職位描述
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
公司簡介
桂林融創酒店群坐落于廣西桂林融創國際旅游度假區,設有兩家高端奢華品牌酒店,桂林雁山宋品酒店及桂林融創施柏閣酒店,可提供99套幽靜私密別墅小院,300間侗族風格景觀客房,超過2300平方米會議宴會空間及4000平方米戶外草坪, 為露營拓展及婚禮儀式提供無限想象。全天候各式美食佳釀為您創造“得意山水之外”的愜意度假體驗。酒店配備健身中心及泳池,多種親子活動更增添無限樂趣,是桂林高端休閑游客、旅游團隊、家庭親子和會獎團隊,親山戲水、縱情歡愉的不二選擇。
宋品酒店 Song Hotels?
品牌分級:奢華度假
品牌定位:
中式低密度度假別墅
高雅、極致的東方生活方式
中國文化的經典傳承
施柏閣酒店 Steigenberger Hoterls?
品牌分級:超高端商務
品牌定位:
1930年創立,源自德國最頂尖的豪華酒店與度假村品牌
全球知名政治領袖、藝術文化名流人士所選擇的酒店品牌
用現代方式演繹全球文化精髓,用引人入勝。
上班地點
工作地址:
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前臺接待員2600-3000元桂林-象山區桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續住及離店等手續; 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。1小時內
王樂人事 -
前臺收銀3200-3600元桂林-七星區 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負責前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預約安排。 3、負責顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經驗優先考慮。 7、男女不限,要求勤快好學。1小時內
陳女士主管 -
酒店前臺接待員3000-4000元桂林-秀峰區 高中以上 18-35歲桂林杰創投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、上二休一,12小時制,月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點,或者晚上8點至早上8點1小時前
杰創人事人資經理 -
酒店前臺(玉林璟象酒店)3000元桂林-臨桂區 大專以上 18-30歲福達控股集團有限公司多元化業務集團公司崗位職責:負責酒店前臺對客服務工作。 任職資格:男性身高172cm以上,女性身高160cm以上,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感,酒管和旅管專業優先,有相關經驗優先。2025-12-09
王先生HR -
管家(前臺)3000-4000元桂林-疊彩區 大專以上 23-32歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大專或以上學歷,旅游、酒店管理相關專業優先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,笑容甜美; 3、具有良好服務意識; 4、有相關工作經驗者優先。2025-12-09
黃小姐 -
前廳接待2500-3500元桂林-象山區-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續,及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。24小時前
粟歡招聘專員 -
前臺接待3000-5000元桂林-七星區 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-12-08
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酒店前臺接待收銀員3000-5000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游認真仔細,吃苦耐勞,服從工作安排,執行力強,辦理入住,退房,為客人開具發票,做好各班次的工作職責及前臺區域衛生 等 (謝絕兼職和假期工)2025-12-06
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前廳接待2600-3500元桂林-靈川縣-三金莊園 20-33歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、為客人提供接待; 2、入離店手續辦理; 3、總機電話接轉; 4、房間預訂; 5、解答問詢等服務。 1、中專以上學歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎; 2、形象氣質佳; 3、年齡:18-35歲; 4、普通話標準; 5、性格開朗、外向,愛笑,心態積極、正向; 6、有較強的服務意識及服務特質,喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責任心強; 7、可以沒有工作經驗,期望從事酒店行業,熱愛服務工作; 8、能適應倒班及站式工作。2025-12-05
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酒店前臺專職夜班2500-3000元桂林-靈川縣-三金莊園 高中以上 20-38歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、信息的查詢服務 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-03
陳女士經理
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- 桂林雁山宋品酒店及桂林融創施柏閣酒店
- 所在行業 餐飲/酒店/旅游
- 成立時間 6年(2019年4月1日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人