職位描述
主要從事三年以上商務(wù)網(wǎng)絡(luò)旅游客服務(wù)經(jīng)驗(yàn),安排行程,跟蹤報價,簽訂合同,完成接待等旅游接待工作。
公司簡介
廣西中國旅行社桂林分社是國家品牌旅行社,國有企業(yè),擁有現(xiàn)代化的硬件設(shè)備和一支高素質(zhì)的高級管理人員(CEO)團(tuán)隊及優(yōu)秀的英、日、韓、德、意、越、馬、印尼等外語及粵、閩方言的導(dǎo)游隊伍。公司致力于為企事業(yè)單位的旅游、會議、商旅活動提供專業(yè)服務(wù),承接各類會務(wù)會展業(yè)務(wù)及市場推廣等有效服務(wù),是一家專業(yè)為旅游、會議、商務(wù)旅游提供全方位綜合服務(wù)的品牌旅行社。
公司理念:
廣西中國旅行社桂林分社是桂林市場最早提供此類服務(wù)的先鋒企業(yè)。我社精心構(gòu)筑了強(qiáng)大的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,在超越客戶期待、贏得客戶信賴的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的專業(yè)服務(wù)。
發(fā)展目標(biāo):
我社奉行“誠信認(rèn)真積極高效務(wù)實(shí)規(guī)范”的宗旨,始終將客戶滿意作為經(jīng)營的最高目標(biāo),在經(jīng)營實(shí)踐中堅持一切以顧客為中心,始終把顧客的利益放在首位,力求在服務(wù)中把每一件事做細(xì)、做好,以此來贏得客戶的滿意與信賴。
核心業(yè)務(wù):
1、 承辦各類中外大型會議、商務(wù)會議、度假會議、拓展活動
2、 設(shè)計各種旅游行程線路
3、 招徠組織中外旅客
4、 旅游接待服務(wù)
優(yōu)勢服務(wù):
1、 可提供各種項目的正規(guī)發(fā)票:會議費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、考察費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、旅游費(fèi)、團(tuán)費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)。
2、 會議和旅游期間,配備至少一名會議專業(yè)人員全程跟蹤處理日常事務(wù),解決突發(fā)事件。
3、 會議報到前和報到當(dāng)天,可提供4名以上的工作人員供會議調(diào)用。
4、 這個接待過程,工作人員統(tǒng)一服裝,配備遠(yuǎn)程對講機(jī)。
5、 會議期間免費(fèi)提供一臺商務(wù)車供會務(wù)組隨時使用。(限市區(qū))
6、 會議期間免費(fèi)提供數(shù)碼相機(jī)一部、攝影機(jī)一部使用。
7、 免費(fèi)提供水牌、橫幅(一條);旅游期間每人每天贈送礦泉水1瓶。
8、 會議報道及送站期間免費(fèi)為代表提供汽車、火車接送服務(wù)。
服務(wù)宗旨:
精心策劃:資深專業(yè)人士,為您量身訂做“一站式”‘方案
完美服務(wù):專職會務(wù)專員,提供細(xì)致周到“保姆式”服務(wù)
合理收費(fèi):體驗(yàn)雙贏戰(zhàn)略,因會制宜體會“協(xié)商式”收費(fèi)
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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計調(diào)3000-8000元桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕 大專以上 3年以上 26歲以下桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游1、根據(jù)團(tuán)隊行程安排房、餐、車、景等; 2、根據(jù)客戶要求報價,并持續(xù)跟蹤直至落地; 3、加強(qiáng)與組團(tuán)社合作關(guān)系的建立與維護(hù); 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。1小時內(nèi)
歐陽行政總監(jiān) -
旅游銷售計調(diào)2500-15000元·13薪桂林-臨桂區(qū)-時代花園廣西成昇國際旅行社有限公司酒店/旅游寫在前面:有賺錢欲望,且愿意為之付諸行動 1、能為客戶設(shè)計旅游線路,編寫行程; 2、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢價、預(yù)訂; 3、核算成本,確定旅游產(chǎn)品的報價 4、維護(hù)客戶關(guān)系,主動開拓客戶渠道 5、安排導(dǎo)游或領(lǐng)隊,分解落實(shí)行程安排,培訓(xùn)跟團(tuán)工作人員 6、協(xié)調(diào)處理出團(tuán)過程中的突發(fā)事件 7、與銷售配合,結(jié)清各類款項1小時前
劉家成人力經(jīng)理 -
西班牙語計調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險等操作工作; 2. 對供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量; 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制; 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1. 我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握西班牙語,聽說讀寫流利,能作為工作語言,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力,熟悉旅游行業(yè)術(shù)語,與外國人溝通無障礙; 2.具備一定的旅行知識,有理想,熱愛旅游行業(yè),喜愛旅游管理行業(yè),能夠適應(yīng)因旅游淡旺季所帶來的自然加班; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊協(xié)作意識、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。跨文化溝通能力,應(yīng)急處理能力,抗壓能力。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用公司管理系統(tǒng)和常規(guī)辦公軟件 ; 5.認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 6.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2小時前
祝小姐行政經(jīng)理 -
日語/英語導(dǎo)游計調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計劃和變更通知,制作和發(fā)送導(dǎo)游計劃,負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報賬、財務(wù)對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、成團(tuán)、行程安排等工作; 4. 實(shí)時跟進(jìn)計劃的實(shí)施,協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息,為團(tuán)隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊協(xié)作意識、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2小時前
祝小姐行政經(jīng)理 -
