客服

職位描述

1、在經理領導下,貫徹執行服務中心和本部門的管理目標，負責客服部全面工作；

2、做好工作日記，落實公司任務；

3、對服務工作質量進行跟蹤回訪；

5、在領導的帶領下與業戶保持良好工作關系，做好物業管理費催收工作；

6、組織社區文化活動，搞好社區文化建設；

7、完成項目經理交辦的其他任務； 

公司簡介

廣西桂林中尚物業服務有限公司是針對智慧社區建設與服務新模式創新、整合本地物業資源所設的下屬新企業,物業部門新企業注冊于2017年12月15日,公司運營的智慧物業、智慧社區項目是目前全國唯一的全生態全平臺智慧社區整體解決方案。全國落地項目多達8000多個，其頂層設計基于移動互聯網、物聯網和大數據三大核心技術，是中國唯一能把智能安防硬件、智慧物業管理、智慧社區全媒體廣告、智慧社區生活服務、平安警務云、綜治網格平臺等多個開放平臺連接起來的系統。
公司聚焦智慧社區，致力于創造智慧社區生活方式。我們以創造更安全、更方便的生活方式為愿景，在國內首家通過移動互聯技術與智能硬件相結合的模式，提供新一代智能車輛管理、智能門禁管理、智能訪客管理、智能可視對講管理、智能電梯控制等硬件設備，和基于移動互聯網的物業ERP實行無縫對接，為社區居民及物業提供全新的智慧社區體驗。
 
     中尚物業的理念：將多重平臺結合、利用1號社區的軟硬件設備設施及云端架構、搭建社區物聯網管理平臺，通過基于互聯網、物聯網、云平臺、智能安防硬件為基礎打造軟、硬一體化、云端化的全新一代智慧物聯管理平臺；以監控、管理為手段，以控制、優化為目的，通過平臺對安防應用及安防硬件狀態等重要數據進行集中監控管理，并植入大數據及AI能力，使得小區安全防范管理從傳統的單一、被動和低效的方式逐步轉變為統一、主動和高效的智慧安防管理模式，降低“人防” 帶來的風險，快速建立“物防+技防”的環境，進而達到從報警升級至預警、預防的能力，實現小區人身及財產安全及地產、物業品牌的同步提升，創造真正意義的智慧、平安小區！利用1號社區平臺作為基礎工具，結合高品質的物業服務內容和理念，全心打造全生態智慧社區和新型智慧物業管理模式；
     中尙物業致力于物業行業的管理模式創新，實現可落地、可操作、可推廣、可復制，引導傳統物業轉型的責任與使命，將分散的小區孤島化管理模式轉變為集中化管理、集團化管理、社區化管理！