賓客服務總監

職位描述

主要職責﹣(職務的主要工作)

?督導前廳部、客房部、廚房和Great Room的整體工作。

?保持與部門負責人及總經理的工作商談，以改進業務。

?負責管理規范標準的整體責任，確保各項設施和設備的外部清潔，正常運轉，并得到妥善維護。

?每月召開營運工作會議。

?協助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統工具，及相關工作制度，推進收入最大化。

?完成營業收入預算，控制勞動成本和支出，在職責范圍內獲取最大的利潤。

?編制和提交必要的統計，業務和預測分析和報告。

?與相關部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關信息，包括其它特殊的客人需求。

?從收益支出、利潤、業績表現和預算的差異等方面對房務部的運營進行監測和管理。

?與所有的部門一起落實人力規劃及與MST項目有關的團隊成員的證書事宜。

?和財務部門一起編制和管理部門預算。

?主持每月心語報告的會議，將最新的報告分享給酒店的全體員工。

?督導優悅會會員的發展情況，并且將最新的推廣活動介紹給全體員工。

除本職位所要求的主要工作職責外，因智選假日的運營模式，該職位員工應履行一專多能的工作職能。 

公司簡介

? ? ? ?桂林高新智選假日酒店坐落于我國首批國家級高新技術產業開發區--桂林高新七星區，毗鄰優美的漓江東岸，桂林國際會展中心、桂林國家高新區信息產業園、創業工業園。酒店周邊交通便利發達，驅車50分鐘即到桂林兩江國際機場，距離桂林高鐵南站驅車僅需25分鐘；15分鐘即可到達桂林主要休閑景點，如：桂林山水甲天下、象山景區、兩江四湖、漓江景區；10分鐘內到達萬達廣場等商圈。
? ? ? ?桂林高新智選假日酒店隸屬于桂林四季福酒店管理有限公司投資興建，將于2020年第三季度盛大開幕。酒店擁有236間設計時尚、風格清新的客房，成就商務和休閑旅客簡單、睿智的精彩出行，免費提供豐富精致的中、西式暖心自助早餐；極具品質的床上用品及舒暢的淋浴系統為客人的睡眠提供充足的保障；酒店全面覆蓋高速WIFI、提供24小時商務中心和自助洗衣閣服務； 同時酒店擁有196平米的多功能廳，可以滿足客人會議、商務需求。
? ? ? ?桂林高新智選假日酒店誠摯邀請您的加入！我們將為優秀的您提供以下福利：每周雙休、五險一金、帶薪年假、年終獎金、節日禮物、員工生日禮物、美味的工作餐并且給予外地員工提供單人公寓式宿舍，酒店全面的培訓體系、良好的職業發展晉升空間、舒適的工作生活環境、優秀的團隊合作氛圍，將是您“智”勝之選，成功的開始！