職位描述
1. 國內終端用戶售后客服；
2.官網國內在線、電話、微信售后問題處理；
3.國內終端用戶返修、報價、跟蹤、無故障處理；
4.配件售賣、補發；
5.在售產品質量信息收集、反饋；
6.與APP/硬件部門溝通反饋用戶問題；
7.國內售后客服VOC表格統計、分析；
8.完成領導交辦的其他相關事務。
任職要求：
1.熟練基本的辦公軟件，對攝影器材有相關了解優先；
2.較強的抗壓能力、人際溝通及應變能力；
3.普通話標準；
4.能接受倒班，調休安排（上班時間：早班8:30-18:00,中班12:30-21:30,晚班15:00-24:00，每個班次實際工作時間為八小時）。
公司簡介
桂林智神信息技術股份有限公司是一家專注于相機、手機配套的云臺穩定器產品及其配件的研發、生產、銷售及服務的高新技術企業，成立于2015年6月，總部位于桂林國家高新區，在深圳、香港、美國設有分、子公司。公司投資建設的智能電子三軸手持穩定器產業化基地位于桂林鐵山工業園內，可實現年產300萬套穩定器，產值達30億元。公司重視自主研發，技術創新和人才培養，員工近1000名，其中研發工程技術人員200多人。截至2021年11月，公司共推出4大系列40多款智能云臺產品，牽頭制定云臺穩定器首份行業行業標準——《攝影用云臺行業標準》并參與行業其他3個相關標準制定，已獲授權專利近300項（其中發明專利20項），在申請專利162項。
公司深耕行業，通過技術創新將科技與文化深度融合，始終引領行業發展，2015年至今，年銷售額每年以2.7倍復合增長率速度高速成長，稅收入庫超億元，2019年實現銷售8.56億元。2020年公司獲得國家工信部“專精特新 ‘小巨人’企業”稱號、2021年公司文化和科技融合示范基地入選“國家文化和科技融合示范基地”，并連續四年入選廣西百強民營企業系列榜單。
邁向世界的“智云”品牌正樹立“中國智造”新名片，公司先后與蘋果、索尼、佳能、尼康、華為等國際廠商建立長期戰略合作伙伴關系。截至2021年底公司在全球開展了超1000場活動和品牌合作，產品多次獲得德國紅點設計獎，iF設計獎等權威認可。未來，公司將繼續專注影響器材創新，致力于引領全球手持智能云臺產業的發展，服務更多用戶。
上班地點
工作地址：
桂林市七星區鐵山工業園黃桐路9號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-12-18
李經理經理 -
售后專員3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 22-50歲工作內容： 1. 維護公司老客戶 2. 提醒客戶續期交費、協助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請客戶參加公司活動 4. 做好保險宣傳工作 工作時間：上午8：30-12點（時間彈性）2025-12-18
秦經理經理 -
四點半準時下班+月休+法休4000-9000元桂林-臨桂區-新大城 大專以上 25-45歲1. 職位詳情 薪資詳情 薪資范圍:4000-9000元 底薪:2200 月社保類型:五險 職位詳情 售后保單服務，正常工作制 工作時間: 8:30-16:30(午休兩個小時，沒有加班)周日休息，節假日正常休息。福利待遇: 年假、年度旅游、年度體檢、節日禮包、生日禮物、月度團建。2025-12-18
任曉東人事 -
售后客服4000-6000元桂林-疊彩區 高中以上 25-45歲1. ?? 加入我們的售后客戶團隊，開啟你的職業生涯新篇章！ ? 我們尋找的是那些充滿活力、熱愛溝通、追求卓越的你！? ?? 在這里，你將擁有： 一個充滿活力和挑戰的工作環境 與團隊成員緊密合作，共同成長 完善的培訓體系和職業發展機會 競爭力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入，一起創造無限可能！??2025-12-18
郭飛經理 -
售后服務專員6000-8000元桂林-七星區-漓濱花園 高中以上 25-45歲崗位職責: 1. 為客戶提供日常的保單及健康咨詢服務； 2. 協助客戶處理信息變更、保險賠付等業務； 3. 跟蹤客戶服務狀態，及時解答客戶疑問； 4. 維護客戶關系，提升客戶滿意度； 5. 參與團隊討論，優化服務流程。 （注：以上所有客戶資源均由公司提供，無需自己尋找，非電銷） 任職要求： 1. 具備優秀的溝通能力和服務意識； 2. 能夠處理客戶投訴和解決問題； 3. 具有團隊合作精神，能夠與同事協調工作； 4. 擁有快速學習能力和適應新環境的能力； 5. 形象良好，具備良好的職業道德； 6.本崗位接收應屆生，往屆生； 7.工作時間：早上8：30-12：00，下午15-17：00，周日休息 ； 8.基礎底薪4k，績效上不封頂2025-12-18
吳先生人事總監 -
2025-12-15
文經理人事經理 -
保險售后客服4000-6000元桂林-七星區-福隆園 大專以上 3年以上 25-45歲崗位職責 1、負責為客戶提供保險產品的售后服務，解答客戶疑問，確保客戶滿意度; 2、定期跟進客戶，維護客戶關系，促進二次銷售和續保; 3、收集客戶反饋，協助改進產品和服務流程; 4、完成上級領導交辦的其他相關工作。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地處理客戶問題; 2、有保險行業相關工作經驗，了解保險業務流程者優先; 3、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠承受工作壓力;2025-12-14
秦經理經理
-
