客服專員

職位描述

1、負責本公司日常維修的電話回訪工作，及資料的整理。
2、受理客戶投訴并協調好客戶關系。
3、對銷售，售后后客戶滿意度工作進行統計分析。
4、完成領導交代的其他工作 

公司簡介

桂林市泰航汽車銷售服務有限公司成立于2017年7月5日，隸屬于廣西易眾之家投資管理有限責任公司（簡稱廣西易眾之家，集團），是一個集線上與線下平臺，向廣大車友提供包括整車經營，保養維修，改裝，二手車評估，延保，租賃，金融，保險代理，資產處置以及其他行業的聯盟商家的產品及服務內容的綜合服務商。目前，集團銷售服務經營已涵蓋廣西各大城市，包括南寧、貴港、欽州、柳州、桂林等區域，實現了規模化、產業化、規范化的汽車銷售及服務實力，一直以來深受廣大車友的認可與贊譽。
桂林市泰航汽車銷售服務有限公司位于桂林市臨桂區機場路真龍汽車城（馬自達4S店后面），占地3000多平米，汽車展廳500多平米，維修車間2000多平米，擁有完善的售后服務設備和專業的銷售、售后團隊。公司自成立以來，始終堅持秉承“專一、專注、專業”，“誠心、貼心、用心”去為廣大車主提供好的產品及優質服務的理念，并為平臺上所有聯盟商家的產品以及服務提供質保，以客戶滿意為目標，力爭成為桂林汽車最具實力的綜合服務商。
同時，公司也在做君馬汽車4S店，嚴格執行君馬眾泰廠家的要求和標準，從硬件上：為您準備了溫馨舒適的接待展廳和維修客戶休息區；在軟件上：我們在君馬眾泰標準化服務的基礎上，更關注每一個細節，從您進店的第一刻起，隨時隨地您都能感受到泰航人為您提供的“家人式”服務，給您最貼心的關愛。我們深深地知道，我們還很年輕，在未來的日子里，泰航人依然會：“每天進步一點一點，每天多做一點點，每天創新一點點”的去做好每一件事情，讓更多的桂林人能享用到君馬眾泰帶給您高性價比的駕乘樂趣，幫助更多有志于汽車行業發展的精英在泰航這個平臺上展示你們的風采，體現人生價值。讓我們一起攜手共創美好明天！
泰航-期待您的加入！在泰航，您得到的不僅僅是一份工作，還將收獲一份事業！

員工福利
1、公司為每位員工購買五險
2、工作滿一年有5天年休假，同時享受國家法定節假日、婚假、產假等
3、提供工作服、工作餐，住宿、體檢等
4、豐富多彩的員工活動：聚餐、球賽、聯誼、旅游等活動
5、員工購車、養車享優惠政策
?6、在職員工可享受過節福利及優厚的年終獎
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