- 含有銷售的客服工作
- 正常工作制
- 辦公室坐班
- 全職工作
- 不接受居家辦公
職位描述
1良好的溝通技巧:作為客服,你需要有良好的溝通技巧,能夠清晰、準確地表達自己的觀點,同時也能夠理解客戶的需求和問題。
2服務意識:你需要有強烈的服務意識,始終把客戶的需求放在第一位,盡力為客戶提供滿意的服務。
3解決問題的能力
4 熟悉電腦操作:你需要熟練使用電腦,包括使用辦公軟件、客服系統等。
上班地點
工作地址:
桂林市疊彩區大河鄉大村(地號:2I1000-1) 查看上班路線
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銷售文員3000元桂林-靈川縣 大專以上 23-38歲安高新能源(桂林)有限責任公司能源相關崗位職責 1、通過線上、線下多渠道快速響應客戶售前咨詢,解答產品 / 服務相關問題,提供專業、耐心的咨詢服務。 2、針對客戶需求,精準匹配產品功能,協助客戶了解產品優勢、使用場景及解決方案。 3、需求分析與引導深度挖掘客戶潛在需求,分析客戶痛點,結合產品特性提供個性化推薦,推動客戶轉化。 4、整理客戶反饋及常見問題,協助優化產品介紹話術及服務流程。 5、銷售支持協助銷售團隊跟進高意向客戶,提供產品演示、報價單制作等支持,推動銷售流程。 6、定期分析客戶咨詢數據,總結銷售趨勢及市場需求,為產品優化和營銷策略提供建議。 7、維護企業品牌形象,確保客戶咨詢體驗符合服務標準,提升客戶滿意度與信任度。 任職要求 1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、客戶服務等相關專業優先。 2、1 年以上售前客服、銷售支持或銷售相關崗位經驗。 3、熟練掌握銷售技巧,具備較強的客戶需求分析與轉化能力。 4、熟練使用 CRM 系統、在線溝通軟件(如企微、紛享銷客、U8等)及各類辦公軟件(office)。 5、職業素養工作細致耐心,抗壓能力強,能適應快節奏、高強度的工作環境。 6、具有團隊協作精神,主動學習產品知識及行業動態,持續提升專業能力。 4、周一-周六上班時間:8.00--17.30;2025-12-01
蔣女士總經理
- 桂林龍宸商貿有限公司
- 所在行業 安防/玻璃/模具
- 成立時間 4年(2021年7月29日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下