計調

寫在前面：有賺錢欲望，且愿意為之付諸行動 1、能為客戶設計旅游線路，編寫行程； 2、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務進行詢價、預訂； 3、核算成本，確定旅游產品的報價 4、維護客戶關系，主動開拓客戶渠道 5、安排導游或領隊，分解落實行程安排，培訓跟團工作人員 6、協調處理出團過程中的突發事件 7、與銷售配合，結清各類款項

一、搜集和了解旅游市場信息及同行的`相關行情。 二、隨時掌握各種線路的成本及報價，并根據客戶要求調整計劃以適應需求。 三、制定和落實旅游團的出行計劃和變更通知。 四、根據客戶及行程的要求安排、協調行程相關事宜，如：房、餐、車、導、船等行程行相關工作。 五、行程結束后及時與導游核對行程賬單并催收團款。

1.日常計調工作：處理訂票、訂房、訂餐、訂車、安排導游，及時處理行程中團隊的操作問題； 2.有靈活的應變能力和責任心，及時的處理好客戶的問題和導游帶團中的一些計劃上不清楚的地方；此崗位需要非常細心和耐心，不能粗枝大葉； 3.團隊結束后進行下團清賬的工作； 4.具備一定的電腦知識，辦公自動化程度達到熟練的程度； 5.熟悉桂林旅游計調工作，若熟悉南寧、北海等目的地更佳，有從事相關工作經驗者優先； 6、底薪3000+提成

1.處理日常計調工作：安排旅游計劃，訂票、訂房、訂餐、訂車、訂導游，打印出團計劃單，及時處理行程中團隊的操作問題； 2.熟悉桂林旅游計調工作，若熟悉南寧、北海等目的地更佳，有從事計調工作經驗者優先； 3.具備一定的電腦知識，辦公自動化程度達到熟練的程度；團隊結束后進行下團清賬的工作； 4.有靈活的應變能力和責任心，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，此崗位需要非常細心和耐心，不能粗枝大葉； 5、無責底薪3000+提成

行中管家崗位描述： 1、按網站要求發送行前準備、行中跟進及行后關懷等信息 2、協助導游，司兼導解答疑問，協助處理客戶反饋， 3、協助引導行程結束后的好評，通過持續關懷與回訪，維護客戶關系 4、總結并反饋服務中的問題與建議，提升整體服務質量與客戶復購率 崗位要求： 1.大專以上學歷，有2年以上旅游行業，有計調、客服、導游或高端服務業項目協調經驗者優先。 2.服從公司安排，做事比較細心耐心，溝通協調能力較強，要有抗壓與應變能力。 福利：生日福利，節假日禮品福利，帶薪年假，購買五險一金

【崗位職責】 1.每天鏈接客戶、準確地跟進訂單、回復客戶需求 2.追訂單：做行程、報價、對接客戶、達成訂單、與客戶做確認件 3.團隊基本信息上系統，跟操作對接細節 4.團隊運行跟進 5.核算團隊結算單并報財務 6.客戶建檔，客情維護，群管理 7.配合團隊協作、完成領導安排的其他工作 【崗位要求】 1.專業不限，大專及以上學歷，英語熟練，可從小白開始培養； 2.具有良好的團隊協作精神，協調、溝通能力、抗壓能力強，工作效率高，能妥善處理人際關系； 3.吃苦耐勞，性格開朗，認真仔細，有耐心，勤奮好學； 4.能熟練操作辦公軟件，打字速度快； 5.熱愛旅游事業，對客戶服務持續改進有熱情，愿意學習新知識。

【崗位職責】 1、根據計劃進行車輛安排； 2、根據計劃，進行司機調配及日常管理； 3、車輛業務咨詢與回復。 【任職要求】 1、專業不限，大專及以上學歷； 2、能接受季節性加班，性格開朗、吃苦耐勞，認真仔細，有耐心，勤奮好學； 3、具有良好的團隊協作精神，協調、溝通能力、抗壓能力強，工作效率高，能妥善處理人際關系； 4、能熟練操作辦公軟件，打字速度80字/分鐘； 5、熱愛旅游事業，有相關工作經驗者優先。

崗位描述 1. 根據已成團客戶的行程安排，進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作； 2. 對供應商進行有效的質量把控，確保每個團的走團質量； 3. 負責采購成本嚴格的控制； 4. 負責旅游產品供應商的尋找、資料的收集及開發工作； 5. 協助處理客戶投訴； 6. 負責收集旅游產品信息，發掘和整理特色或亮點線路。 相關要求 1. 我們希望你有大專及以上學歷，熟練掌握西班牙語，聽說讀寫流利，能作為工作語言，同時希望你英語過四級，有一定的英文聽、寫能力，熟悉旅游行業術語，與外國人溝通無障礙； 2.具備一定的旅行知識，有理想，熱愛旅游行業，喜愛旅游管理行業，能夠適應因旅游淡旺季所帶來的自然加班； 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力，較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感?？缥幕瘻贤芰?，應急處理能力，抗壓能力。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力，愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識； 4.熟練使用公司管理系統和常規辦公軟件 ； 5.認同天悅旅游服務理念，認同天悅的企業文化，愿與公司建立共同的愿景； 6.需3年以上工作經驗，從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知，制作和發送導游計劃，負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作； 4. 實時跟進計劃的實施，協助處理走團中遇到的各種問題，必須做到下情上傳，上情下達，通力協作; 5. 及時了解，搜集，掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息，為團隊提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價，確保對外報價的可靠性，可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷，熟練掌握日語，有良好的日語聽，寫和打電話日語流利溝通的能力，同時希望你英語過四級，有一定的英文聽、寫能力； 2.具備一定的旅行知識，有理想，認同天悅旅游服務理念，認同天悅的企業文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力，較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力，愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經驗，從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知，制作和發送導游計劃，負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作； 4. 實時跟進計劃的實施，協助處理走團中遇到的各種問題，必須做到下情上傳，上情下達，通力協作; 5. 及時了解，搜集，掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息，為團隊提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價，確保對外報價的可靠性，可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷，熟練掌握日語，有良好的日語聽，寫和打電話日語流利溝通的能力，同時希望你英語過四級，有一定的英文聽、寫能力； 2.具備一定的旅行知識，有理想，認同天悅旅游服務理念，認同天悅的企業文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力，較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力，愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經驗，從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！