旅行社計(jì)調(diào)

一、搜集和了解旅游市場(chǎng)信息及同行的`相關(guān)行情。 二、隨時(shí)掌握各種線路的成本及報(bào)價(jià)，并根據(jù)客戶要求調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)需求。 三、制定和落實(shí)旅游團(tuán)的出行計(jì)劃和變更通知。 四、根據(jù)客戶及行程的要求安排、協(xié)調(diào)行程相關(guān)事宜，如：房、餐、車、導(dǎo)、船等行程行相關(guān)工作。 五、行程結(jié)束后及時(shí)與導(dǎo)游核對(duì)行程賬單并催收?qǐng)F(tuán)款。

寫在前面：有賺錢欲望，且愿意為之付諸行動(dòng) 1、能為客戶設(shè)計(jì)旅游線路，編寫行程； 2、對(duì)交通、住宿、餐飲等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢價(jià)、預(yù)訂； 3、核算成本，確定旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià) 4、維護(hù)客戶關(guān)系，主動(dòng)開(kāi)拓客戶渠道 5、安排導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)，分解落實(shí)行程安排，培訓(xùn)跟團(tuán)工作人員 6、協(xié)調(diào)處理出團(tuán)過(guò)程中的突發(fā)事件 7、與銷售配合，結(jié)清各類款項(xiàng)

1.處理日常計(jì)調(diào)工作：安排旅游計(jì)劃，訂票、訂房、訂餐、訂車、訂導(dǎo)游，打印出團(tuán)計(jì)劃單，及時(shí)處理行程中團(tuán)隊(duì)的操作問(wèn)題； 2.熟悉桂林旅游計(jì)調(diào)工作，若熟悉南寧、北海等目的地更佳，有從事計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具備一定的電腦知識(shí)，辦公自動(dòng)化程度達(dá)到熟練的程度；團(tuán)隊(duì)結(jié)束后進(jìn)行下團(tuán)清賬的工作； 4.有靈活的應(yīng)變能力和責(zé)任心，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，此崗位需要非常細(xì)心和耐心，不能粗枝大葉； 5、無(wú)責(zé)底薪3000+提成

行中管家崗位描述： 1、按網(wǎng)站要求發(fā)送行前準(zhǔn)備、行中跟進(jìn)及行后關(guān)懷等信息 2、協(xié)助導(dǎo)游，司兼導(dǎo)解答疑問(wèn)，協(xié)助處理客戶反饋， 3、協(xié)助引導(dǎo)行程結(jié)束后的好評(píng)，通過(guò)持續(xù)關(guān)懷與回訪，維護(hù)客戶關(guān)系 4、總結(jié)并反饋服務(wù)中的問(wèn)題與建議，提升整體服務(wù)質(zhì)量與客戶復(fù)購(gòu)率 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，有2年以上旅游行業(yè)，有計(jì)調(diào)、客服、導(dǎo)游或高端服務(wù)業(yè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.服從公司安排，做事比較細(xì)心耐心，溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，要有抗壓與應(yīng)變能力。 福利：生日福利，節(jié)假日禮品福利，帶薪年假，購(gòu)買五險(xiǎn)一金

1.日常計(jì)調(diào)工作：處理訂票、訂房、訂餐、訂車、安排導(dǎo)游，及時(shí)處理行程中團(tuán)隊(duì)的操作問(wèn)題； 2.有靈活的應(yīng)變能力和責(zé)任心，及時(shí)的處理好客戶的問(wèn)題和導(dǎo)游帶團(tuán)中的一些計(jì)劃上不清楚的地方；此崗位需要非常細(xì)心和耐心，不能粗枝大葉； 3.團(tuán)隊(duì)結(jié)束后進(jìn)行下團(tuán)清賬的工作； 4.具備一定的電腦知識(shí)，辦公自動(dòng)化程度達(dá)到熟練的程度； 5.熟悉桂林旅游計(jì)調(diào)工作，若熟悉南寧、北海等目的地更佳，有從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、底薪3000+提成