售后服務專員6000-12000元桂林-象山區-百貨大樓泰康人壽保險薪資構成：?底薪＋績效獎金＋福利補貼+4險一金 工作時間：周一至周五 8:30 - 11：00 工作職責： 1、負責醫養社區客戶的售后服務工作，及時響應客戶需求； 2、為客戶提供專業的咨詢與問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、定期回訪客戶，了解客戶反饋并跟進處理； 4、協助團隊完成售后服務相關的工作任務。 5、年齡25-50歲，性別不限；2025-12-14
黃經理經理
-
售后2800-3500元桂林-象山區桂林市象山區永輝工藝品銷售店家具/家電/工藝品/玩具??????發你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微：1937 8349 893（微信同號） 1、負責客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理，以及物流的跟進工作。 2、負責對客戶進行使用情況回訪，并對回訪結果進行匯總反饋。 3、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。 4、協調內部資源解決客戶問題，并對日常問題進行分類匯總，整理成相關文檔。 相關要求 1. 有優良的客戶服務意識及態度； 2.思維敏捷、溝通能力強，有銷售意識，要具有良好的團隊意識和敬業精神；2025-12-13
蘇濤文店長 -
售后客服專員4000-5000元桂林-疊彩區-恒大廣場桂林法時代法律咨詢有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1、受理及主動聯系客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系，為客戶對接法務書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極、反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。工作時間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績效+獎金2025-12-06
曾經理經理
桂林相關熱門崗位
相關企業
-
許可項目：包裝裝潢印刷品印刷；住宅室內裝飾裝修；施工專業作業（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：專業設計服務；平面設計；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；圖文設計制作；工業設計服務；品牌管理；工程管理服務；攝像及視頻制作服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；動漫游戲開發；園林綠化工程施工；金屬門窗工程施工；住宅水電安裝維護服務；家具安裝和維修服務；家用電器安裝服務；建筑裝飾材料銷售；建筑防水卷材產品銷售；廚具衛具及日用雜品批發；金屬結構銷售；金屬制品銷售；門窗銷售；燈具銷售；家具銷售；五金產品批發；五金產品零售；家居用品銷售；家用電器銷售；照明器具銷售；電子產品銷售；物聯網設備銷售；辦公服務；市場營銷策劃；企業管理咨詢；會議及展覽服務；項目策劃與公關服務；軟件開發；信息系統集成服務；人工智能應用軟件開發；數字文化創意軟件開發；網絡與信息安全軟件開發；玩具、動漫及游藝用品銷售；日用百貨銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目:軟件開發;計算機軟硬件及外圍設備制造;計算機軟硬件及輔助設備批發;軟件銷售;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;通用設備制造（不含特種設備制造）;第一類醫療器械生產;第一類醫療器械銷售;第二類醫療器械銷售;貨物進出口;技術進出口;養老服務;體育健康服務;體育用品及器材零售;智能家庭消費設備制造;智能家庭消費設備銷售;電子元器件零售;物聯網設備制造;集成電路制造;智能儀器儀表制造;集成電路銷售;物聯網技術服務;物聯網技術研發;物聯網應用服務;集成電路設計;信息系統集成服務;計算機系統服務（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:第三類醫療器械經營;第二類醫療器械生產;醫療器械互聯網信息服務;互聯網信息服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
目前主要銷售、安裝及維修暖通空調設備、是美國約克在桂林的獨家代理、空氣能熱水器、太陽能熱水設備、德國菲斯曼燃氣壁掛爐設備、中央空調、水處理凈化設備、以及新風系統設計、安裝.。 -
家具建材，商城，智能家居
-
機動車維修；特種車輛維修；工程機械維修；汽車輪胎、潤滑油、汽車配件、汽車用品、電子產品銷售；汽車租賃；汽車美容；汽車維修技術開發、技術轉讓、技術服務、技術咨詢；二手車信息咨詢；二手車銷售；停車場管理服務；代辦車輛相關手續。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
儀器儀表，智能電動門，智能氣動門，各類傳感器，自動化設備定制
-
電子/電子商務
-
電子/電子商務
-
電子/電子商務
-
電子/網絡
- 桂林智神信息技術股份有限公司
- 所在行業 電子
- 成立時間 10年（2015年6月9日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 500-999人
-
該公司其他職位
-
海外客服主管
￥6000-8000元
桂林-七星區-鐵山工業園 大專以上 3年以上 -
售后維修組長
￥5000-8000元
桂林-七星區-鐵山工業園 大專以上 3年以上 42歲以下 -
售后物料專員
￥4000-6000元
桂林-七星區-鐵山工業園 大專以上
