收銀/接待

職位描述

1、	負責賓客接待，轉包，問訊，包廂費的結算工作。
2、	熟悉財務制度和財經紀律，嚴格遵守公司的保密制度。
3、	上下班認真交接客情及各類財產。
4、	準備充足的備用金及零錢。
5、	嚴格按規范操作，熱情耐心的接待每一位賓客。
6、	熟悉當班包廂使用情況，迅速，準確的接受客人預訂和接待。
7、	熟悉企業慨況及包廂特色，語言流利的為客人介紹包廂，認真回答客人的問詢服務。
8、	熟悉公司的優惠和折扣政策，禁止私自減免包廂費。
9、	認真保管各種單據，按公司規定填寫和管理發票。
10、	建立顧客檔案，熟悉常客和會員資料。（會員卡，電話資料）
11、	收集各種信息，詳細記錄客人投訴原因及時反饋給上級領導。
12、	與現各崗位保持良好的協作關系，將客情信息和呼叫服務傳遞給各崗負責人。
13、	正確操作系統，保養各類設備。
14、	保管好現金，及時上繳營業款。
15、	對營業點進行監督，制止或向上級舉報營業過程中的違規行為。
16、	填制日報表及結賬，核對帳款，帳表。
17、	維護公司形象和聲譽具有強烈責任感。
18、	認真辦理客人寄酒、取酒手續，遇即將到期的寄存單，必須上報領班并做好每日酒水統計。
19、	遵守公司的規章制度，認真完成領導分配的各項任務，服從上級的工作指示及其它安排。 

公司簡介

紅館量販KTV置重金近2000多萬元打造，不僅沿襲了時尚、潮流、歡樂、聚會一貫理念，更在此基礎上點入新經濟、新概念的工作與生活靈感。重金特邀國內知名設計師團隊精心調制，將新古典個性混搭與低調奢華完美融合，以最前沿視野，詮釋不同內涵、配備進口頂級BMB音響與VOD系統，近千個停車位，交通便利。將顛覆國內傳統KTV模式，重塑廣西娛樂服務行業標桿，開啟KTV全新巔峰時代。

這里每一個細節都可以激發時尚達人的內心共鳴；

這里拋卻束縛與羈絆；

這里自由無拘束的空間感、國際化的藝術品位無處不在；

這里人文關懷的理念表現的淋漓盡致；

 
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