職位描述
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)前臺預(yù)訂登記或入住辦理工作；
2、協(xié)助進行客房銷售工作，及時處理客戶咨詢及客戶需求；
3、收集和反饋客戶意見，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
任職要求：
1、性別不限，酒店管理專業(yè)優(yōu)先，中專以上學(xué)歷，23-35歲；
2、形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、服務(wù)意識強，具親和力，能適長期夜班，電腦操作熟練。
上班時間：主要上大夜班：24點到8點
前廳夜班工資：底薪2700+470夜補貼+社保補貼300+提成 綜合工資大概在3500-4500左右
上班地點：
1、秀峰區(qū)翠竹路77號耀和商業(yè)廣場（青禾美邦家具城正對面）
公司簡介
桂林凱利酒店管理有限公司，目前在桂林有兩家酒店，分別為凱利國際酒店、凱利?N&M酒店桂林凱利國際酒店是廣西凱利酒店管理集團的國際品牌旗艦店，是一家按標(biāo)準(zhǔn)傾力打造的精品商務(wù)度假酒店。坐落于桂林市秀峰區(qū)翠竹路77號耀和商業(yè)廣場。酒店建筑共有17層，共擁有242間不同房型的客房，6樓設(shè)有寬敞明亮的健身房。五樓設(shè)有“福苑”—精致菜品中餐廳，“煜園”—休閑自助餐廳。
上班地點
工作地址：
桂林秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場秀峰區(qū)翠竹路77號凱利國際酒店 查看上班路線
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酒店前廳部經(jīng)理7000-9000元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上 30歲以上陽朔心悅愛琴海旅游服務(wù)有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前廳部的整體運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和效率； 2、制定并實施前廳部的工作計劃，優(yōu)化服務(wù)流程和提升客戶滿意度； 3、處理客戶投訴與特殊需求，維護酒店形象； 4、監(jiān)督前臺工作人員，進行員工培訓(xùn)與績效評估； 5、協(xié)調(diào)與其他部門合作，確保賓客入住體驗順暢。 任職要求： 1、具備出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵團隊達成目標(biāo)； 2、熟悉酒店前廳工作流程，有相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先； 3、具有較強的服務(wù)意識，能夠處理突發(fā)情況和客戶投訴； 4、良好的溝通技巧和人際交往能力，能夠與各類賓客建立良好關(guān)系； 5、具備解決問題的能力，能夠在壓力下保持高效工作。2025-12-18
關(guān)小姐人事專員 -
酒店前廳經(jīng)理4100-6000元·13薪桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 大專以上 1年以上 25-40歲桂林市客都匯商業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、日常運營管理：統(tǒng)籌前臺接待、禮賓、預(yù)訂等各崗位工作，確保服務(wù)流程順暢高效。 2、團隊建設(shè)與管理 ：負(fù)責(zé)前廳員工的招聘、培訓(xùn)、排班、績效考核與團隊建設(shè)，提升團隊專業(yè)能力。 3、客戶關(guān)系維護：迎送重要客人，親自處理重大投訴和突發(fā)事件，提升客戶滿意度和忠誠度。 4、行政與戰(zhàn)略職能 ：制定部門預(yù)算與工作計劃，分析運營數(shù)據(jù)（如入住率、平均房價），協(xié)助管理層決策。 5、跨部門協(xié)調(diào)溝通：與銷售、餐飲、客房等部門保持高效溝通與協(xié)作，確保酒店整體服務(wù)無縫銜接。2025-12-18
陳明娟行政人事部經(jīng)理 -
東西巷影城-值班經(jīng)理3200-3500元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 大專以上 2年以上 26-35歲桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé)： 1、日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查。 2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理。 3、負(fù)責(zé)員工票務(wù)、賣品工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)場務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督以及值班期間各場次的巡視。 5、值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、結(jié)賬、報表制作、賣品的清點工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、年齡26-35周歲，性別不限。 2、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗，具備影城現(xiàn)場管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，誠實敬業(yè)，工作熱情飽滿，責(zé)任心及服務(wù)意識強，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，團隊合作意識強；有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2025-12-17
胡女士HR -
前廳經(jīng)理6000-7000元桂林-象山區(qū)-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)部門的管理、分配工作，熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用； 2、負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范，實施并予以監(jiān)督； 3、制訂、落實部門每月工作計劃、總結(jié)、培訓(xùn)計劃等； 4、合理控制酒店近期、遠期房態(tài)，達到相對合理的出租率； 5、保持良好的客戶關(guān)系，靈活、有效地處理賓客投訴，解決賓客問題； 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。2025-12-17
粟歡招聘專員
