職位描述
一、工作職責：
1.協助前廳部經理做好接待和管理工作，熟知前廳部各設施及操作系統的功能和使用。
2.督導部門下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
3.保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
4.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
二、任職資格：
1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3.有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
三、工作時間：8小時
四、地點：秀峰區翠竹路77號耀和商業廣場（青禾美邦家具城正對面）
公司簡介
桂林凱利酒店管理有限公司，目前在桂林有兩家酒店，分別為凱利國際酒店、凱利?N&M酒店桂林凱利國際酒店是廣西凱利酒店管理集團的國際品牌旗艦店，是一家按標準傾力打造的精品商務度假酒店。坐落于桂林市秀峰區翠竹路77號耀和商業廣場。酒店建筑共有17層，共擁有242間不同房型的客房，6樓設有寬敞明亮的健身房。五樓設有“福苑”—精致菜品中餐廳，“煜園”—休閑自助餐廳。
上班地點
工作地址：
桂林秀峰區耀和榮裕商業廣場3號棟 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
前臺接待員2600-3000元桂林-象山區桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續住及離店等手續； 3、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性； 4、配合同事及上級完成部門工作等。2025-12-18
王樂人事 -
酒店前臺接待員3000-4000元桂林-秀峰區 高中以上 18-35歲桂林杰創投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、上二休一，12小時制，月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點，或者晚上8點至早上8點2025-12-18
杰創人事人資經理 -
酒店前臺接待3500-4000元桂林-象山區-百年薈城市廣場 中專以上 1年以上廣西鐵路康養有限公司桂林康養中心酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-18
曾經理人事經理
-
酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。2025-12-17
莫小姐人事主管
-
酒店前臺夜班3000-4000元桂林-七星區 初中以上 1年以上桂林市享自由酒店有限責任公司酒店/旅游工作內容 1.負責酒店前臺接待工作，為客人提供優質的接待服務 2.處理客人入住、退房手續，解答客人咨詢 3.負責日常前臺信息錄入，預訂管理等工作 4.協助客人解決在酒店期間遇到的各類問題 5.維護前臺區域的整潔和專業形象 任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務意識 2.熟悉酒店前臺操作流程 3.能夠熟練使用電腦進行基本操作 4.有責任心和工作壓力 5.細心、耐心，具有良好胡團隊合作精神 6.具備1-3年的工作經驗2025-12-17
譚女士人事專員 -
前廳接待2500-3500元桂林-象山區-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄； 2、負責為客人提供咨詢服務，按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門，確保為客人提供周到準確的服務； 4、完成上級交給的各項任務。2025-12-17
粟歡招聘專員
-
前臺接待3000-5000元桂林-七星區 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉接電話或記錄信息，并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-12-16
馬女士人事經理 -
大堂管家（酒店前臺）4500-5500元桂林-臨桂區 大專以上 1年以上 22-35歲福達控股集團有限公司多元化業務集團公司一、工作職責： 1、按照酒店操作規范流程為客人辦理入住及離店手續； 2、熟記客人喜好，建立良好的賓客關系； 3、完成前臺會員登記，客房升級等銷售任務。 二、崗位要求： 1、大專以上學歷，酒店管理相關專業，形象氣質佳，具有親和力； 2、女生身高160cm以上，男生身高170cm以上，要求有1年以上酒店前廳工作經驗； 3、具備一定的英語口語能力、語言表達能力、應變能力。 該崗位為前廳部形象崗，評定后每月補貼500-1000元。2025-12-16
王先生HR -
酒店前臺接待3800-6000元桂林-陽朔縣-陽朔西街桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續 3.準確回復客人相關問詢服務 4.跟進上一班次交接事宜2025-12-16
余女士人事 -
前臺管家（酒店）3500-4500元桂林-象山區 大專以上 1年以上 22-35歲福達控股集團有限公司多元化業務集團公司崗位職責： 1、按照酒店操作規范流程為客人辦理入住及離店手續； 2、熟記客人喜好，建立良好的賓客關系； 3、完成前臺會員登記，客房升級等銷售任務。 任職要求： 1、大專以上學歷，酒店管理相關專業，形象氣質佳，具有親和力； 2、1年以上酒店前廳工作經驗； 3、具備一定的英語口語能力、語言表達能力、應變能力。2025-12-16
王先生HR
桂林相關熱門崗位
相關企業
-
機械制造,股權投資,酒店管理,住宿、餐飲服務,房地產開發、商品房銷售(憑有效資質證開展經營活動),國家允許經營的進出口貿易。 -
許可項目：食品生產;食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品進出口;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
酒店/投資 50-100人 -
對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務、餐飲服務、洗浴服務(以上憑有效許可證經營);洗滌服務、KTV服務、停車場服務、休閑健身服務、會議及展覽展示服務、信息咨詢服務、療養服務(不含許可、審批項目);廣告經營;場地、汽車租賃;食品生產、銷售(憑有效許可證經營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經營);零售煙(憑有效許可證經營)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。) -
許可項目：餐飲服務；食品銷售；城市配送運輸服務（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；外賣遞送服務；供應鏈管理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：食品銷售；煙草制品零售；出版物零售；酒類經營；餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：服裝輔料銷售；鞋帽零售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；箱包銷售；日用品銷售；個人衛生用品銷售；玩具銷售；日用雜品銷售；食用農產品零售；新鮮蔬菜零售；化妝品零售；日用百貨銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫療器械）；新鮮水果零售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；戶外用品銷售；五金產品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；文具用品零售；家用電器銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；塑料制品銷售；鮮肉零售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
-
室內外裝飾裝修工程、防水工程、鋼結構工程、幕墻工程、園林綠化工程設計與施工；門窗制作、安裝；水電設計、安裝；鐵藝制品加工、制作、銷售；鋁合金材料、廣告材料、五金交電、裝飾材料、建筑材料、環保材料、衛生潔具、陶瓷制品、燈具、家具、辦公用品、家用電器、水暖設備、制冷設備、銷售；不銹鋼制品加工、銷售；房地產營銷策劃；房地產信息咨詢；房地產經紀；房地產中介服務；代辦房屋過戶手續；自有房屋租賃；酒店管理；保健按摩服務；會務會展服務；自有場地租賃；物業服務；保潔服務；餐飲服務；住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業空間的設計與施工 -
會議會展服務;舞臺設備、音響設備租賃。
- 桂林市凱利酒店管理有限公司
- 所在行業 餐飲/會展/酒店
- 成立時間 8年（2017年7月17日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
