職位描述
辦理入住和退房手續?：為客人辦理住宿和離店手續，包括入住登記、續住、換房和離店等手續的辦理?
??接待服務?：熱情接待各方來賓，提供良好的服務，包括接待問詢、結賬和接受訂房工作?
?客戶服務?：處理客人換房、續房、問詢、留言等服務，記錄客人意見和建議，受理客人投訴?
?前臺日常管理?：負責前臺的日常清潔衛生，保持前臺區域的清潔和整齊?12。
?設施設備管理?：負責前臺內的衛生清潔、物品規整及設施維護，接受酒店設備設施的報修工作，并及時報告工程人員?
?交接班工作?：認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性，包括閱讀和記錄交接班記事本，了解當天酒店預定和住宿情況以及活動和會議消息?
?電話禮儀?：使用準確的電話禮儀，負責總機接聽、電話轉接等工作?
?促銷活動?：酒店會員卡的推廣和推銷，以及向客人推銷客房，努力爭取酒店的經濟效益?
?問詢服務?：提供準確的問詢服務，包括訪客的接待及相關訪客留言的處理?。
酒店前臺服務職責還要求具備良好的溝通能力和服務意識，能夠獨立處理各種投訴，以及具備良好的團隊協作精神和較強的交流溝通能力與組織協調能力?
上班地點
工作地址：
桂林秀峰區華公館(桂林兩江四湖店)秀峰區689號 查看上班路線
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄； 2、負責為客人提供咨詢服務，按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門，確保為客人提供周到準確的服務； 4、完成上級交給的各項任務。2025-12-08
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前臺收銀3200-3600元桂林-七星區 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負責前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預約安排。 3、負責顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經驗優先考慮。 7、男女不限，要求勤快好學。2025-12-08
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酒店前臺接待收銀員3000-5000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游認真仔細，吃苦耐勞，服從工作安排，執行力強，辦理入住，退房，為客人開具發票，做好各班次的工作職責及前臺區域衛生 等 （謝絕兼職和假期工）2025-12-06
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前廳接待2600-3500元桂林-靈川縣-三金莊園 20-33歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、為客人提供接待； 2、入離店手續辦理； 3、總機電話接轉； 4、房間預訂； 5、解答問詢等服務。 1、中專以上學歷或同等文化程度，有一定計算機操作基礎； 2、形象氣質佳； 3、年齡：18-35歲； 4、普通話標準； 5、性格開朗、外向，愛笑，心態積極、正向； 6、有較強的服務意識及服務特質，喜歡幫助他人，良好的團隊合作精神，責任心強； 7、可以沒有工作經驗，期望從事酒店行業，熱愛服務工作； 8、能適應倒班及站式工作。2025-12-05
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酒店前臺專職夜班2500-3000元桂林-靈川縣-三金莊園 高中以上 20-38歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、信息的查詢服務 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-03
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酒店前臺4000-5000元桂林-七星區 高中以上 23-30歲廣西榮鼎酒店管理有限公司桂林分公司酒店/旅游?1、負責來訪客戶的接待和面試人員的指引工作； 2、負責接聽處理各類電話并負責洽談室預約； 3、負責辦公用品的領用、記錄和管理；2025-12-02
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酒店/投資 50-100人
- 桂林幸福挺華公館酒店有限公司
- 所在行業 餐飲/電子/酒店
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- 企業性質 有限責任
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