職位描述
崗位職責：
1、全面負責導游接待部和商品部門的經營和管理；?
2、協助景區建立服務品牌，提升服務質量，針對不同游客群體的差異，建立不同的服務體系；
3、負責審核旅行團接待和財務清算等相關手續；?
4、妥善處理游客的投訴問題，?負責做好重點旅行團、重要客人的接待工作；
5、妥善處理接待過程中發生的服務質量問題；?
6、負責對部門員工的督導、培訓與考核。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，年齡30-45歲；
2、活潑開朗，口齒伶俐，服務意識強，具有較強的溝通協作能力、較佳的應變能力、良好的個人情緒控制能力；
3、五官端正，形象良好，普通話流利，語言表達能力強；
4、勤學好問，服從工作安排；
5、女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。
公司簡介
? ? ??桂林升輝旅游景區投資管理有限責任公司隸屬于桂林升輝旅游投資集團公司，負責桂林獨秀峰.王城景區（國家5A級旅游景區）的投資經營管理，亦是桂林紅色旅游協會的會長單位；升輝旅游投資集團旗下目前還擁有桂林東泰西山景區（國家4A級旅游景區）、桂林明藩王城文化旅游開發有限公司、升輝明城文化旅游有限責任公司、夜王城演藝有限責任公司等十多家企業，多行業蓬勃發展。 ????? 在二十多年的經營管理實踐中，我集團公司成功打造和參與了一批在國內外具有廣泛影響力的精品景區。所管理的桂林獨秀峰.王城景區曾先后獲得“廣西自治區文化產業示范基地”、“廣西自治區服務業品牌”、 “桂林市行業十佳誠信單位”、“桂林市市長質量獎”,"廣西服務業標準化管理示范企業"，“旅游行業先進單位”，“十佳支持秀峰教育事業發展單位”，“自治區級非物質文化遺產”、“攜程網中國旅行口碑榜國內最佳旅游景區”、“去哪兒網最具影響力旅游景區”、“全區熱心公益事業先進集體”等榮譽和獎項。 ? ? ? ? 我們致力于優質服務，以弘揚中華文化、創造最佳的旅游體驗價值為使命。升輝旅游集團公司在持續擴大規模，我們誠招各屆精英共創美好未來。 企業愿景：??打造文化旅游第一品牌 企業精神：??未若獨秀者，峨峨郛邑間 管理理念：??以戰略統領全局，以文化凝聚人心 核心價值觀：以人為本，求真務實，敢為人先，協作擔當，始終保持創業激情 作息制：????每周工作六天，休息一天 福利待遇：??社會保險、工齡補貼、員工生日會、愛心基金、旅游、外出培訓、年慶活動等 公司地址：桂林市王城路1號獨秀峰.王城景區內，獨秀峰山下停車場旁
上班地點
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接待員3500-5500元桂林-象山區-百年薈城市廣場 中專以上 1年以上廣西鐵路康養有限公司桂林康養中心酒店/旅游1、客人會議、入住、用餐接待；（包括客人行程溝通、過程跟進、結束結算等） 2、為客戶提供咨詢服務，了解客戶需求，為客戶提供合適的產品或服務 3、與客戶保持良好溝通，處理客戶投訴，為客戶提供周到的服務 4、協助部門經理做好部門工作2025-12-18
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案場禮賓員4000-5000元桂林-靈川縣-宏湖中央城廣西筑成房地產開發有限公司房地產開發崗位職責： 1、負責接待來訪客戶，提供專業、禮貌的引導服務； 2、維護案場秩序，確保環境整潔、安全； 3、參與案場活動的組織與執行，展現企業形象； 4、及時反饋客戶需求及現場情況，為銷售團隊提供支持； 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、良好的溝通能力和服務意識，形象氣質佳； 2、具備基本的禮儀知識，有較強的親和力； 3、責任心強，工作細致； 4、年齡25-35歲，身高175Cm以上。2025-12-16
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迎賓3200-3400元桂林-七星區桂林市七星漁村飲業有限公司餐飲業1、做好門店迎、送接待工作 2、修整儀表，保持良好儀態，熱情主動地迎接、送別賓客，使用規范手勢為賓客引導方向 3、定期參加培訓，學習迎賓禮儀、商務禮儀、社交禮儀等禮儀規范2025-12-13
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2025-12-12
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接待主管3000-4000元桂林-靈川縣桂林駿達超亞酒店有限公司酒店/旅游工作職責： 1、 負責酒店前廳部的接待管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態； 2、 進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告； 3、 使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入； 4、 督導下屬工作，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署； 5、 保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴； 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 任職資格： 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上； 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神； 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃； 4、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力； 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。2025-12-06
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餐廳迎賓3000-4000元桂林-七星區-益華城 初中以上桂林市佰安德商業管理有限責任公司文案/策劃1、預先對接賓客日程安排，充分考慮賓客需求，確定接待規格 2、修整儀表，保持良好儀態，熱情主動地迎接、送別賓客，使用規范手勢為賓客引導方向 3、接受賓客問詢，解答賓客的問題 4、定期參加培訓，學習迎賓禮儀、商務禮儀、社交禮儀等禮儀規范2025-12-04
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許可項目:旅游業務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動） -
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許可項目：旅游業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：游覽景區管理;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;會議及展覽服務;旅游開發項目策劃咨詢。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 桂林升輝旅游景區投資管理有限責任公司
- 所在行業 旅游/旅行社
- 成立時間 15年（2010年11月3日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
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該公司其他職位
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水電主管
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