職位描述
職位描述：
1、全面主持售后管理工作，達成集團下達的售后經(jīng)營任務(wù)及各項 KPI；
2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行；
3、售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進實施；
4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員效率；
5、廠家商務(wù)政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴，確保獲取廠家傭金利益最大化；
6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進實施；
7、執(zhí)行并實施集團總部、事業(yè)部布署的其他工作。
任職資格：
1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗；
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗；
4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力；
5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件；
6、有駕駛證并熟練駕駛；
7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
來賓鴻鑫汽車貿(mào)易有限公司成立于2014年7月.注冊資金1000萬.位于廣西壯族自治區(qū)來賓市來華中心區(qū)新僑路與來華大道交叉口東南角.環(huán)境優(yōu)美.空氣清新.交通便利.公司毗鄰G72高速及G322省道.距來賓收費站2KM.是理想的汽車銷售.汽車維修場所,本企業(yè)為核心的汽車特許經(jīng)營企業(yè).包括整車銷售(Sale).零配件(Sparepart).售后服務(wù)(Service).信息反饋(Survey).二手車置換.汽車保險業(yè)務(wù)為一體的標準服務(wù)中心. 公司占地面積3000余平方米.擁有500平方米的現(xiàn)代化無柱式陽光修理車間及1500平方米的豪華汽車展廳和500平方米的現(xiàn)代化辦公區(qū)域.擁有50個泊車位.為顧客購車和修車提供了便利服務(wù).公司現(xiàn)主要銷售品牌:比亞迪汽車.公司擁有統(tǒng)一的外觀形象.統(tǒng)一的標識.統(tǒng)一的管理標準.專業(yè)的管理人員.專業(yè)的銷售團隊.專業(yè)的維修技術(shù)人員及新穎超前的理念.標準化.流程化.軟件化系統(tǒng)實現(xiàn)鴻鑫汽貿(mào)可持續(xù)的高速發(fā)展.自公司成立至今一直被公認為來賓市汽車行業(yè)的標桿企業(yè).得到廣大客戶的認可與支持.是來賓市首屈一指的汽車銷售公司. 在公司成立初期就秉承“以人為本.誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念和“至真.至誠.顧客至上”的企業(yè)服務(wù)宗旨.始終把“客戶滿意度”作為工作的核心.采取穩(wěn)步經(jīng)營.持之以恒的發(fā)展策略.在日益競爭激烈的汽車維修市場中.依托先進管理方案.贏得了客戶的信任.也為自己爭取到了珍貴的發(fā)展空間. 奮進中的鴻鑫汽貿(mào).將致力于為客戶提供標準化的服務(wù).并積極拓展新的市場區(qū)域.并以完美的促銷計劃.工作部署.堅持“讓用戶稱心.讓用戶放心.以用戶為中心”的原則規(guī)范服務(wù)程序.我們本著“信守承諾.感動客戶.結(jié)果第一.永不言敗”的企業(yè)精神.再跨發(fā)展宏圖.努力把公司建成專業(yè)化.集團化的一流汽車服務(wù)企業(yè).更好的服務(wù)社會.
公司地址:來賓市來華中心區(qū)新僑路與華僑大道交叉口東南角
聯(lián)系電話:0772-****666
郵箱:lbhxbyd@.com
上班地點
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汽車、汽車配件、礦產(chǎn)品、農(nóng)用機械、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料銷售；汽車保養(yǎng)，汽車租賃；汽車修理及維護、汽車美容服務(wù)，機動車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機動車改裝服務(wù)；洗車服務(wù)；電動自行車維修；電子、機械設(shè)備維護（不含特種設(shè)備）；潤滑油銷售；電子產(chǎn)品銷售；汽車零配件零售；摩托車及零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；日用品銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險化學(xué)品）；五金產(chǎn)品零售；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車、汽車零部件銷售；二手車咨詢服務(wù)；機動車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；輪胎銷售；從事科技培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；機械設(shè)備銷售；電氣設(shè)備銷售；銷售代理；潤滑油銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車、汽車飾品、汽車配件的銷售；汽車保養(yǎng)服務(wù)、汽車租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；鞋和皮革修理；機動車改裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件批發(fā)；銷售代理；洗車服務(wù)；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；音響設(shè)備銷售；汽車裝飾用品銷售；皮革制品銷售；電池零配件銷售；智能車載設(shè)備銷售；智能輸配電及控制設(shè)備銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；輪胎銷售；電池銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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小車清洗、養(yǎng)護服務(wù);輪胎銷售及更換服務(wù);噴漆、維修服務(wù);汽車裝飾品、汽車零部件零售;預(yù)包裝食品、酒、茶葉、日用百貨批發(fā)兼零售;卷煙零售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 來賓市鴻鑫汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 美容/汽車
- 成立時間 11年（2014年7月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人
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