職位描述
崗位職責：
1、負責酒店前臺的日常管理工作，確保服務流程順暢高效；
2、處理客人入住、退房及相關預訂事宜，提供優質的客戶服務；
3、監督前臺員工的工作表現，進行績效評估及培訓指導；
4、維護前臺區域的整潔與安全，確保設施設備正常運作；
5、協調各部門解決客人投訴及特殊需求，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠處理各種突發狀況；
2、熟練使用辦公軟件，有較強的數據處理和記錄能力；
3、有酒店管理或前臺相關工作經驗，熟悉前臺工作流程；
4、具備團隊管理能力，能夠激勵團隊成員提供優質服務；
5、具有較強的責任心和抗壓能力，能夠在快節奏環境中工作。
公司簡介
公司總部位于深圳，是一家致力于商業地產項目開發和實業投資運營、具有多家全資子公司、實力雄厚的綜合性民營企業。公司長期致力于在商業地產領域深耕，擁有雄厚資金實力與豐富投資經驗，憑借國際化的視野、專業資深的團隊、豐富的實踐經驗，提供商業不動產的投資開發、市場研究、設計工程、產品策劃、營銷推廣、品牌招商、運營管理等。同時公司擁有客都匯、客世界、大潤發購物廣場等商業綜合體品牌，投資運營廣州、梅州、云浮、貴港多個商業綜合體項目，與世界500強商業龍頭企業康成（中國）投資有限公司（大潤發）結成長期戰略合作伙伴關系，旗下運營的商業綜合體項目均為城市商業地標和地方商業龍頭企業。2016年，公司旗下全資項目梅州客都匯被評選為“華南商業地產風云20載商業地產新銳項目”第一名。
? ? ?桂林客世界商業文化廣場項目位于桂林市漓江路19號，總建筑面積約11.3萬平方米，總投資額約10億元人民幣，由桂林市客都匯商業有限公司全額投資并全部自持，只租不售。項目共有6層，其中購物中心地上四層，地下二層。項目是集綜合零售、特色餐飲、文化娛樂、時尚運動、休閑購物、社交聚會、旅游文創于一體的大規模、綜合性、現代化、高品質、具有地域標志性的一站式城市商業綜合體。
項目由國內頂尖的商業建筑設計單位操刀，以桂林山水元素為設計主題，將整個建筑物的外觀和內部裝修將與桂林地域特色和人文環境完美融合，結合休閑體驗主題業態的規劃，將更多“空間”留給消費者，打造人文與建筑、商業與藝術融合的多元主題商業，引領桂林購物、娛樂、社交、休閑潮流新前沿。項目建成后，將成為中心城區最大的城市商業綜合體和桂林市商業新地標。
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上班地點
工作地址：
桂林市七星區漓江路19號客世界商業文化廣場輕奢酒店 查看上班路線
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一般經營項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；餐飲管理；外賣遞送服務；居民日常生活服務；物業管理；住房租賃；停車場服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；保健食品（預包裝）銷售；食用農產品零售；日用百貨銷售；網絡與信息安全軟件開發；網絡技術服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；低溫倉儲（不含危險化學品等需許可審批的項目）；企業管理；會議及展覽服務；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可經營項目：食品生產；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 桂林市客都匯商業有限公司
- 所在行業 餐飲/超市/服裝
- 成立時間 5年（2019年12月31日）
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桂林-七星區-桂林客世界廣場
