職位描述
1 負(fù)責(zé)包廂及大廳的對客服務(wù)組織工作。
2 組織樓面班前會，認(rèn)真聽取上級工作安排及其他指示，向本班組布置任務(wù)。
3 負(fù)責(zé)班組內(nèi)的人員合理調(diào)配，餐中做好現(xiàn)場檢查、跟蹤、督促和服務(wù)等工作。
4 負(fù)責(zé)大廳及包廂的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及區(qū)域衛(wèi)生工作。
5 負(fù)責(zé)本區(qū)域物料、餐具領(lǐng)用及保管工作。
6 督導(dǎo)服務(wù)員完成各項(xiàng)餐前準(zhǔn)備和餐后收尾檢查，并在餐前、餐后抽查各區(qū)域衛(wèi)生及其它準(zhǔn)備工作情況，并做好記錄。
7 遵守酒店及部門相關(guān)規(guī)章制度。
8 全面控制服務(wù)區(qū)域內(nèi)客人用餐情況，及時解決客人提出的問題，適當(dāng)處理賓客投訴，并做好記錄。
9 負(fù)責(zé)與其他各崗位之間的溝通，參與部門領(lǐng)班級人員的部門值班。
10 受理服務(wù)員合理化建議, 檢查服務(wù)員儀容儀表及出勤情況，關(guān)心員工思想、工作、生活。
11 定期進(jìn)行本崗位員工培訓(xùn)。
12 負(fù)責(zé)員工考評。
公司簡介
廣西旅發(fā)桂林投資有限公司成立于2021年1月，為大型國有獨(dú)資企業(yè)—廣西旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司（以下簡稱旅發(fā)集團(tuán)）的全資二級子公司。全面負(fù)責(zé)旅發(fā)集團(tuán)在桂林和賀州片區(qū)項(xiàng)目投資與運(yùn)營管理，按照“一核兩區(qū)·一軸三環(huán)”戰(zhàn)略布局，打造高品質(zhì)旅游，康養(yǎng)、城建產(chǎn)品，助力桂林世界級旅游城市建設(shè)。現(xiàn)有下屬控股廣西貓兒山原生態(tài)旅游有限公司、桂林云峰閣酒店有限公司、桂林超然派生態(tài)旅游開發(fā)有限責(zé)任公司、桂林漓江大峽谷景區(qū)有限公司、廣西陽朔山畔度假酒店管理有限公司以及全資廣西賀州紫云景區(qū)旅游開發(fā)有限公司等6家子公司。
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市陽朔縣陽朔河畔度假酒店(十里畫廊遇龍河店) 查看上班路線
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- 廣西旅發(fā)桂林投資有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/投資
- 成立時間 4年（2021年1月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 國有企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
