職位描述
工資待遇:
底薪2700元+社保補貼300元(或社保)+績效獎金700元+工齡工資+全勤獎,月休4天(節(jié)假日另計)。 提供食宿,有酒店前臺工作的全面協(xié)調(diào)能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。有意者,請電話聯(lián)系面試。
崗位描述:
1、參與前廳接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2、參加經(jīng)理例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率。
3、負責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時傳達上級的指示。
4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達及離店的房客名單,最大限度地銷售即時客房。
5、負責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實,督導(dǎo)問訊迎接服務(wù)的進行,滿足客人合理的要求。
6、有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
上班地點
工作地址:
雅斯特酒店桂林火車站店 象山區(qū)中山南路13號 查看上班路線
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