職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間:
上班地點
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可能感興趣的職位
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快遞公司客服3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 高中以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-35歲臨桂區(qū)申通快遞有限公司交通/運輸/物流快遞客服一名 負(fù)責(zé)出港件對接商家,處理工單、協(xié)作任務(wù)、理賠仲裁。 工作時間08:00-18:00。 工資3500-4000 要求35歲以下、熟練使用電腦,服從崗位安排、有耐心有責(zé)任心,邏輯能力強(qiáng)。無經(jīng)驗 有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗者無要求優(yōu)先聘用。 月調(diào)休4天 有意向在平臺發(fā)信息聊一聊,帶簡歷直接來臨桂區(qū)新場地地址:廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試2025-12-13
王經(jīng)理總經(jīng)理 -
泰康高端醫(yī)療服務(wù)專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 28歲以上薪酬福利:? 基本薪資:4000元/月(無責(zé)任底薪) ? 績效提成:上不封頂?shù)碾A梯式提成制度 ? 福利保障:四險二金+年度體檢+節(jié)日福利 ? 發(fā)展支持:專業(yè)培訓(xùn)+差旅全報+國內(nèi)外進(jìn)修機(jī)會 崗位詳情: 工作時間:月休8天(8:30-17:30,彈性考勤時間自由) 工作地點:桂林市桂兵大廈11號3樓 差旅政策:100%報銷外出培訓(xùn)及商務(wù)差旅費用 ?崗位職責(zé):? .推廣公司高端醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品(私人醫(yī)生服務(wù)、高端體檢、國際轉(zhuǎn)診等),專注泰康高端客戶群體。 .通過電話、面談等方式與客戶建立良好關(guān)系。 .積極邀約泰康老客戶參與高端客戶活動(健康講座、醫(yī)療咨詢會等),提升品牌形象與客戶滿意度。 .協(xié)同泰康醫(yī)療團(tuán)隊,確保專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗。 .達(dá)成公司銷售目標(biāo),完成個人及團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo)。 ?崗位要求:? .有無經(jīng)驗均可,提供配套培訓(xùn)體系。醫(yī)學(xué)、市場營銷、健康管理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先,1年以上相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 .出色的溝通能力和談判技巧,能建立深度客戶信任關(guān)系。 .優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,能提供個性化、專業(yè)化服務(wù)方案。 .敏銳的市場洞察力和業(yè)務(wù)拓展能力,擅長高端客戶資源開發(fā)維護(hù)。 .良好的團(tuán)隊合作精神,能在壓力下保持高效工作狀態(tài)。 ?我們提供:? .具有競爭力的薪酬福利體系 .專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會 .優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境與團(tuán)隊氛圍 .清晰的職業(yè)晉升通道2025-12-13
李芳人事經(jīng)理 -
客服實習(xí)生2000元/月桂林-秀峰區(qū) 大專以上 18-22歲廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.在小區(qū)服務(wù)中心協(xié)助進(jìn)行業(yè)主接待 2.接聽業(yè)主報事報修電話 3.接聽業(yè)主投訴建議電話 月休6天,薪資2000元/月2025-12-13
潘女士人事主管 -
上午工作2小時,其余時間彈性4000-8000元桂林-臨桂區(qū)-新大城 大專以上 1年以上 25-45歲【崗位職責(zé)】- 負(fù)責(zé)保險產(chǎn)品銷售,包括車險、壽險及財產(chǎn)險- 協(xié)助客戶完成續(xù)保與理賠流程- 拓展市場資源,維護(hù)客戶關(guān)系【職位要求】- 大專及以上學(xué)歷,1-5年相關(guān)工作經(jīng)驗- 有保險銷售經(jīng)驗,得過銷冠者優(yōu)先- 有團(tuán)隊管理、客服或市場經(jīng)驗者優(yōu)先考慮. 【工作時間】- 上班時間:09:00- 下班時間:11:00 【薪資福利】- 薪資區(qū)間:4000-8000元- 周末雙休2025-12-13
梁桂運經(jīng)理 -
