職位描述
1、為客人辦理預定、入住登記、離店結賬及問詢等服務并做好記錄
2、嚴格遵守酒店各項流程規范和財務制度
3、維護所在工作區域的整潔有序
4、按時參加酒店組織的會議和培訓，不斷提升自身業務技能
5、熟練掌握前臺系統操作
6、做好班次交接，跟進遺留事宜
7、掌握當日散客及團隊的預定情況
8、查看當日預離房間，與尚未離店客人確認離店時間，并做好相應跟進工作
9、與當日預抵客人確認抵店時間，減少預定未到而造成的損失
10、按照酒店規定為客人辦理物品托管手續
11、做好客人住房信息和資料的保密工作
12、及時向客人推薦酒店各項產品服務
13、做好夜審信息記錄，異常情況及時向上級匯報
14、完成上級指派的其它工作
公司簡介
維也納酒店集團創立于1993年，目前已擁有十大子品牌，在全國100個大中城市中擁有800多家分店，擁有超過12萬間客房及1.2億注冊會員，綜合開房率超過100%，現以每年新增300家以上分店速度發展。 維也納國際酒店（桂林高鐵站店）位于桂林市疊彩區中山北路，距桂林高鐵站僅1公里，約5分鐘車程，周邊有籌建中的萬達廣場，毗鄰疊彩區政府、虞山公園等，交通十分便利。酒店集住宿、會議、餐飲、宴會為一體，采用歐陸風情設計；精心打造客房180間，為您提供超值、藝術、環保、健康、安全、助眠、便捷等360度全方位尊貴消費體驗，是會議培訓、商務出行、旅游度假的首選之地！
上班地點
工作地址：
桂林疊彩區維也納國際酒店(桂林萬達高鐵站店)桂林市疊彩區中山北路167號芳華路口 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
前臺接待員2600-3000元桂林-象山區桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續住及離店等手續； 3、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性； 4、配合同事及上級完成部門工作等。1小時內
王樂人事 -
酒店前臺（玉林璟象酒店）3000元桂林-臨桂區 大專以上 18-30歲福達控股集團有限公司多元化業務集團公司崗位職責：負責酒店前臺對客服務工作。 任職資格：男性身高172cm以上，女性身高160cm以上，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感，酒管和旅管專業優先，有相關經驗優先。2025-12-08
王先生HR -
前臺接待3000-5000元桂林-七星區 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉接電話或記錄信息，并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-12-08
馬女士人事經理 -
前廳接待2500-3500元桂林-象山區-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄； 2、負責為客人提供咨詢服務，按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門，確保為客人提供周到準確的服務； 4、完成上級交給的各項任務。2025-12-08
粟歡招聘專員
-
前臺收銀3200-3600元桂林-七星區 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負責前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預約安排。 3、負責顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經驗優先考慮。 7、男女不限，要求勤快好學。2025-12-08
陳女士主管 -
酒店前臺接待收銀員3000-5000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游認真仔細，吃苦耐勞，服從工作安排，執行力強，辦理入住，退房，為客人開具發票，做好各班次的工作職責及前臺區域衛生 等 （謝絕兼職和假期工）2025-12-06
石小姐
-
前廳接待2600-3500元桂林-靈川縣-三金莊園 20-33歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、為客人提供接待； 2、入離店手續辦理； 3、總機電話接轉； 4、房間預訂； 5、解答問詢等服務。 1、中專以上學歷或同等文化程度，有一定計算機操作基礎； 2、形象氣質佳； 3、年齡：18-35歲； 4、普通話標準； 5、性格開朗、外向，愛笑，心態積極、正向； 6、有較強的服務意識及服務特質，喜歡幫助他人，良好的團隊合作精神，責任心強； 7、可以沒有工作經驗，期望從事酒店行業，熱愛服務工作； 8、能適應倒班及站式工作。2025-12-05
陳女士經理
-
酒店前臺專職夜班2500-3000元桂林-靈川縣-三金莊園 高中以上 20-38歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、信息的查詢服務 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-03
陳女士經理
-
酒店前臺4000-5000元桂林-七星區 高中以上 23-30歲廣西榮鼎酒店管理有限公司桂林分公司酒店/旅游?1、負責來訪客戶的接待和面試人員的指引工作； 2、負責接聽處理各類電話并負責洽談室預約； 3、負責辦公用品的領用、記錄和管理；2025-12-02
唐艷玲店長 -
酒店前臺接待3800-6000元桂林-陽朔縣-陽朔西街桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續 3.準確回復客人相關問詢服務 4.跟進上一班次交接事宜2025-12-02
余女士人事
桂林相關熱門崗位
相關企業
-
機械制造,股權投資,酒店管理,住宿、餐飲服務,房地產開發、商品房銷售(憑有效資質證開展經營活動),國家允許經營的進出口貿易。 -
許可項目：食品生產;食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品進出口;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務、餐飲服務、洗浴服務(以上憑有效許可證經營);洗滌服務、KTV服務、停車場服務、休閑健身服務、會議及展覽展示服務、信息咨詢服務、療養服務(不含許可、審批項目);廣告經營;場地、汽車租賃;食品生產、銷售(憑有效許可證經營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經營);零售煙(憑有效許可證經營)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。) -
酒店/投資 50-100人 -
許可項目：食品銷售；煙草制品零售；出版物零售；酒類經營；餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：服裝輔料銷售；鞋帽零售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；箱包銷售；日用品銷售；個人衛生用品銷售；玩具銷售；日用雜品銷售；食用農產品零售；新鮮蔬菜零售；化妝品零售；日用百貨銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫療器械）；新鮮水果零售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；戶外用品銷售；五金產品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；文具用品零售；家用電器銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；塑料制品銷售；鮮肉零售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：組織文化藝術交流活動；體驗式拓展活動及策劃；會議及展覽服務；票務代理服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；服裝、服飾檢驗、整理服務；服裝服飾出租；服裝制造；服裝服飾零售；專業設計服務；平面設計；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；酒店管理；商業綜合體管理服務；園林綠化工程施工；城市公園管理；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般經營項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；餐飲管理；外賣遞送服務；居民日常生活服務；物業管理；住房租賃；停車場服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；保健食品（預包裝）銷售；食用農產品零售；日用百貨銷售；網絡與信息安全軟件開發；網絡技術服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；低溫倉儲（不含危險化學品等需許可審批的項目）；企業管理；會議及展覽服務；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可經營項目：食品生產；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業空間的設計與施工 -
-
食品生產、研發、銷售；農作物種植、銷售；初級農產品加工、銷售；冷藏服務；花卉、茶葉、茶具、日用百貨、化妝品、服裝銷售；農業項目投資與開發；攝影服務；網站設計。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 維也納國際酒店（桂林高鐵站店）
- 所在行業 餐飲/服裝/酒店
- 成立時間 8年（2017年4月25日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人
