職位描述
1、負責各種網(wǎng)絡上推廣產(chǎn)品，在線聯(lián)系客戶，為客戶提供旅游咨詢，行程設計，推薦旅游線路等服務，待定門票，包車用車，各種住宿，酒店預定等服務，旅游相關(guān)的一系列服務；
2、玩轉(zhuǎn)QQ、旺旺、微信、微博，讓我們與客戶嗨翻天，維護新老客戶關(guān)系。
3、耐心、細心的為客人提供各種旅游相關(guān)咨詢；
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
公司簡介
桂林梧桐樹國際旅行社有限公司正式成立于2016年7月7日，是經(jīng)國家旅游局批準的一家經(jīng)營國內(nèi)旅游、入境旅游，具有獨立法人資格的綜合性旅游公司。
在旅游多元化發(fā)展的戰(zhàn)略布局下，作為梧桐樹旅游體系成立的首家旅行社，我們努力打造“梧桐樹旅游”行業(yè)品牌。經(jīng)過幾年的發(fā)展，梧桐樹旅游由原來的幾個人發(fā)展到現(xiàn)有職工二百多人，現(xiàn)下設銷售中心、計調(diào)中心、導游中心、財務中心、行政中心，總部設在桂林，目前在武漢、湖南等地設有辦事處，逐步搭建并完善與全國旅游同行、酒店、旅游景區(qū)及鐵路、民航等交通運輸部門合作關(guān)系網(wǎng)，運用標準化管理模式，以結(jié)果為導向，從旅游產(chǎn)品研發(fā)、營銷、接待、售后到財務結(jié)算，均進行嚴格把控，打造完善的散客游、團隊游、親子游、研學游、夕陽紅旅居、旅拍、度假游、周邊游及大型會議會展的綜合接待及服務體系，為不同需求的客人提供周到細致的旅游服務。
梧桐樹旅游是一支誠信、團結(jié)、高效、年輕的隊伍，誠信團結(jié)是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。我們堅持“誠信第一、服務至上”的企業(yè)精神，借鑒集團的先進管理理念，將服務品質(zhì)視為企業(yè)的生命線，秉承“感恩、奮進、協(xié)作、共贏”的核心價值觀，致力打造成為最受歡迎的旅行產(chǎn)品及溫馨服務的一流產(chǎn)品供應商。
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客戶服務專員3600-3900元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 23-45歲1. ?咨詢與問題處理?：接聽電話或在線回復，解答產(chǎn)品、服務及售后問題，記錄并反饋客戶需求。?? 2.?訂單與數(shù)據(jù)管理?：處理訂單，更新客戶檔案并生成服務報告。?? 3.?客戶關(guān)系維護?：定期回訪收集反饋，分析需求以提升滿意度，促進復購或續(xù)費。??1小時內(nèi)
夏經(jīng)理經(jīng)理 -
線上銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃（去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數(shù)都屬于售前服務，少數(shù)為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業(yè)素養(yǎng)。把敬業(yè)當成一種習慣！ 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！ 5.善于總結(jié)。不斷學習和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！1小時內(nèi)
韓總總經(jīng)理 -
客服5000-8000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 25-50歲1. 工作內(nèi)容： 1.聯(lián)系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據(jù)客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務，包括客戶資產(chǎn)變化情況，客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶持續(xù)溝通等，提升客戶滿意度和忠誠度。1小時內(nèi)
文小姐經(jīng)理 -
客服專員/助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 大專以上 1年以上桂林嘉誠物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制專科以上學歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責任心、客戶服務意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上1小時內(nèi)
林女士人事專員
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在線旅游客服5000-12000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設計包車游產(chǎn)品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬1小時內(nèi)
韓總總經(jīng)理
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客服3600-8000元·13薪桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 1年以上 22-50歲1. 負責受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公 司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理 轉(zhuǎn)述客戶的具體要求； 1. 負責根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務； 客服工具操作； 4.積極進行品牌推廣，維護客戶關(guān)系； 5.負責實施激活保險客戶的數(shù)據(jù)庫建立和維護； 6.負責按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報告及報表 了.處理客戶的保險理賠相關(guān)事宜； 8.負責老客戶的續(xù)簽工作； 9.負責風險規(guī)劃與管理服務1小時內(nèi)
黃經(jīng)理人事經(jīng)理 -
客戶服務經(jīng)理3000-8000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 2年以上 25-45歲1. 工作職責如下： 客戶服務: 協(xié)助客戶辦理各種保單服務。如續(xù)期繳費，協(xié)助理賠，滿期金領(lǐng)取，新保單錄入等。 保險宣傳: 宣傳保險的意義與功用，解讀政府相關(guān)保險政策和公司保險產(chǎn)品保障。 溝通能力: 擁有服務意識，愿意與客戶進行服務溝通，解答客戶疑問，滿足客戶需求。 福利待遇: 帶薪培訓，保險保障，定期團建，節(jié)日福利2小時前
黃經(jīng)理經(jīng)理 -
電話邀約客服3000-8000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 18-35歲桂林中達豐田汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責回復線上留資的客戶問題，以及邀約客戶到店看車。 2、負責線上客戶線索分析、價格更新，網(wǎng)絡后臺維護，電話聯(lián)絡。 3、做好網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。2小時前
李經(jīng)理人事行政經(jīng)理
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客服主管（物業(yè)小區(qū)）4000-6000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 大專以上 3年以上 26-45歲桂林海吉星建設開發(fā)有限公司交通/運輸/物流1、負責物業(yè)客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現(xiàn)場巡視、服務回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作。 3、跟蹤、處理責任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的所有事務，并及時向上級領(lǐng)導匯報。 4、負責物業(yè)服務咨詢、客戶關(guān)系維系工作，員工禮儀培訓，致力提升業(yè)主滿意度。 5、熟悉相關(guān)的環(huán)境清潔綠化知識及其操作程序，且具備較強的客戶投訴處理能力。 6、具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達能力，有較強的服務意識和高度的責任心。2小時前
秦先生人事經(jīng)理 -
桂林旅游線路銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃（公司官網(wǎng)、去哪網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數(shù)都屬于售前服務，少數(shù)為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000（不扣底薪）+提成4小時前
韓總總經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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許可項目：旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目:旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;會議及展覽服務（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：旅游業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：游覽景區(qū)管理;旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務;會議及展覽服務;旅游開發(fā)項目策劃咨詢。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：旅行社業(yè)務（憑有效許可證經(jīng)營）;代訂火車票、機票、船票;會議服務;旅游攝影;旅游項目開發(fā);旅游信息咨詢；酒店管理；國內(nèi)貿(mào)易代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
境內(nèi)旅游業(yè)務；出境旅游業(yè)務；入境旅游業(yè)務；會議服務；代訂飛機、車、船、景區(qū)門票。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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旅行社
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旅行社
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旅行社
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許可項目：旅游業(yè)務；住宿服務；網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；票務代理服務；旅客票務代理；會議及展覽服務；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；休閑觀光活動；游覽景區(qū)管理；城市公園管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；攝像及視頻制作服務；攝影擴印服務；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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- 桂林梧桐樹國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 9年（2016年7月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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