職位描述
1、負責承接報價，安排旅游團隊的房、餐、車、票等相關事宜；
2、當出現游客投訴或發生意外時，負責與其它相關部門人員協調溝通，按公司流程妥善處理；
公司簡介
桂林市和順國際旅行社成立于1986年，是桂林市最早專門從事國內旅游的旅行社。根據企業發展需要，2009年8月，我社經廣西壯族自治區旅游局桂旅審【2009】77號文批準，變更為“桂林市和順國際旅行社有限公司”。公司現有員工近百人，下設計調部、外聯部、接待部、旅游部、組團部、網絡部、策劃部、質檢部、票務部、財務部、后勤部、人力資源部、辦公室等職能部門，以及在福州、溫州、金華、杭州、北京、廣州、南京、上海、無錫、石家莊、天津、武漢等地設有分公司或駐外機構。
桂林和順國旅旗下的導游服務公司是廣西區內第一家企業化的導游服務公司，隸屬于中國百強旅行社廣西排名第一的桂林市和順國際旅行社有限公司。公司設有“四部一室”，即培訓管理部、質檢部、后勤部、財務部、辦公室。公司為在校生、社會導游辦理注冊登記、導游崗前培訓、導游中介等服務，除了有普通話導游以外，還有英語、日語、法語、西班牙等語種導游，以及粵語等方言語種導游。公司現有導游百余名，其中有桂林市旅游局授予的星級導游員八十多人。他們在日常接待工作中不斷提高和完善自己的導游技巧，導游技能日臻嫻熟，具有豐富的旅游接待經驗。導游們良好的職業道德和嫻熟的導游藝術在業界享有良好的口碑，得到了全國各地游客的一致好評。 自桂林市從95年開始評比桂林十強國內社以來，和順國際旅行社年年進入十強行列，并多次被評為廣西十強社。由于公司注重加強品牌建設和誠信建設，游客對“和順之旅”品牌服務滿意率在98%以上。2006年，我社被桂林市旅游發展總公司評為《最佳信用旅行社》，并年年榮獲旅游發展總公司頒發的貢獻獎；同時被桂林市旅游局授予《誠信旅游企業》。2007年，我社榮獲桂林市旅游局授予桂林市首批《標志性品牌旅行社》榮譽稱號。2010年，我社榮獲桂林市旅游局授予桂林市首批《五星級旅行社》榮譽稱號。 桂林和順國際旅行社以其突出的成績和積極的貢獻，被國家旅游局評為2006年度“全國百強旅行社”（第36名）、2007年度“全國百強旅行社”（第33名）和2008年度“全國百強旅行社”（第36名）優秀企業。 由于我公司在全區旅游行業工作中成績優異，2009年1月廣西壯族自治區人事廳、廣西壯族自治區旅游局給予記集體二等功并頒發榮譽證書。2009年11月，榮獲中共桂林市委員會、桂林市人民政府授予“旅游發展先進單位”榮譽稱號。
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- 桂林市和順國際旅行社有限公司
- 所在行業 會展/旅游/旅行社
- 成立時間 36年（1989年9月30日）
- 企業性質 有限責任
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