職位描述
崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助制定不良貸款的催收策略和操作流程；
2. 對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收，對(duì)于投訴進(jìn)行回復(fù)；
3. 對(duì)催收人員進(jìn)行帶教輔導(dǎo)，監(jiān)控組員催收過程和效果；
4. 根據(jù)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績進(jìn)行有效規(guī)劃，制定相應(yīng)的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，達(dá)成團(tuán)隊(duì)催收業(yè)績指標(biāo)。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 2年或以上的信用卡或小額貸款催收工作經(jīng)驗(yàn)，且有 1 年或以上的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 了解法律、金融、財(cái)務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)及判斷能力；
4. 有催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
公司簡介
我分公司是廣東浩傳管理服務(wù)有限公司直屬分公司。
浩傳企業(yè)——全稱廣東浩傳管理服務(wù)有限公司。公司自1997年涉足逾期賬款清收，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)迄今超過20年。營業(yè)范圍包括：銀行卡催告通知服務(wù)及受銀行委托的其他服務(wù)，金融經(jīng)濟(jì)信息咨詢等受企業(yè)委托為企業(yè)提供管理服務(wù)等。法定代表人常戈，注冊(cè)資金兩千萬元人民幣，總部地址設(shè)在：廣州市白云區(qū)鶴龍一路983號(hào)廣東通信科技大廈南塔16樓。目前在全國40個(gè)城市設(shè)有53家分公司，員工近3000人。在2015年申請(qǐng)并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。
憑借行業(yè)內(nèi)良好的聲譽(yù)和優(yōu)勢，企業(yè)與國內(nèi)眾多大型金融機(jī)構(gòu)建立了穩(wěn)定良好的合作關(guān)系并且深受各金融委托單位的一致好評(píng)。目前與我司合作的銀行有：建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、上海浦東發(fā)展銀行、上海銀行、廣州銀行、微眾銀行、農(nóng)商銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行等信用卡及小額貸款業(yè)務(wù)。
根據(jù)浩傳企業(yè)戰(zhàn)略要求，在桂林布局銀行卡催告通知服務(wù)及受銀行委托的其他服務(wù)，金融經(jīng)濟(jì)信息咨詢等受企業(yè)委托為企業(yè)提供管理服務(wù)等業(yè)務(wù)。
企業(yè)文化——
【我們的使命】：守護(hù)誠信規(guī)則
【我們的愿景】：做最受人尊敬的企業(yè)
【我們的宗旨】：守信、規(guī)范、責(zé)任、施愛
【我們的戰(zhàn)略定位】：金融風(fēng)控企業(yè)
【我們的職業(yè)定位】 ：金融風(fēng)控師
【我們的戰(zhàn)略布局】 ：做大、做強(qiáng)、做優(yōu)秀、做尊敬、做永恒
企業(yè)精神
永不放棄、永不抱怨
核心業(yè)務(wù)
1、提供對(duì)信用卡、對(duì)公類、信托、信保、住房抵押貸款、汽車貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、小額個(gè)人授信貸款業(yè)務(wù)，包括征信調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、貸中管理、逾期管理、資產(chǎn)包處置等的管理服務(wù)。
2、承接銀行、企業(yè)、通訊運(yùn)營商委托的金融外包服務(wù)，并提供管理與咨詢。
核心競爭力
一.以責(zé)任感為己任
二.以規(guī)范化為基礎(chǔ)
三.以優(yōu)良、穩(wěn)定的業(yè)績水平為要求
四.以服務(wù)意識(shí)為導(dǎo)向
我司具備科學(xué)的管理體系，公司設(shè)有稽核部、客服部、行政部、工程部、財(cái)務(wù)部、企劃部等后勤部門，能為催收員提供強(qiáng)而有力的后勤支援。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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銀行信用卡（網(wǎng)貸）催收主管10000-25000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 2年以上 25-45歲廣西信禾元信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位職責(zé)： 1、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開展電話、信函、電郵等多渠道催收工作，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)小組進(jìn)行逾期賬款催收，完成公司制定的催收指標(biāo)； 2、分析小組成員在催收過程中存在的問題，從而提出并執(zhí)行解決方案及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)業(yè)績回顧、數(shù)據(jù)分析，并提供針對(duì)性輔導(dǎo)與支持，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體效能提升。 3、 分析催收數(shù)據(jù)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)趨勢和催收難點(diǎn)，提出流程改進(jìn)建議和系統(tǒng)優(yōu)化需求，對(duì)催收流程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行管理，確保催收行為符合甲方合規(guī)要求和公司政策； 4、定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，建立并維護(hù)高標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控體系， 妥善處理客戶投訴及疑難案件，減少客戶投訴。 