【崗位職責(zé)】 1.每天鏈接客戶、準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單、回復(fù)客戶需求 2.追訂單：做行程、報(bào)價(jià)、對(duì)接客戶、達(dá)成訂單、與客戶做確認(rèn)件 3.團(tuán)隊(duì)基本信息上系統(tǒng)，跟操作對(duì)接細(xì)節(jié) 4.團(tuán)隊(duì)運(yùn)行跟進(jìn) 5.核算團(tuán)隊(duì)結(jié)算單并報(bào)財(cái)務(wù) 6.客戶建檔，客情維護(hù)，群管理 7.配合團(tuán)隊(duì)協(xié)作、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 【崗位要求】 1.專業(yè)不限，大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)熟練，可從小白開(kāi)始培養(yǎng)； 2.具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，協(xié)調(diào)、溝通能力、抗壓能力強(qiáng)，工作效率高，能妥善處理人際關(guān)系； 3.吃苦耐勞，性格開(kāi)朗，認(rèn)真仔細(xì)，有耐心，勤奮好學(xué)； 4.能熟練操作辦公軟件，打字速度快； 5.熱愛(ài)旅游事業(yè)，對(duì)客戶服務(wù)持續(xù)改進(jìn)有熱情，愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行車輛安排； 2、根據(jù)計(jì)劃，進(jìn)行司機(jī)調(diào)配及日常管理； 3、車輛業(yè)務(wù)咨詢與回復(fù)。 【任職要求】 1、專業(yè)不限，大專及以上學(xué)歷； 2、能接受季節(jié)性加班，性格開(kāi)朗、吃苦耐勞，認(rèn)真仔細(xì)，有耐心，勤奮好學(xué)； 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，協(xié)調(diào)、溝通能力、抗壓能力強(qiáng)，工作效率高，能妥善處理人際關(guān)系； 4、能熟練操作辦公軟件，打字速度80字/分鐘； 5、熱愛(ài)旅游事業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排，進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等操作工作； 2. 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控，確保每個(gè)團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量； 3. 負(fù)責(zé)采購(gòu)成本嚴(yán)格的控制； 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開(kāi)發(fā)工作； 5. 協(xié)助處理客戶投訴； 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息，發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1. 我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握西班牙語(yǔ)，聽(tīng)說(shuō)讀寫流利，能作為工作語(yǔ)言，同時(shí)希望你英語(yǔ)過(guò)四級(jí)，有一定的英文聽(tīng)、寫能力，熟悉旅游行業(yè)術(shù)語(yǔ)，與外國(guó)人溝通無(wú)障礙； 2.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，熱愛(ài)旅游行業(yè)，喜愛(ài)旅游管理行業(yè)，能夠適應(yīng)因旅游淡旺季所帶來(lái)的自然加班； 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。跨文化溝通能力，應(yīng)急處理能力，抗壓能力。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 4.熟練使用公司管理系統(tǒng)和常規(guī)辦公軟件 ； 5.認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 6.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知，制作和發(fā)送導(dǎo)游計(jì)劃，負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時(shí)有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成團(tuán)、行程安排等工作； 4. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問(wèn)題，必須做到下情上傳，上情下達(dá)，通力協(xié)作; 5. 及時(shí)了解，搜集，掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場(chǎng)信息，為團(tuán)隊(duì)提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報(bào)價(jià)，確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性，可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握日語(yǔ)，有良好的日語(yǔ)聽(tīng)，寫和打電話日語(yǔ)流利溝通的能力，同時(shí)希望你英語(yǔ)過(guò)四級(jí)，有一定的英文聽(tīng)、寫能力； 2.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知，制作和發(fā)送導(dǎo)游計(jì)劃，負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時(shí)有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成團(tuán)、行程安排等工作； 4. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問(wèn)題，必須做到下情上傳，上情下達(dá)，通力協(xié)作; 5. 及時(shí)了解，搜集，掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場(chǎng)信息，為團(tuán)隊(duì)提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報(bào)價(jià)，確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性，可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握日語(yǔ)，有良好的日語(yǔ)聽(tīng)，寫和打電話日語(yǔ)流利溝通的能力，同時(shí)希望你英語(yǔ)過(guò)四級(jí)，有一定的英文聽(tīng)、寫能力； 2.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客 戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！