南寧中旅大力弘揚“以人為本，追求卓越”?的企業精神，堅決秉承“服務至上，共享健康快樂旅途”?的經營理念，堅持把顧客當作自己的衣食父母，努力滿足顧客的大眾化、個性化需求，積極開發旅游服務項目，竭誠提供食住行游娛購等活動的質優價平的全方位一條龍服務，嬴得了廣大顧客的好評和信賴，自2004年以來連續9年獲得“南寧市十佳旅行社”榮譽稱號。在2009年廣西區旅游局開展的廣西旅行社質量評星活動中，南寧中旅被評定為五星級旅行社。

南寧中旅積極引入現代企業的先進理論，不斷健全管理體制和完善經營機制，始終堅持以人為本和技術創新，建立了科學的管理制度、嚴格的組織紀律和規范的業務流程，打造了一支敬業愛崗、業務熟悉、經驗豐富、服務專業、擁有300多名員工的管理與人才隊伍，加強了與景點、賓館、交通、保險、商業等方面和多家旅游企業的合作關系，為公司今后的更快更好發展和服務水平的持續不斷提高打下了厚實的基礎。