職位描述
崗位職責:
1. 負責前臺的日常接待及行政工作;
2. 開展家居顧問的現場服務工作,配合家居顧問導購服務在商場的落實工作;
3. 負責解答顧客疑問、轉接客訴;
4. 進行顧客信息和意見的收集,并分析顧客的需求;
5. 為顧客提供便民服務,并進行便民設施管理;
6. 熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作;
7. 配合互聯網上線,掌握互聯網系統操作和業務流程,實現線上線下服務打通。
任職要求:
1. 一年以上前臺、服務臺工作經驗,熟練使用相關辦公軟件及設備;
2. 良好的服務意識,有一定溝通能力,細致、耐心,形象出眾;
3. 熟練家居建材品類知識,熟悉商場的品牌結構及分布;
公司簡介
紅星美凱龍家居集團股份有限公司(以下簡稱“紅星美凱龍”),截至2018年6月30日,紅星美凱龍共經營267家商場,覆蓋全國180個城市,商場總經營面積1596萬平方米。
紅星美凱龍家居一直為實現“打造中華民族的世界商業品牌,2020年進入世界500強”的企業愿景而不懈努力。30年來,從一家地方家具專營店到如今第九代Shopping Mall式的一站式體驗家居購物廣場,紅星美凱龍不斷升級創新,薈聚了超過800個國內高端品牌以及超過400個進口品牌。
紅星美凱龍家居始終堅持以締造品味藝術、傳播居家藝術為目標,以提升中國人的居家品位為己任,對每個家庭的居家環保負責任,致力于追求中國家居業的美學發展,逐步提升中國消費者對于家居品味的認知。
紅星美凱龍家居正在積極探索新零售路徑與模式,實現線上線下一體化融合、建立無縫銜接的服務閉環,堅持創新,持續帶動行業未來的發展方向。
2019年,紅星·歐麗洛雅強勢進駐廣西柳州,作為紅星美凱龍旗下的,項目擇址柳江河畔,桂中公園旁,傾力打造38萬方高端城市樓盤綜合體。融合墅級華宅天鉑、BLOCK街區、精品LOFT公寓多極格局,再造柳州商業地標“星”高度。
上班地點
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可能感興趣的職位
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銷售專員(家電商場)3000-15000元桂林-臨桂區 20-46歲桂林裕寧貿易有限責任公司批發/零售崗位職責: 1.?負責商場家電(空調、冰箱、洗衣機、電視等)的銷售推廣,主動接待客戶,精準了解需求并推薦合適產品; 2.?熟練講解產品功能、參數、售后保障及優惠政策,解答客戶疑問,促成成交; 3.?維護門店陳列整潔,及時補充庫存、更新價格標簽,營造良好購物氛圍; 4.?跟進客戶訂單,協調送貨、安裝等售后事宜,提升客戶滿意度與復購率; 5.?收集市場競品信息與客戶反饋,及時上報門店負責人,協助完成銷售目標。 薪資福利: 1、月薪3000-15000元,底薪+高額銷售提成+開單獎+月度/季度獎金,上不封頂; 2、 繳納五險一金,法定節假日、節日福利, 工作餐、提供系統培訓(產品知識、銷售技巧),團隊氛圍輕松 任職要求: 1.?年齡20-45歲,男女不限,形象氣質佳,溝通表達能力強,有親和力; 2.?1年以上零售行業或家電銷售經驗者優先,無經驗但熱愛銷售、學習能力強者可帶薪培訓; 3.?熟悉家電產品基本知識,能快速掌握新品功能與銷售技巧,有目標感; 4.?具備良好的服務意識、抗壓能力和團隊協作精神,做事積極主動、責任心強; 5.?服從門店管理,愿意接受節假日輪班(享受加班補貼)。2025-12-10
粟總總經理
- 上海紅星美凱龍品牌管理有限公司柳州分公司
- 所在行業 家具/環保
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --