職位描述
崗位職責:
1、 精通、掌握行業政策法規、辦事流程等專業知識;
2、 正確解答乘客/司機政策的咨詢,收集在出行過程中出現的問題;
3、 負責接聽客戶來電,作好用戶咨詢、業務受理相關需求的處理及信息記錄;
4、 與客戶建立良好關系,提升客戶滿意率;
5、 收集客戶相關信息,分析歸納問題,提出建議并實施;
6、 接受各項業務、服務培訓,考核成績達到良好以上;
7、 保持較高的思想覺悟和無私的奉獻精神;
8、 嚴格保守行業秘密,遵守服務熱線保密管理規定。
任職要求:
1、具備較強的溝通協調能力和客戶服務意識;
2、熟練使用Excel\\Word\\PPT等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯;
3、具備優秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能處理售前、售后、投訴等業務。
公司簡介
崇左市中城能源科技有限公司是中國城投建設集團面向崇左地區進行新能源汽車智慧充電樁生態產業鏈項目投資的營運平臺。公司主要業務:新能源汽車營運、智慧充電樁服務、APP平臺運營及新能源汽車衍生業務。公司擁有完整、科學的質理管理體系,公司的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。為崇左人民量身定做出行方案,提供一站式服務。
上班地點
工作地址:
崇左市江州區崇左市體育中心-游泳館 查看上班路線
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客服專員4000-6000元崇左-憑祥市跟單運營 一、崗位職責: 1、負責審核單證資料,錄入系統 2、跟進反饋車輛國外段的溫度及位置情況 3、跟進反饋車輛進卡、出卡工作,及在途情況反饋 4、負責費用錄入和賬單出具 5、領導安排的其他事項工作 二、工作要求: 1.大專以上學歷,精通越南語,認真負責; 2.熟悉了解進口水果行業; 3.具備良好的溝通能力和應變能力; 4.有進口水果跟單運營經驗或者國際貿易相關專業,能看得懂進口水果的各類單證; 三、福利待遇 薪資4-6K,月休4天,五險一金,帶薪年假2025-12-02
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關務客服(憑祥)4000-5000元崇左-憑祥市 高中以上 1年以上 18-40歲深圳市車夫網物流科技有限公司交通/運輸/物流崗位職責: 1、對接客戶,整理進出口貨物報關資料,輸出報關計劃; 2、跟進通關流程,出現異常及時反饋并跟進處理情況; 3、收集并整理回單數據,進行掃描留底,以備查閱。 任職要求: 1、高中及以上學歷,1年以上關務客服工作經驗,了解友誼關/浦寨的基本通關流程; 2、具備良好的溝通協調能力、團隊協作能力、解決問題能力及服務意識; 3、會越南語,精通口語。 4、熟練運用Office辦公軟件。2025-12-01
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客服專員3000-5000元崇左-江州區崗位職責: 1. 接聽客戶來電,解答咨詢 2. 記錄客戶反饋,協助解決客戶問題 3. 與團隊協作,共同完成服務目標 年齡25-40 薪資待遇: 1、周末雙休,節假日正常放假 2、月薪3500-5000元 3、繳納社保2025-11-27
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客服專員3000-8000元崇左-憑祥市廣西華祥科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1. 提供客戶支持服務,確保客戶滿意度 2. 及時響應客戶咨詢,解答疑問 3. 協助處理客戶反饋,優化服務流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在團隊環境中發揮作用,與團隊成員協作 3. 具有學習能力,能夠適應不斷變化的工作需求2025-11-27
陳少委
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- 崇左市中城投能源科技有限公司
- 所在行業 電力/電池/能源
- 成立時間 4年(2021年5月7日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --