職位描述
崗位職責:
1. 負責華為汽車的交付工作,確保車輛按時交付給客戶
2. 與客戶進行溝通,解答關于車輛的問題,并提供優質的售后服務
3. 協助處理車輛交付過程中的問題,確保交付流程的順利進行
4.完成客戶滿意度和衍生業務產品銷售業務
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的關系
2. 具備團隊合作精神,能夠與團隊成員協作完成工作任務
3. 具備解決問題的能力,能夠快速應對并處理交付過程中的各種情況
4.有汽車行業經驗優先
公司簡介
打造貴港地區第一豪華品牌,提供高薪和優質人才培育平臺!
上班地點
工作地址:
貴港 港北區 西江 查看上班路線
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SA3000-6000元貴港-平南縣1.負責來店客戶的接待工作,執行車輛檢查; 2.按照服務流程為客戶提供車輛洗美和保養的信息咨詢,提醒等,建議維修范圍、服務措施,提供維修費用和時間預估; 3.合理的分配維修工作任務,并負責向師傅們傳達客戶的想未予并描述故障; 4.與車間技術部門協調,確保工作按照公司標準正確執行; 5.交付車輛,并解釋維修的內容及費用等; 6.建立并完善客戶及車輛檔案,定期關系維護提醒,以提升客戶忠誠度; 7.處理客戶投訴,將特殊案例報給上級; 8.客戶回訪,提升客戶滿意度2025-12-07
蔡永志
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