職位描述
1、熟悉國內及出境線路的設計、行程的編寫、價格核算等工作,根據要求設計制定旅游線路;
2、操作出境團隊,落實訂房、訂餐、訂票等具體事宜,和客戶對接確認控團事宜;
3、協助處理走團過程中遇到的各種問題;
4、在保證產品質量需求的前提下,不斷提高客戶服務質量并降低采購成本,提高采購效率;
4、當出現游客投訴或發生意外時,負責與其它相關部門人員協調溝通,按公司原則與流程妥善處理;
5、與相關供應商保持良好的溝通與合作關系,不斷主動開拓和優化供應商資源狀況,為產品和銷售人員提供支持;
公司簡介
桂林康輝國際旅行社有限公司是中國康輝旅游集團成員。是由中國國家旅游局批準經營入境旅游,中國公民出境旅游和國內旅游業務的國際旅游社。主要經營的旅游業務有:招徠、組織和接待國際、國內旅游者前往各地旅游、觀光、考察、探親以及各種商務會議服務;組織中國公民前往世界各地開放國家及香港、澳門地區的旅游觀光和探親業務;根據不同旅游者及客戶的需求提供其他各項個性化的旅游服務。明珠康輝國旅連續多年榮獲廣西十強國際接待社、桂林市七強國際旅游社、旅游優質服務接待單位稱號。 公司擁有一批精通業務,經驗豐富的旅游外聯人員和專業管理人才,擁有一支受過高待教育和訓練有素的專業導游隊伍,為旅游者提供包括:英、日、法、德、印尼等語種的外語翻譯導游服務和普通話導游服務。誠信經營、價格優惠、熱情服務、質量保障、是我們的一貫宗旨。嚴格規范化的接待工作程序是優質服務品質的根本保證;維護旅游者的合法權益是我們恪守的職業道德。 我們真誠歡迎國內外廣大賓客到桂林來旅游觀光;我們也真誠期待與各地旅游界同仁結成良好的合作伙伴關系,為繁榮和發展我國的旅游業攜手努力、共同發展。
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計調3000-8000元桂林-秀峰區-耀和榮裕 大專以上 3年以上 26歲以下桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游1、根據團隊行程安排房、餐、車、景等; 2、根據客戶要求報價,并持續跟蹤直至落地; 3、加強與組團社合作關系的建立與維護; 4、完成上級領導交給的其它事務性工作。1小時內
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旅游銷售計調2500-15000元·13薪桂林-臨桂區-時代花園廣西成昇國際旅行社有限公司酒店/旅游寫在前面:有賺錢欲望,且愿意為之付諸行動 1、能為客戶設計旅游線路,編寫行程; 2、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務進行詢價、預訂; 3、核算成本,確定旅游產品的報價 4、維護客戶關系,主動開拓客戶渠道 5、安排導游或領隊,分解落實行程安排,培訓跟團工作人員 6、協調處理出團過程中的突發事件 7、與銷售配合,結清各類款項1小時內
劉家成人力經理 -
西班牙語計調6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 根據已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作; 2. 對供應商進行有效的質量把控,確保每個團的走團質量; 3. 負責采購成本嚴格的控制; 4. 負責旅游產品供應商的尋找、資料的收集及開發工作; 5. 協助處理客戶投訴; 6. 負責收集旅游產品信息,發掘和整理特色或亮點線路。 相關要求 1. 我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握西班牙語,聽說讀寫流利,能作為工作語言,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力,熟悉旅游行業術語,與外國人溝通無障礙; 2.具備一定的旅行知識,有理想,熱愛旅游行業,喜愛旅游管理行業,能夠適應因旅游淡旺季所帶來的自然加班; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。跨文化溝通能力,應急處理能力,抗壓能力。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用公司管理系統和常規辦公軟件 ; 5.認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 6.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!1小時前
祝小姐行政經理 -
日語/英語導游計調6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發送導游計劃,負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!1小時前
祝小姐行政經理 -
日語英語計調6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發送導游計劃,負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!1小時前
祝小姐行政經理 -
日語/英語計調采購6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發送導游計劃,負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!1小時前
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英語計調6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 根據已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作; 2. 對供應商進行有效的質量把控,確保每個團的走團質量; 3. 負責采購成本嚴格的控制; 4. 負責旅游產品供應商的尋找、資料的收集及開發工作; 5. 協助處理客戶投訴; 6. 負責收集旅游產品信息,發掘和整理特色或亮點線路。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握英語,英語需過四級,有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!1小時前
祝小姐行政經理 -
行中管家3500-8000元桂林-象山區-火車站 大專以上 2年以上桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游行中管家崗位描述: 1、按網站要求發送行前準備、行中跟進及行后關懷等信息 2、協助導游,司兼導解答疑問,協助處理客戶反饋, 3、協助引導行程結束后的好評,通過持續關懷與回訪,維護客戶關系 4、總結并反饋服務中的問題與建議,提升整體服務質量與客戶復購率 崗位要求: 1.大專以上學歷,有2年以上旅游行業,有計調、客服、導游或高端服務業項目協調經驗者優先。 2.服從公司安排,做事比較細心耐心,溝通協調能力較強,要有抗壓與應變能力。 福利:生日福利,節假日禮品福利,帶薪年假,購買五險一金1小時前
韋女士HR -
旅游計調4000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.處理日常計調工作:安排旅游計劃,訂票、訂房、訂餐、訂車、訂導游,打印出團計劃單,及時處理行程中團隊的操作問題; 2.熟悉桂林旅游計調工作,若熟悉南寧、北海等目的地更佳,有從事計調工作經驗者優先; 3.具備一定的電腦知識,辦公自動化程度達到熟練的程度;團隊結束后進行下團清賬的工作; 4.有靈活的應變能力和責任心,吃苦耐勞,具有優良的服務意識和敬業精神,此崗位需要非常細心和耐心,不能粗枝大葉; 5、無責底薪3000+提成1小時前
韓總總經理 -
計調2500-4500元桂林-象山區-德天廣場 大專以上 1年以上 22-35歲廣西金天下旅業投資集團有限公司酒店/旅游【崗位職責】 1.每天鏈接客戶、準確地跟進訂單、回復客戶需求 2.追訂單:做行程、報價、對接客戶、達成訂單、與客戶做確認件 3.團隊基本信息上系統,跟操作對接細節 4.團隊運行跟進: ①要有控團能力、控制成本; ②及時跟客戶反饋團隊運行情況 ③緊急情況處理 5.核算團隊結算單并報財務 6.客戶催款、開發票 7.客戶建檔,客情維護,群管理 8.商機跟進:廣告發布、營銷推廣 9.配合團隊協作、完成領導安排的其他工作 【崗位要求】 1.專業不限,大專及以上學歷; 2.具有良好的團隊協作精神,協調、溝通能力、抗壓能力強,工作效率高,能妥善處理人際關系; 3.能接受加班,性格開朗、吃苦耐勞,認真仔細,有耐心,勤奮好學; 4.能熟練操作辦公軟件,打字速度80字/分鐘; 5.熱愛旅游事業,對客戶服務持續改進有熱情,愿意學習新知識; 有相關工作經驗者優先。3小時前
馬女士人資經理
- 桂林康輝國際旅行社有限公司假日旅游部
- 所在行業 旅游/旅行社
- 成立時間 36年(1989年5月17日)
- 企業性質 有限責任
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