客服管家(桂林)3500-5000元桂林-臨桂區(qū)-彰泰歡樂頌 大專以上 1年以上 25-45歲廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)物業(yè)費催繳工作; (2)負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理; (3)負(fù)責(zé)報事報修跟蹤工作; (4)負(fù)責(zé)業(yè)主訪談; (5)負(fù)責(zé)業(yè)主活動組織開展。 崗位要求: 1.45歲以下,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強(qiáng) 2.大專以上學(xué)歷 3.適應(yīng)大公司高強(qiáng)度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強(qiáng)、月底年中年末節(jié)點需要加班 4.要求1年以上工作經(jīng)驗,有面客、銷售經(jīng)驗者為佳,同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先 福利待遇:綜合收入3500-4000,社保,餐補(bǔ),6天休,一年兩次定星考核加薪機(jī)會。 上班時間:行政班8:30-18:30(午休2小時)、中班12:30-20:30 工作地點:臨桂區(qū)歡樂頌、彰泰紅 (上述工作內(nèi)容、工作時間、加班情況各方面能接受再投) ★★★★【重點提示】 1-有意向投簡歷后會顯示電話,可電話咨詢。(我不會看消息留言) 2-電話咨詢請在上班時間撥打(9-12;14-18.30)2025-12-13
潘女士人事主管 -
前臺客服2800-3200元桂林-象山區(qū)-象山博望園 高中以上 22-40歲廣西桂林博望園物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、身體健康,形象較好,性格外向,愿意與業(yè)主、住戶溝通交流; 3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任心及溝通協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力強(qiáng),能適應(yīng)加班,具有抗壓能力,能熟悉使用辦公軟件; 4、有相關(guān)經(jīng)驗、會計專業(yè)或有一定寫作能力者優(yōu)先考慮。 5、上班地點:靈川。2025-12-13
黃秋琴人事經(jīng)理 -
客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專以上 22-35歲桂林市奇騰商貿(mào)有限公司生活服務(wù)1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴2025-12-13
秦步連經(jīng)理 -
客服前臺(桂林)3400元桂林-臨桂區(qū)-彰泰·城市1號 大專以上 1年以上 26-35歲廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主來訪接待、咨詢回復(fù)、電話接聽、報事記錄; (2)辦理收房、裝修業(yè)務(wù)等; (3)整理前臺資料,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做好相關(guān)臺賬表格; (4)領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作; 工作要求: 1.大專以上學(xué)歷,前臺經(jīng)驗者優(yōu)先,年齡26-35歲,電腦能力強(qiáng)、長相甜美。 2.入職前體檢 福利待遇: 轉(zhuǎn)正3400元,社保,餐補(bǔ),6天休。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:30-20:30 工作地點:桂林市七星區(qū)彰泰春天 ★★★★【重點提示】 1-找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 2-有意向請投簡歷或者電話咨詢,不要消息留言沒時間看,用BOSS軟件比較多,如長時間沒聯(lián)系可以BOSS找我! 3-如果長時間沒有聯(lián)系就是招到了,或者你簡歷上所在的城區(qū)不招人了。2025-12-13
潘女士人事主管 -
機(jī)場服務(wù)員(新加坡)11000-12000元桂林-臨桂區(qū) 本科以上 20-35歲廣西風(fēng)雨林科技有限公司人力資源工作國家:新加坡(樟宜機(jī)場) 崗位要求:20-35周歲內(nèi),本科以上學(xué)歷,主動協(xié)助旅客解決問題,提供相關(guān)的咨詢,為來電者提供問題解答,緊急情況采取適當(dāng)?shù)奶幹么胧鶕?jù)需要執(zhí)行其他臨時職責(zé),活潑外向、探索新奇事物,熱心助人、喜歡與人接觸,積極進(jìn)取、自我提升能力,需要英語能力檢定成績(最好有大學(xué)英文四六級或者雅思托福成績)(全外語面試免檢定成績) 工作時間:排班制,工作4天,休息2天,每班10小時(05:30-15:30/15:00-01:00深夜時段專業(yè)接送) 薪水待遇:培訓(xùn)期2100,通過考核調(diào)整到2200(提供制服)+加班(1.5-2倍)+14天病假/60天住院病假+年假(7天起)+機(jī)場餐廳用餐享有員工價+提供工作制服(正式上崗后)+年尾花紅 面試方式:簡歷表選人(專用版本),電話/視頻面試 合同周期:兩年一簽 簽證辦理周期:1.5個月左右 說明: 1.本崗位需服務(wù)費,出國費用公司負(fù)責(zé)含出國簽證費、保險等。 2.護(hù)照費、體檢費、國內(nèi)交通費、出國機(jī)票根據(jù)實際發(fā)生自行承擔(dān)。2025-12-13
陳經(jīng)理招聘顧問 -
客服3500-4000元桂林-秀峰區(qū) 20-30歲廣西鑫匯人力科技有限公司計算機(jī)硬件電商平臺招聘長期電話客服人員(3C類產(chǎn)品) 20-30歲,男女不限,有電商平臺客服經(jīng)驗或電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先,需接受電話銷售 電腦打字速度45個字/分鐘(硬性要求) 平臺:抖音,京東,混接 早中晚三班倒(晚班到晚上12點),月休6天,每天工作8小時,2500-4000元/月,六個月后可轉(zhuǎn)正買五險。 面試時間:周一至周六早上9-11點,下午2-4點。 感興趣直接投遞簡歷。2025-12-12
陳經(jīng)理人事
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