職位描述
1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗
2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服
務
4、客人到店時，要主動向客人問好
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理
安排好各種房間
6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態
7、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的
溝通
8、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住
房、房價、酒店服務設施的咨詢推銷工作
9、做好各類報表打印及統計工作；
10、能獨立安排散客或團隊的房間
11、檢查當天團隊房號，并與房態核實
12、靈活處理團隊及散客增減房間問題
13、了解客情，做好突發事件的解決工作
14、認真完成主管交給的各項工作，出現問題
及時向上級匯報
15、準確無誤地為客人提供叫醒服務；
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- 桂林艾斯頓酒店有限公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 8年（2017年6月2日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