日語英語計調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計劃和變更通知,制作和發(fā)送導(dǎo)游計劃,負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報賬、財務(wù)對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、成團(tuán)、行程安排等工作; 4. 實(shí)時跟進(jìn)計劃的實(shí)施,協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息,為團(tuán)隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊協(xié)作意識、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客 戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2小時前
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日語/英語計調(diào)采購6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計劃和變更通知,制作和發(fā)送導(dǎo)游計劃,負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報賬、財務(wù)對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、成團(tuán)、行程安排等工作; 4. 實(shí)時跟進(jìn)計劃的實(shí)施,協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息,為團(tuán)隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊協(xié)作意識、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客 戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2小時前
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英語計調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險等操作工作; 2. 對供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量; 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制; 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握英語,英語需過四級,有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊協(xié)作意識、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2小時前
祝小姐行政經(jīng)理 -
行中管家3500-8000元桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 2年以上桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游行中管家崗位描述: 1、按網(wǎng)站要求發(fā)送行前準(zhǔn)備、行中跟進(jìn)及行后關(guān)懷等信息 2、協(xié)助導(dǎo)游,司兼導(dǎo)解答疑問,協(xié)助處理客戶反饋, 3、協(xié)助引導(dǎo)行程結(jié)束后的好評,通過持續(xù)關(guān)懷與回訪,維護(hù)客戶關(guān)系 4、總結(jié)并反饋服務(wù)中的問題與建議,提升整體服務(wù)質(zhì)量與客戶復(fù)購率 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,有2年以上旅游行業(yè),有計調(diào)、客服、導(dǎo)游或高端服務(wù)業(yè)項目協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.服從公司安排,做事比較細(xì)心耐心,溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),要有抗壓與應(yīng)變能力。 福利:生日福利,節(jié)假日禮品福利,帶薪年假,購買五險一金2小時前
韋女士HR -
旅游計調(diào)4000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.處理日常計調(diào)工作:安排旅游計劃,訂票、訂房、訂餐、訂車、訂導(dǎo)游,打印出團(tuán)計劃單,及時處理行程中團(tuán)隊的操作問題; 2.熟悉桂林旅游計調(diào)工作,若熟悉南寧、北海等目的地更佳,有從事計調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.具備一定的電腦知識,辦公自動化程度達(dá)到熟練的程度;團(tuán)隊結(jié)束后進(jìn)行下團(tuán)清賬的工作; 4.有靈活的應(yīng)變能力和責(zé)任心,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,此崗位需要非常細(xì)心和耐心,不能粗枝大葉; 5、無責(zé)底薪3000+提成2小時前
韓總總經(jīng)理 -
計調(diào)2500-4500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 大專以上 1年以上 22-35歲【崗位職責(zé)】 1.每天鏈接客戶、準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單、回復(fù)客戶需求 2.追訂單:做行程、報價、對接客戶、達(dá)成訂單、與客戶做確認(rèn)件 3.團(tuán)隊基本信息上系統(tǒng),跟操作對接細(xì)節(jié) 4.團(tuán)隊運(yùn)行跟進(jìn): ①要有控團(tuán)能力、控制成本; ②及時跟客戶反饋團(tuán)隊運(yùn)行情況 ③緊急情況處理 5.核算團(tuán)隊結(jié)算單并報財務(wù) 6.客戶催款、開發(fā)票 7.客戶建檔,客情維護(hù),群管理 8.商機(jī)跟進(jìn):廣告發(fā)布、營銷推廣 9.配合團(tuán)隊協(xié)作、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 【崗位要求】 1.專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷; 2.具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,協(xié)調(diào)、溝通能力、抗壓能力強(qiáng),工作效率高,能妥善處理人際關(guān)系; 3.能接受加班,性格開朗、吃苦耐勞,認(rèn)真仔細(xì),有耐心,勤奮好學(xué); 4.能熟練操作辦公軟件,打字速度80字/分鐘; 5.熱愛旅游事業(yè),對客戶服務(wù)持續(xù)改進(jìn)有熱情,愿意學(xué)習(xí)新知識; 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。4小時前
馬女士人資經(jīng)理
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- 廣西壯族自治區(qū)中國旅行社桂林分社
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 14年(2011年3月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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