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  • 客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
  • 包吃住
  • 系統(tǒng)培訓(xùn)
  • 有客房服務(wù)員經(jīng)驗(yàn)
  • 普通話標(biāo)準(zhǔn)
  • 中高端酒店
  • 連鎖酒店

職位描述

客房服務(wù)員工作職責(zé):
1、認(rèn)真填寫(xiě)每日物品表和做房時(shí)間表;
2、根據(jù)前臺(tái)反饋的客人退房信息,及時(shí)查房,反饋信息;
3、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對(duì)客服務(wù);
4、及時(shí)向客房主管報(bào)告需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目;
5、及時(shí)上交客人的.遺留物品;
6、按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔,達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);
7、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)客房主管;8、合理使用各類(lèi)物料用品,準(zhǔn)確查點(diǎn)所用品種及數(shù)量;

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)中山中路1號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-秀峰區(qū)-榮和林溪府
1、按酒店要求完成當(dāng)日的客房清潔工作。 2、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。 3、上班時(shí)間 08:00-16:00,月休6天。 任職要求: 1、熟練做房?jī)?yōu)先考慮。 2、能接受上大班,每個(gè)月4-5次大夜班。
2小時(shí)前
包女士
人事專(zhuān)員
桂林-象山區(qū)
初中以上 25-50歲
1、按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序 2、進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒,及時(shí)補(bǔ)充客用品,如香皂、毛巾、廁紙等 3、提供對(duì)客服務(wù),包括洗衣、日用品租借、會(huì)議布置、離店送別等服務(wù) 4、檢查退房后的客房設(shè)施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫(xiě)客房檢查工作單 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品
5小時(shí)前
王樂(lè)
人事
桂林-七星區(qū) 2年以上
30-50歲
1、按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,布置標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房、特色客房(親子房)等; 2、進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒,及時(shí)補(bǔ)充客用品,如香皂、毛巾、廁紙等; 3、提供對(duì)客服務(wù),包括洗衣、日用品租借、會(huì)議布置、離店送別等服務(wù); 4、檢查退房后的客房設(shè)施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫(xiě)客房檢查工作單; 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域; 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品。
6小時(shí)前
馬女士
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-萬(wàn)福廣場(chǎng) 20-45歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)清理樓層房間內(nèi)的衛(wèi)生,配送各種客房用品; 2、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 任職要求: 男女不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
8小時(shí)前
粟歡
招聘專(zhuān)員
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
初中以上
1、按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,布置標(biāo)準(zhǔn)間、貴賓房、長(zhǎng)包房、特色客房(如婚房)等 2、進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒,及時(shí)補(bǔ)充客用品,如香皂、毛巾、廁紙等 3、提供對(duì)客服務(wù),包括洗衣、日用品租借、會(huì)議布置、離店送別等服務(wù) 4、檢查退房后的客房設(shè)施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫(xiě)客房檢查工作單 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品
2025-12-09
黃小姐
桂林-秀峰區(qū)
高中以上
2年以上
25-45歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程; 2、熟悉客房各崗位流程,控制客房各類(lèi)物品耗用和成本管控,有較強(qiáng)的成本管控能力,品質(zhì)管控能力及培訓(xùn)能力; 2、對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求; 3、 具備較強(qiáng)溝通能力,處理客訴能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力及抗壓能力; 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施; 5、制定酒店各區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)施設(shè)備清潔保養(yǎng)計(jì)劃; 5、負(fù)責(zé)客房部的日常品質(zhì)管理檢查,督促部門(mén)員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè); 6、 全面負(fù)責(zé)客房部的管理事務(wù)性工作; 崗位要求: 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有一年以上相同崗位客房管理工作經(jīng)驗(yàn),有星級(jí)酒店工作經(jīng)歷。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
2025-12-09
周女士
招聘
客房主管
3500-4000元
桂林-秀峰區(qū)
初中以上
1年以上
20-45歲
崗位職責(zé): 1、組織、主持每日例會(huì),聽(tīng)取匯報(bào),布置工作,解決工作中遇到的難題。 2、組織、安排和協(xié)調(diào)客戶(hù)及公共區(qū)域的清掃與服務(wù)工作。 3、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做安好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員崗位操作培訓(xùn)。 4、管理客房物品,定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日程用品的損耗,減少浪費(fèi)。做好每月盤(pán)點(diǎn)及編制預(yù)算并定制用品申購(gòu)計(jì)劃,完成盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表和物品申購(gòu)表。 5、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部經(jīng)理匯報(bào)工作。 6、根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 7、負(fù)責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。 8、負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 9、負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 10、接受并處理賓客投訴,提高顧客滿意度。 11、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 12、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn),提高部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)工作技能。 任職資格: 1、25-45歲,身體健康,相貌端正; 2、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),中專(zhuān)及以上學(xué)歷; 3、熟悉酒店客房管理流程,服務(wù)程序內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn) 4、英語(yǔ)口語(yǔ)良好、普通話標(biāo)準(zhǔn); 5、善于與人打交道,有較強(qiáng)的人際關(guān)系; 6、能吃苦耐勞,工作主動(dòng)熱情,有較強(qiáng)責(zé)任心; 7、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 工作時(shí)間:早中兩班倒,8-15:30、15-22:30,7小時(shí)工作制,月休5天 工作地點(diǎn):桂林大公館 聯(lián)系電話:173 07 73 15 3 1 申經(jīng)理
2025-12-08
周女士
招聘
桂林-雁山區(qū)-桂林園博園
崗位職責(zé): 1、檢查房態(tài)并記錄,清理打掃房間包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等; 2、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品; 3、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品、房間遺留物品及需要維修的工程問(wèn)題; 4、填寫(xiě)客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表。 任職要求: 1、有客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、認(rèn)真負(fù)責(zé),品行端正,身體健康。
2025-12-06
鄒紫薇
HR
桂林
認(rèn)真填寫(xiě)每日物品表和做房時(shí)間表。 根據(jù)前臺(tái)反饋的信息,及時(shí)查房,并進(jìn)行相應(yīng)的反饋。 按照酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,清潔房間,確保其符合既定標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)本樓層客房、樓道的衛(wèi)生清潔及客房設(shè)備保養(yǎng)工作。 保持儀容儀表干凈整潔,遇見(jiàn)客人或同事都需要打招呼,并遵循禮貌用語(yǔ)。 嚴(yán)格按照操作規(guī)程和消毒要求,清潔和消毒杯具、恭桶等物品和設(shè)施。 按酒店的規(guī)定,配齊或補(bǔ)充所有客房物品,如毛巾、洗發(fā)水等 及時(shí)報(bào)告房間的維修情況和客人遺留物品的處理情況1 2。
2025-12-06
石小姐
桂林
負(fù)責(zé)打掃客房衛(wèi)生 能吃苦耐勞 如有意向可直接到酒店前臺(tái)咨詢(xún)面試,謝謝
2025-11-28
張悅
人事經(jīng)理
桂林云盛酒店管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林云盛酒店管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 2年(2023年4月7日)
企業(yè)性質(zhì)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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