職位描述
崗位職責(zé)
1、通過線上、線下多渠道快速響應(yīng)客戶售前咨詢，解答產(chǎn)品 / 服務(wù)相關(guān)問題，提供專業(yè)、耐心的咨詢服務(wù)。
2、針對客戶需求，精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品功能，協(xié)助客戶了解產(chǎn)品優(yōu)勢、使用場景及解決方案。
3、需求分析與引導(dǎo)深度挖掘客戶潛在需求，分析客戶痛點，結(jié)合產(chǎn)品特性提供個性化推薦，推動客戶轉(zhuǎn)化。
4、整理客戶反饋及常見問題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品介紹話術(shù)及服務(wù)流程。
5、銷售支持協(xié)助銷售團(tuán)隊跟進(jìn)高意向客戶，提供產(chǎn)品演示、報價單制作等支持，推動銷售流程。
6、定期分析客戶咨詢數(shù)據(jù)，總結(jié)銷售趨勢及市場需求，為產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略提供建議。
7、維護(hù)企業(yè)品牌形象，確保客戶咨詢體驗符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度與信任度。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1 年以上售前客服、銷售支持或銷售相關(guān)崗位經(jīng)驗。
3、熟練掌握銷售技巧，具備較強的客戶需求分析與轉(zhuǎn)化能力。
4、熟練使用 CRM 系統(tǒng)、在線溝通軟件（如企微、紛享銷客、U8等）及各類辦公軟件（office）。
5、職業(yè)素養(yǎng)工作細(xì)致耐心，抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏、高強度的工作環(huán)境。
6、具有團(tuán)隊協(xié)作精神，主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及行業(yè)動態(tài)，持續(xù)提升專業(yè)能力。
4、周一-周六上班時間：8.00--17.30；
公司簡介
詳細(xì)地址為：桂林市靈川縣靈川鎮(zhèn)城湘路7號（靈川氮肥廠）;業(yè)務(wù)內(nèi)容為通風(fēng)工程的安裝服務(wù)。經(jīng)營范圍：環(huán)保技術(shù)開發(fā)；環(huán)保工程技術(shù)咨詢；地墊、地毯、空調(diào)的銷售、設(shè)計、安裝、售后服務(wù)；機電設(shè)備、五金交電（電動車、摩托車除外）、家用電器、家居用品、酒店設(shè)備的銷售和安裝（許可審批項目除外）；新能源原動設(shè)備制造:新能源原動設(shè)備銷售:新興能源技術(shù)研發(fā):塑料制品制造:有色金屬合金制造:普通閥門和旋塞制造(不含特種設(shè)備制造):電機制造:專用設(shè)備修理:環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;制冷、空調(diào)設(shè)備制造:制冷、空調(diào)設(shè)備銷售:氣體壓縮機械制造:風(fēng)機、風(fēng)扇制造:風(fēng)機、風(fēng)扇銷售:建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造:通用設(shè)備制造(不含特種設(shè)備制造):閥門和旋銷售:閥門和旋塞研發(fā);機械設(shè)備銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
上班地點
工作地址：
桂林市靈川縣靈川鎮(zhèn)城湘路7號 查看上班路線
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家庭服務(wù)，洗染服務(wù)，養(yǎng)生保健服務(wù)，搬家運輸服務(wù),電子商務(wù)平臺的開發(fā)建設(shè),物流代理服務(wù),餐飲配送服務(wù),農(nóng)產(chǎn)品配送,經(jīng)濟與商務(wù)咨詢服務(wù),企業(yè)形象策劃服務(wù),大型活動組織策劃服務(wù),餐飲、住宿服務(wù)，茶座服務(wù)，廣告設(shè)計、制作及發(fā)布，包裝裝潢設(shè)計服務(wù)，風(fēng)景園林工程設(shè)計服務(wù)，園林綠化工程施工；機械設(shè)備、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、化工產(chǎn)品（不含危險品）、建材、紡織品、服裝、家庭用品、食品、農(nóng)畜及土特產(chǎn)品批發(fā)、零售，農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售，自行車租賃，電動車自行車租賃，公共自行車系統(tǒng)運營維護(hù)服務(wù)，自行車存放服務(wù)，助動自行車維修，自行車修理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動） -
提供物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)的咨詢服務(wù)、家居清潔及維修服務(wù)（不含特種設(shè)備修理）、綠化養(yǎng)護(hù)管理業(yè)務(wù)；物業(yè)租賃；代理機動車輛險、家財險、短期人身意外傷害保險（憑有效的許可證經(jīng)營）。體育場地經(jīng)營管理及服務(wù)（經(jīng)營范圍中涉及行政許可的項目需憑有效的許可證或批準(zhǔn)證經(jīng)營）。房地產(chǎn)中介、水上娛樂項目（水上摩托艇、沙灘泳場，涉及許可證管理的，憑許可證經(jīng)營）；家庭服務(wù)；職業(yè)中介服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；洗衣服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；生活清洗、消毒服務(wù)；護(hù)理服務(wù)（不涉及提供住宿、醫(yī)療診斷、治療及康復(fù)服務(wù)）；慶典禮儀服務(wù)；會議、展覽及展示服務(wù)；翻譯服務(wù)；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；文體活動服務(wù)；票務(wù)代理；園區(qū)管理服務(wù)；園林綠化工程施工；停車場服務(wù)；公路管理與養(yǎng)護(hù)；電梯維修保養(yǎng)；市政設(shè)施管理；城鄉(xiāng)市容管理；公園景區(qū)管理；住宿服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；餐飲服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；交通設(shè)施安裝；公共電汽車客運（憑有效許可證經(jīng)營）；汽車租賃；城市規(guī)劃設(shè)計管理；節(jié)能工程施工；環(huán)境監(jiān)測服務(wù)，自然生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)管理、水污染治理、大氣污染治理、固體廢物治理、噪聲與振動控制服務(wù)；空氣檢測與治理；市政道路保潔、垃圾收集和轉(zhuǎn)運；研發(fā)、銷售電子元器件、智能照明器具；智能設(shè)備、設(shè)施研發(fā)、安裝；應(yīng)用軟件運行維護(hù)服務(wù)、信息系統(tǒng)集成；計算機產(chǎn)品的開發(fā)、銷售、安裝；計算機軟件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù)；大數(shù)據(jù)信息咨詢服務(wù)；研發(fā)、銷售物聯(lián)網(wǎng)軟硬件產(chǎn)品；提供上述產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國家限定或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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生活服務(wù) 30-50人
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一般項目：普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；外賣遞送服務(wù)；道路貨物運輸站經(jīng)營；居民日常生活服務(wù)；運輸貨物打包服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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承接制冷、熱水、地暖、新風(fēng)工程；批發(fā)、零售家用電器、電腦及耗材、音響設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備。
- 安高新能源(桂林)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 生活服務(wù)
- 成立時間 4年（2020年12月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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抖音主播組長/ 資深帶貨主播
￥3000-10000元
桂林-靈川縣 20-45歲 -
鈑金件操作員
￥5000-8000元
桂林-靈川縣 1年以上 20歲以上 -
制圖設(shè)計師
￥4000-8000元
桂林-靈川縣 1年以上 22歲以上
