酒店前廳經理

職位描述

崗位職責

1、負責前廳部的全面工作,對總經理負責。

2、對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。

3、主持部門業務會議,進行業務溝通。

4、檢查前臺員工的儀表、儀態和工作質量,檢查前臺設施是否布置有序、整潔美觀。

5、檢查房間預訂情況，了解和掌握房態。

6、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協調及聯系。

7、完成店長交代的其他任務等。

崗位要求：

身高女士160以上，男士170以上:身體健康、五官端正:具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養;具備酒店前臺管理的工作經驗優先。 

公司簡介

桂林海利酒店管理有限公司成立于2014年7月，是致力于酒店管理的專業機構，旗下擁有3家星級酒店，包括維也納酒店南寧火車站3店、維也納酒店桂林市府店、溫莎酒店公寓（高檔公寓式酒店）。同時，公司擁有一批高素質、懂經營、善管理的出色職業經理人。
為引領酒店業與國際接軌，演繹全新酒店管理理念，公司以專業化、規范化的嶄新姿態挺進中國酒店市場。公司將中國酒店文化、本土地域文化與國際酒店先進的管理理念相結合，不斷創新，打造具有海利特色的酒店管理公司。

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