計調(diào)

職位描述

1、熟悉國內(nèi)及出境線路的設(shè)計、行程的編寫、價格核算等工作，根據(jù)要求設(shè)計制定旅游線路；

2、操作出境團隊，落實訂房、訂餐、訂票等具體事宜，和客戶對接確認控團事宜；

3、協(xié)助處理走團過程中遇到的各種問題；

4、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本，提高采購效率；

4、當出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時，負責與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理；

5、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系，不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況，為產(chǎn)品和銷售人員提供支持； 

公司簡介

桂林邁威國際旅行社有限公司是一家集線上線下旅游業(yè)務(wù)于一體的綜合型旅行社。邁威的產(chǎn)品主要涉及游線路報價、打折門票信息、切實的旅游建議、以及詳細的旅游資訊，擁有超強接待能力，專業(yè)的服務(wù)團隊，致力于更好的用戶體驗。
【企業(yè)文化】

◆核心價值觀：務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新、團結(jié)。　

◆用人理念：誠信用人，機會均等，能者上、平者讓、庸者下、三分才，七分德。　

◆經(jīng)營理念：誠信游，品質(zhì)行，真實惠。　

◆服務(wù)理念：以最真誠的心對待每一個顧客，以最負責的心態(tài)做好每一件事，以最細致的心操作好每一個團隊。

◆企業(yè)目標：爭全國一流的旅游企業(yè)，打造一流的品牌。　

◆市場定位：一人也能成行，散客天天接，團隊天天發(fā)。　

◆經(jīng)營宗旨：爭創(chuàng)全國現(xiàn)代化一流的旅游企業(yè)，打造一流的“品質(zhì)游”還你旅游的真面目。

◆公司宣傳語：專業(yè)之道，共享精彩，品質(zhì)凝聚人心。

◆公司經(jīng)營口號：邁威旅游，走遍九洲。

【繼往開來】

“邁威國旅”自創(chuàng)立伊始，便不斷在精心推廣國內(nèi)旅游線路產(chǎn)品的同時，銳意改革、不斷創(chuàng)新；一系列主題旅游及特色旅游的相繼出臺，為“邁威旅游”的品牌發(fā)展確立了良好的口碑。隨著旅游消費者市場的日漸成熟，“邁威旅游” 不斷開發(fā)個性化、家庭化的“生活方式”旅游，“休閑游”、“自由行”、“自駕車逍遙游”等休閑旅游產(chǎn)品不斷豐富，客戶服務(wù)日趨完善。目前，公司正在向網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化、品牌化發(fā)展目標邁進，通過建立高品質(zhì)的個性化產(chǎn)品體系、網(wǎng)絡(luò)化的細分市場營銷體系、專業(yè)化的客戶服務(wù)保障體系，為社會各界提供更加熱情、周到、安全、便捷、高效、專業(yè)的服務(wù)。