酒店前臺接待

職位描述

1.負責客房預訂電話的接聽，做好每日訂房記錄；
2.負責客人入住、離店手續的辦理，結賬并整理當班營業額；
3.解答客人疑問、處理客戶投訴、意見和要求；
4.完成上級安排的其它工作任務。 

公司簡介

          酒店地處山水甲天下的桂林市區，毗鄰桂林市七星公園和漓江。交通便利：距離市中心僅10分鐘車程、火車南站、北站分別10-20分鐘車程、桂林兩江國際機場40分鐘車程、高速繞城路口5分鐘車程。誠豐銀座酒店（新桂系）精品主題商務酒店的創意源于民國桂系奢華風格。按照五星級硬件標準精心打造的六款經典房型，每間客房面積均在40平米以上、層高在4.5米，配備國際領先的電梯刷卡系統 ，聚私密性安全性融為一體。酒店配套有高級桂系特色的中餐廳、日本料理及百樂門至尊娛樂會所等，致力于提供人性與科技完美結合多元化服務方案，貼心而周到的滿足客人多樣化的旅程與生活需求。本酒店是總部位于珠海的珠海誠豐光大酒店集團成員，我們提供完善的福利體系和學習晉升機會，歡迎您的加盟，和公司一起成長和發展！