 ●?開單登記：根據客戶的養護需求，為客戶開具養護工單，詳細記錄客戶信息、車輛信息、養護項目、預計費用等內容。確保工單信息準確無誤，為后續的養護工作提供依據。 ●?項目安排：根據客戶需求和養護中心的實際情況，合理安排養護項目的施工順序和時間。例如，如果客戶需要同時進行換油保養和輪胎換位，要協調車間安排合適的工位和技師，盡量縮短客戶的等待時間。 ●?客戶確認：在安排好養護項目后，向前臺客戶再次確認養護項目、費用、預計完成時間等信息，確保客戶清楚了解并同意相關內容。 客戶關系管理 ●?客戶檔案建立：為每位客戶建立詳細的檔案，記錄客戶的基本信息、車輛信息、養護歷史、消費記錄等內容。通過對客戶檔案的分析，為客戶提供個性化的養護建議和服務。 ●?客戶回訪：在客戶完成養護后，按照一定的時間周期進行回訪，了解客戶對養護服務的滿意度，收集客戶的意見和建議。對于客戶提出的問題和不滿，及時進行處理和反饋，以提高客戶的忠誠度。 ●?客戶關懷：在重要節日、客戶生日或車輛保險到期等特殊時期，通過短信、微信等方式向客戶發送祝福或提醒信息，增強與客戶的感情聯系。 收銀與財務工作 ●?費用結算：在客戶養護項目完成后，根據工單記錄準確計算客戶的養護費用，向客戶提供詳細的費用清單。支持多種支付方式，如現金、銀行卡、微信支付、支付寶支付等，確保收款過程安全、便捷。 ●?發票開具：根據客戶的需求，為客戶開具正規的發票。確保發票信息準確無誤，包括客戶名稱、稅號、項目名稱、金額等內容。 ●?財務統計：每天對前臺的收款情況進行統計，與財務部門進行核對，確保賬目清晰、準確。及時將收款信息錄入到相關的財務系統中，以便進行財務分析和管理。 與其他部門協調溝通 ●?與車間溝通：及時將客戶的養護需求和車輛信息傳達給車間工作人員，協調車間的工作安排。了解養護項目的進展情況，及時向客戶反饋。例如，當養護過程中發現車輛存在其他問題時，及時與客戶溝通并征得同意后，協調車間進行處理。 ●?與采購部門溝通：根據客戶需求和車間的庫存情況，及時向采購部門反饋所需的零部件和耗材信息，確保養護工作的順利進行。 ●?與銷售部門溝通：如果汽車養護中心有相關的增值服務或產品銷售，前臺工作人員需要與銷售部門保持溝通，了解產品信息和促銷活動，向客戶進行推薦。 環境維護與物資管理 ●?前臺環境維護：保持前臺區域的整潔、衛生和有序，定期對前臺的桌椅、電腦、資料架等設備進行清潔和整理。確保前臺的展示區域美觀、大方，能夠吸引客戶的注意力。 ●?物資管理：負責前臺辦公用品和宣傳資料的管理，定期進行盤點和補充。確保辦公用品的正常使用和宣傳資料的充足供應。

工作內容 負責日常收銀工作，確保交易流程的準確性和效率 任職要求 具備良好的數學計算能力，細心且有條理，能夠處理多任務并保持良好的客戶服務態度

崗位職責： 1. 發掘意向客戶，銷售產品，促成簽約； 2. 與公司各部門配合，及時處理商家反饋、幫助商家提升經營效率，提高用戶滿意度； 3. 維護公司客戶數據：客情歸檔、更新用戶信息； 4. 遵守公司規章制度，維護公司品牌形象。 任職要求： 1. 至少一年銷售經驗，熱愛銷售工作，勇于不斷挑戰自我； 2. 學習及適應能力強，能快速適應互聯網行業的發展； 3. 有銷售經驗者優先。 薪資福利： 1. 3500-5500元/月； 2. 法定節假日； 3. 晉升機會； 4. 團隊活動。

崗位職責: 1.負責日常網咖的收銀及客戶服務工作，確保交易的準確性和客戶的滿意度。 2.維護網咖環境的整潔與順暢，提供優質的客戶體驗。 3.協助解決客戶使用過程中的各種問題，提供技術支持和幫助。 4.與客戶有效溝通，解決顧客投訴和問題。 任職要求： 1.具有良好的溝通和服務意識，能夠有效與客戶互動。 2.具備一定的計算機操作能力和網絡知識，能夠快速適應網絡環境。 3.誠實守信，具有良好的職業道德。 4.有責任心，能夠準確處理收銀及客戶服務相關事務。

主要負責服務員工作安排，衛生檢查等

工作內容 負責飯店日常收銀工作，確保收銀流程準確無誤。 任職要求 具備良好的數學計算能力，細心且有耐心，能夠熟練操作收銀系統。

一、崗位職責： 1、熟練使用收銀機，準確、快速地為顧客結賬； 2、識別現金真偽，確保收款無誤； 3、處理銀行卡、移動支付等非現金交易； 4、每日營業結束后，清點現金并填寫交款單 5、保持微笑，使用禮貌用語，提供熱情服務； 6、解答顧客疑問，處理簡單投訴 7、維護收銀區域整潔，營造良好購物環境 8、完成上級交辦的其他工作任務。 二、任職資格： 1、身體健康，能適應站立工作； 2、具備良好的溝通能力和服務意識； 3、熟悉操作收銀機，具備一定財務知識； 4、工作認真負責，有團隊合作精神； 5、能適應輪班工作，包括節假日。

崗位職責：1、負責餐廳收銀工作，確保收銀流程的準確性和高效性。 2、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客人進行友好的交流和互動。 3、具備團隊合作精神，能夠與其他員工協作，共同完成工作任務。 4、形象良好，身高158以上，大專以上學歷，財務專業優先.

一、崗位職責 1、熟練使用收銀機，準確、快速地為顧客結賬； 2、識別現金真偽，確保收款無誤； 3、處理銀行卡、移動支付等非現金交易； 4、每日營業結束后，清點現金并填寫交款單 5、保持微笑，使用禮貌用語，提供熱情服務； 6、解答顧客疑問，處理簡單投訴 7、維護收銀區域整潔，營造良好購物環境 8、完成上級交辦的其他工作任務。 二、任職資格： 1、身體健康，能適應站立工作； 2、具備良好的溝通能力和服務意識； 3、熟悉操作收銀機，具備一定財務知識； 4、工作認真負責，有團隊合作精神； 5、能適應輪班工作，包括節假日。