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酒店前廳主管3000-4000元桂林-雁山區(qū)-桂林園博園桂林玉圭大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)：1、前廳日常管理，團隊建設(shè)和人員培新；2、業(yè)績、品質(zhì)和指標(biāo)分解及跟進完成；3、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)定，處理簡單客訴；4、協(xié)助前廳部經(jīng)理，確保部門運作正確、順利。 崗位要求：1、具有良好的溝通技巧、談判能力、組織能力和銷售能力功底；2、有較強的工作協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識，認(rèn)真敬業(yè)、學(xué)習(xí)能力強、性格開朗；3、熟悉酒店前廳管理運營工作，酒店同崗位1年以上經(jīng)驗。若回復(fù)不及時，可直接到酒店面試2025-12-16
鄒紫薇HR -
前廳經(jīng)理/主管4500-5500元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 3年以上桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、參與酒店的市場調(diào)研，根據(jù)年度計劃，制定前廳部的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，制定房間價格及促銷計劃，配合銷售部進行宣傳促銷 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報表，掌握客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別，迎送、接待重要團隊及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù)，包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題2025-12-13
杰創(chuàng)人事人資經(jīng)理 -
前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-象山區(qū)桂林市寶來酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)前臺員工，確保他們能夠熟練檢查員工儀容儀表和房間預(yù)訂情況。 2.與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通，保證信息準(zhǔn)確無誤。 3.積極配合業(yè)主，通過有效管理提高酒店收益。 任職要求： 1.性格開朗，具有良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)形象。 2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團隊管理經(jīng)驗。 3.具備上進心，能夠通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升提高個人和團隊的工作效率。 4.熟練使用辦公軟件，能夠有效地進行日常管理工作。2025-12-06
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酒店前廳經(jīng)理5000-7000元桂林廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。2025-12-06
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桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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機械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營活動),國家允許經(jīng)營的進出口貿(mào)易。 -
許可項目：食品生產(chǎn);食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品進出口;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店/投資 50-100人 -
對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。) -
許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售；城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：餐飲管理；外賣遞送服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：食品銷售；煙草制品零售；出版物零售；酒類經(jīng)營；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：服裝輔料銷售；鞋帽零售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；箱包銷售；日用品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；玩具銷售；日用雜品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮蔬菜零售；化妝品零售；日用百貨銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫(yī)療器械）；新鮮水果零售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；戶外用品銷售；五金產(chǎn)品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；文具用品零售；家用電器銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；塑料制品銷售；鮮肉零售；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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室內(nèi)外裝飾裝修工程、防水工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、幕墻工程、園林綠化工程設(shè)計與施工；門窗制作、安裝；水電設(shè)計、安裝；鐵藝制品加工、制作、銷售；鋁合金材料、廣告材料、五金交電、裝飾材料、建筑材料、環(huán)保材料、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、燈具、家具、辦公用品、家用電器、水暖設(shè)備、制冷設(shè)備、銷售；不銹鋼制品加工、銷售；房地產(chǎn)營銷策劃；房地產(chǎn)信息咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)中介服務(wù)；代辦房屋過戶手續(xù)；自有房屋租賃；酒店管理；保健按摩服務(wù)；會務(wù)會展服務(wù)；自有場地租賃；物業(yè)服務(wù)；保潔服務(wù)；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業(yè)空間的設(shè)計與施工 -
會議會展服務(wù);舞臺設(shè)備、音響設(shè)備租賃。
- 桂林市凱利酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
- 成立時間 8年（2017年7月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
