1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協調、催收余款事宜；
3.與銷售部協調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林客服經理招聘（有提供住房）
桂聘提供2025年12月桂林客服經理最新招聘，七星區8條秀峰區5條，平均工資約為4195元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，有五險等，更多客服經理客服主管/客服經理物業客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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海外客服主管
6000-8000元
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2025-12-08
馬小姐招聘主管1.團隊管理與運營 a.全面負責海外客服團隊的日常運營、班次安排、工作分配與實時監控，確保7x24小時服務覆蓋。 b.負責團隊成員的招聘、培訓、輔導與績效考核，打造一支高技能、高敬業度的國際化服務團隊。 c.培養團隊的服務意識與跨文化溝通能力，傳承“用戶至上”的服務文化。 2.服務體系建設與用戶體驗保障 a.統籌并優化面向海外用戶的售后退換貨、技術咨詢、投訴處理等端到端服務流程與標準。 b.建立并完善用戶關懷體系，設計并執行用戶回訪、滿意度跟進、忠誠度提升等專項計劃。 c.監控全渠道（如郵件、工單、在線聊天、社交媒體）的服務體驗，確保服務的一致性與專業性。 3.服務質量與績效管理 a.設定并監控團隊核心服務質量指標，通過質量檢查、案例復盤、數據分析等方式，驅動服務質量的持續改進。 b.建立知識管理體系，維護和更新海外服務知識庫，確保信息準確、統一，提升解決效率。 c.主導處理重大、升級的客戶投訴與危機事件，維護公司品牌形象。 4.用戶關系與忠誠度提升 a.通過服務互動，識別并關懷高價值用戶與潛在流失用戶，制定策略提升用戶留存率。 b.分析用戶反饋，協同產品、市場等部門，將用戶聲音轉化為產品改進與服務優化的行動。 c.策劃并實施用戶忠誠度計劃或關懷活動，培養品牌的忠實擁護者。 5.成本控制與效率優化 a.在保障服務質量的前提下，合理制定并控制海外客服團隊的預算與運營成本（如人力、系統、外包費用等）。 b.通過流程優化、技術工具引入（如AI客服助手、自動化流程）和人員效能提升，不斷提高團隊人效，降低單次服務成本。 任職要求： 1. 本科及以上學歷，商務英語、國際貿易、市場營銷或管理類相關專業優先。 2. 3年以上客戶服務工作經驗，其中至少1年以上海外客服團隊管理經驗。 3. 有跨境電商、消費電子、互聯網出海等行業背景者尤佳。 4. 英語四級以上，口語流利。 5. 熟練使用Office辦公軟件，有CRM系統（如Zendesk, Salesforce）、工單管理系統優先。 福利：周末雙休、五險一金、法定節假日、帶薪年假、餐飲補貼、高溫補貼、通訊補貼、節假日福利、免費培訓、崗位晉升等。 -
獸醫客服技術員
3000-5000元
2025-12-08
養泰崗位職責：
1、利用公司提供的優質客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導新客戶成交，維護、鞏固及拓展老客戶；
2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品，必要時安排出差與客戶見面，洽談業務，推廣產品；
3、產品資料制作及領導交代的其他事宜。
4、薪酬：底薪+業務提成。
任職要求：
1、動物醫學、動物科學、畜牧獸醫、藥學、化學、應用化學、制藥工程、生物技術及相關專業全日制本科學歷；
2、具有一定專業知識技能、良好的學習能力和溝通能力，富有激情與活力；
3、能吃苦耐勞、為人誠信，工作踏實、責任心強；
4、有意在桂林長久發展立業者優先。 -
畜牧客服技術員
3000-5000元
2025-12-08
養泰崗位職責： 1、負責公司客戶及潛在客戶在畜禽養殖過程中的養殖與疾病防治技術服務； 2、負責技術方案與案例總結及推廣工作，配合產品市場宣傳活動等工作； 3、負責定期或結合市場推廣需要，對業務人員和客戶、養殖戶進行公司產品知識、畜禽養殖過程保健與疾病防治技術、養殖管理技術等培訓； 4、完成領導安排的其他工作。 5、薪酬：底薪+業務提成。 任職要求： 1、畜牧獸醫、動物醫學、動物科學、藥學、化學、應用化學及相關專業全日制大專及以上學歷； 2、具有一定專業知識技能、良好的學習能力和溝通能力，富有激情與活力； 3、能吃苦耐勞、為人誠信，工作踏實、責任心強； 4、有意在桂林長久發展立業... -
物業客服經理
9000-12000元
2025-12-08
鄧女士人事2、5年以上小區物業管理工作經驗，其中3年以上物業公司或五星酒店客服經理經驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。
約 5 個崗位
桂林相關熱門崗位
桂林客服經理招聘（有提供住房）最新投遞
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王先生投遞了 深圳市萬象美物業管理有限公司桂林萬達城分公司 的 物業客服經理 職位2025-12-07 -
廖女士投遞了 深圳市萬象美物業管理有限公司桂林萬達城分公司 的 物業客服經理 職位2025-12-05 -
黃先生投遞了 深圳市萬象美物業管理有限公司桂林萬達城分公司 的 物業客服經理 職位2025-11-27 -
秦小姐投遞了 桂林養泰動保生物科技有限公司 的 畜牧客服技術員 職位2025-11-26 -
王先生投遞了 深圳市萬象美物業管理有限公司桂林萬達城分公司 的 物業客服經理 職位2025-11-20
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李小姐投遞了 桂林養泰動保生物科技有限公司 的 獸醫客服技術員 職位2025-11-14
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桂林客服經理招聘工資
￥
4195
元/月平均工資
薪酬區間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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0.7%小于2K
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9.5%2K
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33.3%3K
