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職位描述

1、在前臺負責(zé)每日的來電預(yù)定、安排工作;
2、負責(zé)接待、引導(dǎo)貴賓;

公司簡介

桂林大酒店坐落于桂林市中心繁華的黃金路段中山北路1號,是典型的坐南朝北中式建筑,采用美觀、大方、精致的輕奢風(fēng)格,極具桂北風(fēng)情。東臨南天一柱的獨秀峰、彩疊相間的疊彩山、波浪回流的伏波山、清澈見底的漓江、明清時代遺留下的歷史街巷東西巷;西接碧波蕩漾的桂湖、惟妙惟肖的老人山;北倚風(fēng)水寶地的寶積山、歷史遺址孔明臺;南向著名景觀大道的中山中路、寬廣大氣的中心廣場、風(fēng)情萬種的正陽步行街、雄偉壯觀的微笑堂商廈。湖光山色,群山環(huán)擁,環(huán)境優(yōu)雅,鬧中取靜,交通便利,地理位置優(yōu)越。環(huán)境、景觀、建筑及所處地理位置與“風(fēng)景旅游名城”、“歷史文化名城”相匹配,是桂林市最繁華的中山路上的一個獨具特色的亮點。是一家集住宿、商務(wù)會議、旅游休閑、餐飲娛樂為一體的多功能商務(wù)酒店。

上班地點

可能感興趣的職位

前臺接待員
2600-3000元
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。
1小時前
王樂
人事
桂林-秀峰區(qū)
高中以上 18-35歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施 5、上二休一,12小時制,月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點,或者晚上8點至早上8點
4小時前
杰創(chuàng)人事
人資經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
中專以上
1年以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
5小時前
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2025-12-17
莫小姐
人事主管
桂林-七星區(qū)
初中以上
1年以上
工作內(nèi)容 1.負責(zé)酒店前臺接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù) 2.處理客人入住、退房手續(xù),解答客人咨詢 3.負責(zé)日常前臺信息錄入,預(yù)訂管理等工作 4.協(xié)助客人解決在酒店期間遇到的各類問題 5.維護前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 2.熟悉酒店前臺操作流程 3.能夠熟練使用電腦進行基本操作 4.有責(zé)任心和工作壓力 5.細心、耐心,具有良好胡團隊合作精神 6.具備1-3年的工作經(jīng)驗
2025-12-17
譚女士
人事專員
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上
1、負責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級交給的各項任務(wù)。
2025-12-17
粟歡
招聘專員
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員 3、負責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
2025-12-16
馬女士
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
22-35歲
福達控股集團有限公司
多元化業(yè)務(wù)集團公司
一、工作職責(zé): 1、按照酒店操作規(guī)范流程為客人辦理入住及離店手續(xù); 2、熟記客人喜好,建立良好的賓客關(guān)系; 3、完成前臺會員登記,客房升級等銷售任務(wù)。 二、崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),形象氣質(zhì)佳,具有親和力; 2、女生身高160cm以上,男生身高170cm以上,要求有1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗; 3、具備一定的英語口語能力、語言表達能力、應(yīng)變能力。 該崗位為前廳部形象崗,評定后每月補貼500-1000元。
2025-12-16
王先生
HR
桂林-陽朔縣-陽朔西街
1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問詢服務(wù) 4.跟進上一班次交接事宜
2025-12-16
余女士
人事
桂林-象山區(qū)
大專以上
1年以上
22-35歲
福達控股集團有限公司
多元化業(yè)務(wù)集團公司
崗位職責(zé): 1、按照酒店操作規(guī)范流程為客人辦理入住及離店手續(xù); 2、熟記客人喜好,建立良好的賓客關(guān)系; 3、完成前臺會員登記,客房升級等銷售任務(wù)。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),形象氣質(zhì)佳,具有親和力; 2、1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗; 3、具備一定的英語口語能力、語言表達能力、應(yīng)變能力。
2025-12-16
王先生
HR
桂林大酒店有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林大酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 20年(2005年1月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

該公司其他職位

PA保潔員

¥2000-2500元

桂林-疊彩區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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