客服主管/移動客服專員

職位描述

外呼主管1名，崗位職責： 1、負責與公司領導溝通公司政策，擬定業務發展進程。 2、負責外呼中心各項管理規章制度及服務規范的監督執行。 3、負責外呼中心每月銷售目標業績確認、任務分解及監督完成，外呼團隊提成核算，協助處理投訴。 4、負責外呼中心外呼設備、系統的使用管理。 5、負責組建外呼團隊，培訓業務知識。
任職資格： 1、35歲以下，溝通能力強，反應敏捷，愛學習，上進心強，有運營商工作經驗優先。 2、熟知電話營銷團隊管理模式，有外呼團隊管理經驗優先。 3、能組建外呼團隊，有組建團隊經驗優先。 4、熟練操作各類辦公軟件。 5、重效率，有激情、有強烈的團隊協作意識，工作認真負責
工作地點：桂林 薪資：3000以上，無封頂。
移動客服專員10名，崗位職責： 1、根據公司提供的客戶電話，向廣西移動客戶推薦最新優惠促銷活動，接受客戶的來電咨詢等客戶服務工作； 助配合銷售團隊，創造銷售業績。 任職要求： ?1、年齡18-40歲，身體健康，***先男擇優錄取；2、已成家者，優先錄??；3、普通話清晰，態度熱情親切，溝通表達能力佳；4、學習能力及應變能力較強；5、具有一定的團隊意識。
職業發展： 客服——組長——主管（有五險、有分紅） 培訓：入職免費培訓，完善的新人培訓機制；技巧培訓+話術培訓+晉升培訓+管理培訓。
福利：?補貼，年終獎，豐富的戶外活動，舒適的辦公環境，節日禮品，年度旅游。
月薪：3000-5000/月 工作地點：桂林 工作時間：9:00-12:00,14:30-18:00，每周日休息，法定假日正常放假。 

公司簡介

     南寧市環球通信設備有限責任公司成立于2003年，注冊資本叁仟萬元，公司主營：電話營銷、手機及配件通訊產品銷售，專業為中國移動提供基礎、增值業務、手機供應等服務，并為各地市戰略合作伙伴提供個性化、優質的精準營銷。公司自成立以來以“為客戶提供最快速、最便捷的優質服務”為宗旨，以“誠信經營、利人利己、傳播愛心、長遠發展”為原則，不斷發展壯大，已為廣大客戶提供了優質服務。公司總部位于南寧，旗下有南寧、桂林、柳州、來賓、河池、玉林、貴港、欽州、梧州、菲律賓、香港等16家分公司，總部設運營部、呼叫中心、財務部、行政部、技術開發部等部門，經過多年的精耕細作，公司已與廣西移動公司、廣西電信公司等建立了良好的合作關系，公司運營商業務產量在廣西區行業內名列前茅。公司運營部與呼叫中心為與運營商溝通的橋梁，部門間通力合作，共同完成運營商各類業務，公司呼叫中心擁有90個席位，一體化的電銷外呼錄音系統，先進的目標客戶篩選系統，外呼成功率達30%以上。通過累積多年的運營商業務發展經驗，相信南寧市環球通信設備有限責任公司一定會更加強大。
公司宗旨：互動、互重、互信、互惠
公司目標：創“環球”品牌
公司精神：創新高效、團結拼搏、追求卓越、勵精圖治

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