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13.6%4K
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19.7%5K
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2%6K-8K
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1.4%8K-1W
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4.8%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷56.8%
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初中1.6%
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高中13.6%
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中專3.2%
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大專23.2%
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本科1.6%
桂林客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占56.8%，初中占1.6%，高中占13.6%，中專占3.2%，大專占23.2%，本科占1.6%。
經驗要求分析
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不限經驗72.8%
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應屆畢業生1.6%
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1-3年24%
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3-5年1.6%
桂林客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占72.8%，應屆畢業生占1.6%，1-3年占24%，3-5年占1.6%。
相關企業
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許可項目：職業中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
植物提取物、中藥提取物、食品及食品添加劑、飼料和飼料添加劑、植物提取物配方產品、護膚用化妝品及個人護理用品的研發、生產、銷售、技術轉讓及自營進出口(以上項目涉及行政許可審批項目除外);植物種苗培育及繁育研究、應用、推廣及技術轉讓。 -
許可項目：旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
自動化電子產品（許可審批項目除外）、通信電子產品（無線電發射及地面衛星接收系統除外）的技術開發、生產、銷售、調試及售后服務；計算機軟、硬件的技術開發及銷售；通信網絡及其設備（無線電發射及地面衛星接收系統除外）的技術開發、銷售和技術服務；國家放開經營的進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目:保安服務;勞務派遣服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:保安培訓;體育用品及器材零售;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);物業管理;物業服務評估;家政服務;專業保潔、清洗、消毒服務;城鄉市容管理;建筑物清潔服務;城市綠化管理;園林綠化工程施工;環境衛生公共設施安裝服務;園區管理服務;家用電器安裝服務;家具安裝和維修服務;規劃設計管理;城市公園管理;以自有資金從事投資活動;人力資源服務(不含職業中介活動、勞務派遣服務);住宅水電安裝維護服務;餐飲管理;停車場服務;會議及展覽服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);鐵路運輸輔助活動;社會穩定風險評估;業務培訓(不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓);日用百貨銷售(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動) -
物業 30-50人 -
網絡技術開發、技術服務；軟件開發、銷售；市場營銷策劃；企業管理；平面設計；國內各類廣告設計、制作、代理、發布；企業管理咨詢；網上銷售化妝品、服裝、鞋帽、日用百貨、電子產品（許可審批項目除外）、計算機軟硬件。 -
工業自動化控制軟件開發與技術維護；裝備自動控制嵌入式軟件開發與技術維護；嵌入式軟件服務；半導體封裝與測試設備制造與銷售；芯片檢測設備制造與銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：餐飲服務；城市生活垃圾經營性服務；住宅室內裝飾裝修；體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業管理；房地產經紀；家政服務；物業服務評估；禮儀服務；園林綠化工程施工；農業園藝服務；日用電器修理；租賃服務（不含出版物出租）；非居住房地產租賃；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；環境衛生公共設施安裝服務；家用電器安裝服務；住宅水電安裝維護服務；居民日常生活服務；建筑物清潔服務；專業保潔、清洗、消毒服務；商務代理代辦服務；商業綜合體管理服務；停車場服務；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動；安防設備銷售；智能家庭消費設備銷售；單位后勤管理服務；園區管理服務；固體廢物治理；市政設施管理；城鄉市容管理；城市公園管理；城市綠化管理；建筑裝飾材料銷售；家具安裝和維修服務；輕質建筑材料銷售；門窗銷售；金屬門窗工程施工；農村生活垃圾經營性服務；打撈服務；小食雜；病人陪護服務；護理機構服務（不含醫療服務）；酒店管理；企業總部管理；物聯網應用服務；健身休閑活動；棋牌室服務；餐飲管理；以自有資金從事投資活動；機動車充電銷售；勞務服務（不含勞務派遣）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
