職位描述
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續,及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。
2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。
5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協助保安部維護會酒店內安全。
9 .完成上級交給的各項任務。
公司簡介
桂林市豪頤物業報務有限公司(以下簡稱公司)成立于2015年01月23日,注冊資本為伍拾萬元,是具有獨立的法人資格的有限責任公司,公司辦公地點位于桂林市七星區七星路39號。公司實行獨立核算、自負盈虧的企業管理機制,是社會化的、專業化、綜合性較強的物業管理公司。公司是以物業服務、停車場服務、房屋裝飾、房層及場地租賃、清掃服務等相關產業于一體的物業管理企業。
公司設有管理部、物業部、工程維修部、保安部、保潔部等部門。
公司成立以來,我們肩負著社會的重托、業主的迫切希望,堅持嚴謹的工作作風,實行規范化管理和標準化服務,致力為每一位客戶提供超值的服務,努力滿足客戶的每一個需求。
在管理服務中始終奉行"全心全意為業主服務"的服務宗旨,"爭創品牌,追求卓越"的企業目標,注重以人為本,提倡人性化服務,始終堅持“和諧”文化,從“滿足需求、誠信服務”--“務實創新、追求卓越”--“用心服務、追求更好”--“超越期望,共建和諧”--?“守護您的幸福”--“相伴一生的幸福”,形成深厚底蘊,全力打造一個一流的物業服務水平。
公司在發展和為客戶提供服務過程中,始終不忘企業的社會責任,不忘回饋社會,與客戶共創和諧社區;堅持誠信服務,維護客戶利益,為客戶創造更大價值。?
上班地點
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