客服經理

• 女.22-35歲

職位描述

主要負責處理酒店的客訴，回訪會員客戶，對酒店進行質檢。 

公司簡介

金水灣國際大酒店坐落于舉世聞名的世界旅游之城――桂林市臨桂金水路口，該路段是連接市區與機場的重要交通樞紐，西鄰桂林兩江機場，僅需12分鐘車程。東接桂林火車站、汽車站，僅10分鐘車程，是商務及旅游人士理想的居停之所。金水灣國際大酒店按照五星級酒店標準建造，建筑面積2萬余平米，設計風格時尚而富有個性、簡約而富有品味。頂級的設施設備，優質上乘的服務，讓您在酒店溫馨享受“物超所值”。酒店樓層高14樓，整個樓體由名家設計，是桂林市臨桂新區的新地標性建筑，擁有231間風情各異的豪華客房，房間設計風格集大家風范，囊括了個性潮流、時尚簡約、至尊典雅、商務低碳。房間內設施齊全，均以精品打造，空間寬敞明亮，搭配采用高檔舒適的美國BALAND床墊，盡顯人文關懷，讓您享受五星級尊貴的同時體驗家的舒適與溫馨；置身其中，可將桂林山水盡收眼底，讓您在都市中感受大自然的美。我們秉承“用微笑服務讓你滿意”的服務理念，以“只為舒適夢想”為目標，全力打造舒適睡眠文化，讓所有下榻酒店的貴賓真正感受到“賓至如歸”。中餐廳高級典雅，洋溢濃郁桂式風情，營業面積達2480㎡、有800多個餐位，集各地美食及桂林本地特色佳肴于一身，致力打造精品食府。從原料到產品，從環境到服務，為您奉上最尊貴舒適的完美享受，令您的滿意和驚喜從不間斷，這里是商務用餐、家庭宴席、友朋聚會、兩人世界獨享其樂的至尊選擇。我們相信：完美，理應如此！西餐廳位于酒店大堂，寬敞別致，環境優雅，擁有美輪美奐的大廳和高檔雅閣。為您提供各款咖啡、花茶，口味皆宜，豐富的自助早餐，濃郁的西式風格，讓您盡享異國風情，是商旅休閑的最佳之選。酒店擁有先進的國際會議中心，可滿足您的各類需求：會議、產品展示、宴會、時裝展示、婚宴、家庭聚會。兩個風格迥異的大小會議室，會議中心配有頂級音響系統、多媒體投影儀、專業會議服務，為您打造超五星的會議尊享。酒店擁有大型的室外游泳池，在新鮮的空氣及開闊的視野中，請您放松下來，體驗水之樂趣：“喝一杯經典熱帶飲料或是新鮮果汁…….”盡情享受稱甲天下的山水之美，細細品味鬼斧神工的自然傳奇。桑拿位于酒店四樓，集中式、泰式按摩于一體，健全的配套設施，優質的服務，擁有多名嫻熟的按摩技師，讓您消除旅途的疲勞，盡享貴族尊貴。金水灣國際大酒店，將用我們的微笑讓你滿意，“您的建議，是我們最大的財富”！讓我們從點滴做起，以優質的服務，真誠期待您的光臨！