接單文員

1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689

文員 崗位職責(zé) 1、通過線上、線下多渠道快速響應(yīng)客戶售前咨詢，解答產(chǎn)品 / 服務(wù)相關(guān)問題，提供專業(yè)、耐心的咨詢服務(wù)。 2、針對客戶需求，精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品功能，協(xié)助客戶了解產(chǎn)品優(yōu)勢、使用場景及解決方案。 3、需求分析與引導(dǎo)深度挖掘客戶潛在需求，分析客戶痛點，結(jié)合產(chǎn)品特性提供個性化推薦，推動客戶轉(zhuǎn)化。 4、整理客戶反饋及常見問題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品介紹話術(shù)及服務(wù)流程。 5、銷售支持協(xié)助銷售團(tuán)隊跟進(jìn)高意向客戶，提供產(chǎn)品演示、報價單制作等支持，推動銷售流程。 6、定期分析客戶咨詢數(shù)據(jù)，總結(jié)銷售趨勢及市場需求，為產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略提供建議。 7、維護(hù)企業(yè)品牌形象，確保客戶咨詢體驗符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度與信任度。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1 年以上售前客服、銷售支持或銷售相關(guān)崗位經(jīng)驗。 3、熟練掌握銷售技巧，具備較強(qiáng)的客戶需求分析與轉(zhuǎn)化能力。 4、熟練使用 CRM 系統(tǒng)、在線溝通軟件（如企微、紛享銷客、U8等）及各類辦公軟件（office）。 5、職業(yè)素養(yǎng)工作細(xì)致耐心，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境。 6、具有團(tuán)隊協(xié)作精神，主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及行業(yè)動態(tài)，持續(xù)提升專業(yè)能力。 4、周一-周六上班時間：8.00--17.30；

職位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。 2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題； 3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題，將各類問題、及客戶投訴、意見進(jìn)行分類、匯總； 任職資格： 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資范圍：2200-3500元/月 上班時間：早班 9-12 、 13-18點 / 晚班：12-17、18-21點（目前是白班，還沒有安排晚班；如果有安排晚班的情況，則早晚班基本半月輪流一次） 滿勤26天制，月休4-5天，調(diào)休為主； 薪資：底薪+全勤+績效獎金+加班費+工齡+社保

【工作內(nèi)容】 1、辦公室純打字文員，不用銷售不用打電話； 2、與客戶在線溝通回復(fù)問題； 3、不用加班； 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作 ,20-35s之間； 2、打字速度30字/分鐘以上； 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 【上班時間】 早八晚五，午四晚十二； 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。

工作內(nèi)容： 1、配合驗貨，商品調(diào)價； 2、整理收貨單據(jù)，銷售數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確； 3、協(xié)助門店人事行政工作； 4、參與庫存盤點。 任職要求： 1、熟練操作辦公軟件，尤其是Excel； 2、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。 工作地址：七星區(qū)空明西路27號 上班時間：7:00-11:30 14:30-18:00 月休四天

崗位職責(zé)： 1、通過電話的方式聯(lián)系客戶，客戶資源由公司提供 2、邀約客戶進(jìn)店即可，會有其他人對接談單 3、維護(hù)好新老客戶關(guān)系，通過學(xué)習(xí)及時解決客戶問題，建立良好的長期合作關(guān)系 4、維護(hù)公司形象，遵守公司規(guī)章制度 任職要求： 1、年齡：20歲以上，男女均可；學(xué)歷不限 2、不限工作經(jīng)驗，無經(jīng)驗者公司提供培訓(xùn)，以及有主管帶 3、有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，有一定的語言溝通表達(dá)能力 4、做事認(rèn)真，熱愛工作，能融入團(tuán)隊合作共贏 福利待遇： 1、上班時間：8:30-12:00，14:00-18:00，法定節(jié)假日正常放假，有禮品 2、薪資待遇：無責(zé)底薪2500+提成，平均工資在4500-6000 3、不定時員工聚餐，團(tuán)建活動，團(tuán)隊旅游等

1. 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商平臺日常運營數(shù)據(jù)的整理與記錄，確保信息準(zhǔn)確無誤； 2、協(xié)助處理客戶咨詢，包括訂單狀態(tài)查詢、退換貨流程指導(dǎo)等； 3、維護(hù)商品信息的更新，確保庫存、價格及描述等信息的實時性； 4、參與電商平臺活動的文案撰寫及資料準(zhǔn)備，支持營銷活動的執(zhí)行。 任職要求： 1、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力； 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心解答客戶疑問； 3、細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠高效完成多任務(wù)處理； 4、有電商行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，但非必需條件。

不是電商客服接待崗，無需打字速度要求，但是需要電腦辦公軟件熟練 職位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。 2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題； 3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題，將各類問題、及客戶投訴、意見進(jìn)行分類、匯總； 任職資格： 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資范圍：2200-3500元/月 滿勤26天，月休4-5天，調(diào)休 上班時間：早班 9-12 、 13-18點 晚班：12-17、18-21點（早晚班半月輪流一次） 薪資：底薪+全勤+績效+加班費（12元/小時）+工齡+社保

1.能夠熟練掌握各種EXCEL和WORD等office辦公軟件。 2.全日制大專以上文化，文秘以及機(jī)電專業(yè)優(yōu)先。 3. 可提供住宿。 4.具備一定的協(xié)調(diào)組織能力，需要多部門協(xié)調(diào)工作。 5.因為發(fā)貨有時候需要晚上或者周末進(jìn)行，此人需要能隨時加班，具備吃苦耐勞任勞任怨刻苦學(xué)習(xí)優(yōu)秀品質(zhì)。

公司福利：購買五險，上班時間，8：30-18；30； 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)統(tǒng)計銷售相關(guān)數(shù)據(jù)，審核單據(jù)； 2、負(fù)責(zé)招聘相關(guān)工作； 3、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境維護(hù)管理，其他文職等相關(guān)工作； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作任務(wù)。 職位要求： 1、熟練使用word、excel等辦公軟件,有招聘相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、熟練使用表格函數(shù)，透視表！ 有疑問可來電咨詢；