職位描述
主要負責客戶管理信息,做好客戶、維修資料的整理歸檔工作,接待預約車輛維修,及時登記入廠車輛的資料和維修項目,負責開具施工單給維修工進行修檢,跟蹤維修車輛作業進展情況,隨時向客戶通報修車進度信息
公司簡介
來賓鴻鑫汽車貿易有限公司成立于2014年7月.注冊資金1000萬.位于廣西壯族自治區來賓市來華中心區新僑路與來華大道交叉口東南角.環境優美.空氣清新.交通便利.公司毗鄰G72高速及G322省道.距來賓收費站2KM.是理想的汽車銷售.汽車維修場所,本企業為核心的汽車特許經營企業.包括整車銷售(Sale).零配件(Sparepart).售后服務(Service).信息反饋(Survey).二手車置換.汽車保險業務為一體的標準服務中心. 公司占地面積3000余平方米.擁有500平方米的現代化無柱式陽光修理車間及1500平方米的豪華汽車展廳和500平方米的現代化辦公區域.擁有50個泊車位.為顧客購車和修車提供了便利服務.公司現主要銷售品牌:比亞迪汽車.公司擁有統一的外觀形象.統一的標識.統一的管理標準.專業的管理人員.專業的銷售團隊.專業的維修技術人員及新穎超前的理念.標準化.流程化.軟件化系統實現鴻鑫汽貿可持續的高速發展.自公司成立至今一直被公認為來賓市汽車行業的標桿企業.得到廣大客戶的認可與支持.是來賓市首屈一指的汽車銷售公司. 在公司成立初期就秉承“以人為本.誠信經營”的經營理念和“至真.至誠.顧客至上”的企業服務宗旨.始終把“客戶滿意度”作為工作的核心.采取穩步經營.持之以恒的發展策略.在日益競爭激烈的汽車維修市場中.依托先進管理方案.贏得了客戶的信任.也為自己爭取到了珍貴的發展空間. 奮進中的鴻鑫汽貿.將致力于為客戶提供標準化的服務.并積極拓展新的市場區域.并以完美的促銷計劃.工作部署.堅持“讓用戶稱心.讓用戶放心.以用戶為中心”的原則規范服務程序.我們本著“信守承諾.感動客戶.結果第一.永不言敗”的企業精神.再跨發展宏圖.努力把公司建成專業化.集團化的一流汽車服務企業.更好的服務社會.
公司地址:來賓市來華中心區新僑路與華僑大道交叉口東南角
聯系電話:0772-****666
郵箱:lbhxbyd@.com
上班地點
工作地址:
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售后客服3000-5000元來賓-興賓區來賓市沃康商貿有限公司貿易/進出口(一)售后客服專員崗位描述: 1、上班期間每天需主動電話訪問顧客,并能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復 2、為客戶提供高水準的售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能獨立解決一般投訴,務必以顧客為中心,讓每個顧客的購買都輕松愉快 3、一個月內需抽空上門拜訪新老顧客,與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求 4、通過電話訪問,每天邀請一些顧客到公司售后服務中心喝茶座談或者健康餐桌聚餐。 5、處理客戶售后糾紛問題或者合理處理突發事件,具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或經理處理,并跟蹤進展直至解決 6、建立售后服務信息資料檔案(每周顧客訪問表,顧客服務檔案月度表格、顧客質量跟蹤及反饋表) 7、協助上級領導安排的工作事宜 其他福利: 1、公司可以為員工免費提供住宿,宿舍內設備齊全; 2、不定期組織娛樂活動,聚餐,晚會,旅游,生日等福利,平衡員工的工作與生活; 3、提供全面的、專業的培訓,以及我們的快速晉升機制,為員工的個人發展提供平臺。2025-11-14
陳經理 -
售后客服3000-4000元來賓-興賓區廣西西格電器銷售有限公司計算機軟件任職資格: 1、25-35歲,2年以上客服崗位經驗 2、穩定性/抗壓能力強,善于溝通,性格溫和 3、熟悉word、excel基礎操作。 工作內容:受理客戶咨詢、投訴、處理等工作,處理異常問題。 公司地址:來賓市興賓區政和路66號永佳大廈 工作時間: 8:30-12:00 13:30-18:002025-11-03
林女士人事經理
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- 來賓市鴻鑫汽車貿易有限公司
- 所在行業 美容/汽車
- 成立時間 11年(2014年7月30日)
- 企業性質 股份制企業
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