醫療咨詢客服

職位描述

崗位職責

1、負責客服電話咨詢、回訪、掛號業務開展，并進行信息錄入、統計分析

2、負責互聯網咨詢（企業QQ、商務通等軟件值守）

3、負責完成每周院內服務質量的調查及監督

4、負責電話接聽（咨詢專線、總機轉接），并詳細記錄咨詢信息，對咨詢質量、咨詢轉化率負責

5、負責市總工會白內障項目來院患者的審核登記及就診辦理

6、完成直接上級安排的其他工作

崗位要求：

1、學歷：大專及以上

2、具有中小型企業客服及咨詢經驗

3、電腦要求：熟練操作WORD   EXCEL  POWERPOINT等辦公軟件 

公司簡介

? ? ?愛爾眼科醫院集團是中國第一家IPO上市的醫療機構.也是中國首家榮獲“中國馳名商標”的眼科機構.截止2019年.已在中國大陸30個省市區建立300余家專業眼科醫院.覆蓋全國醫保人口超過70%.年門診量超過650 萬人.并且.在美國.歐洲和香港開設有80余家眼科醫院.桂林愛爾眼科醫院為愛爾眼科醫院集團旗下第89家眼科醫院.于2015年3月15日正式開業.桂林愛爾眼科醫院集醫療.教學.科研.保健和防盲治盲為一體.按照標準進行建設.建筑面積5200多平方米.設有20多間各種類型診室以及3+1間具國際標準的層流手術室.? ? ?醫院的醫療團隊由臨床經驗豐富的核心專家組成.全面開展準分子激光矯正近視.白內障.青光眼.玻璃體及視網膜疾病.眼底疾病.斜視及小兒眼科.角膜病及眼表疾病.眼眶病及眼整形.專業醫學驗光配鏡等全眼科診療項目.? ? 桂林愛爾眼科醫院引進現代醫院經營管理模式.運用現代信息網絡技術.依托集團的品牌優勢和專家團隊.以不斷推動眼科醫療事業的發展為己任.是桂北地區具有人才.設備.質量.服務.環境優勢的專業眼科醫院.? ? ?醫院提供:1.廣闊的發展空間和晉升平臺:2020年集團目標達到200+家專科醫院.1000家綜合門診.桂林地區在2020年前再開至少5家縣級眼科醫院或門診部.需要大量的專業技術及管理人才.員工具備極大的晉升空間,2.執行五天工作制.五險一金.員工旅游.生日.過節費.帶薪婚假.產假等多種福利,3.提供服有競爭力的薪酬.根據公司效益及個人效益發放獎金,4.核心骨干和技術人才提供合伙人計劃持股激勵機制,現面向社會招聘醫療技術及管理人才.歡迎有志之士加入我們~!!!招聘流程
1.投遞簡歷-簡歷篩選-面試-復試-入職
2.簡歷投遞地址:88****44@qq.com.電子郵件主題:應聘崗位-姓名-專業,
3.聯系電話:0773-****666-8099? ? ?4.醫院地址:桂林市七星區環城北二路2號.虞山橋.香格里拉大酒店斜對面 郵編541000
愛爾眼科.歡迎您的加盟!