二、崗位要求： 1、年齡要求在25-45歲，身體健康，品行端正，無違法犯罪行為，征信良好； 2、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，能力優(yōu)秀者可不限學(xué)歷，男女不限； 3、具備2-3年的催收經(jīng)驗(yàn)，1年以上業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具有10-15人團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4、具備過硬的催收業(yè)務(wù)能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的催收目標(biāo)。 三、薪資福利： 1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪4000-4500+個(gè)人業(yè)績提成+管理提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金等，綜合月收入達(dá)10000-25000元，上不封頂，多勞多得； 2、公司福利：轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)，享受節(jié)日福利、定期團(tuán)建，下午奶茶等，享受產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假等假期； 四、工作時(shí)間： 1、上下班時(shí)間：9.00-12.00 13.30-18.00（上下班時(shí)間根據(jù)季節(jié)變換進(jìn)行調(diào)整）； 2、休息時(shí)間：月休4天，基本上固定在周日休息，月底會(huì)多休假1-2天，法定節(jié)假日正常休息； 3、工作地址：桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈A座 歡迎優(yōu)秀人才踴躍報(bào)名~2025-12-10
唐女士經(jīng)理 -
金融催收員3000-8000元桂林-秀峰區(qū)-桂林大世界廣西泓金企業(yè)管理有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)逾期賬款的電話催收工作，與客戶進(jìn)行有效溝通，促進(jìn)款項(xiàng)回收； 2、記錄催收過程中的重要信息，更新客戶資料及狀態(tài)； 3、根據(jù)法律法規(guī)和公司政策，執(zhí)行催收程序，確保合規(guī)操作； 4、分析逾期賬款情況，提出改進(jìn)建議，協(xié)助降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)； 5、與團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同完成催收目標(biāo)，提升整體業(yè)績。 任職要求： 1、具備良好的溝通技巧和談判能力，能夠有效處理客戶異議； 2、對(duì)金融行業(yè)有一定的了解，有催收或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能積極應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)； 4、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，注重職業(yè)操守，能夠維護(hù)公司利益； 5、熟練使用辦公軟件，有基本的數(shù)據(jù)分析能力。2025-11-28
陽敏敏行政文員
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：企業(yè)管理;商業(yè)綜合體管理服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;會(huì)議及展覽服務(wù);市場營銷策劃;企業(yè)會(huì)員積分管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
游戲研發(fā)、運(yùn)營、國際貿(mào)易等 -
一般項(xiàng)目:企業(yè)管理;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);酒店管理;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);物業(yè)管理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）;煙草制品零售;酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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信息咨詢服務(wù)，營銷策劃
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公司注冊(cè)、代理記賬、建筑資質(zhì)、公司變更、財(cái)稅代辦、行業(yè)資質(zhì)、公司注冊(cè)、財(cái)稅咨詢、稅務(wù)籌劃，匯算清繳 -
一般經(jīng)營項(xiàng)目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；接受金融機(jī)構(gòu)委托從事信息技術(shù)和流程外包服務(wù)（不含金融信息服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可經(jīng)營項(xiàng)目：第二類增值電信業(yè)務(wù)；呼叫中心（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目:人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;市場營銷策劃;企業(yè)管理;會(huì)議及展覽服務(wù);禮儀服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；軟件開發(fā)；電影攝制服務(wù)；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；攝影擴(kuò)印服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)形象策劃；國內(nèi)貿(mào)易代理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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