職位描述
1 ，開展新車首次保養的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作
2，保存好每天的單據，每天整理好單據
3，在堅持三包原則的基礎上維護客戶的正當權益，負責對客戶的解釋工作
4，將索賠件按時返廠，協助財務人員與廠家的結算三包費用
5，與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通
6，熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內的所有零件，零件三包的時間
7，對索賠配件上標簽，擺放到制定位置
8，負責填寫，打印信息報告，以及申請單填寫工作
9，負責每月保修零配件申請表匯總存檔
公司簡介
? ? ? ?桂林信旺汽車銷售服務有限公司于2011年成立，占地總面積達3000多平方米，現有員工40多名，總投資近600萬元；本公司是江淮轎車在桂林地區唯一一家由江淮汽車乘用車營銷公司授權經營江淮轎車二系產品的4S店，是集整車銷售、汽車配件、汽車維修和信息反饋四位一體的大型汽車經銷企業。公司秉承著“誠實經營，精致營銷，用心服務，一切以顧客為主”的經營理念，憑借著其雄厚的資金實力、良好的信譽和穩固的進銷渠道，勵精圖治、開拓進取，營銷網絡覆蓋桂林地區的每一個縣區。公司目前主要經營品牌車型有：江淮SUV的S2、S3、S5車型；MPV的M2、M3、瑞風、M5等車型；轎車同悅、和悅、悅悅、和暢等車型。 ? ?人才優勢：公司員工平均年齡不到30歲，具有大專院校學歷的員工占員工總人數的90%以上。在我公司“唯才是舉”的人力資源管理模式下，培養和造就了一支高學歷、高素質、年富力強的營銷、服務隊伍。其中高級技術工程師5名，中級技師10多名。同時，還定期聘請有關專家對全體員工進行包括禮儀接待、行銷手段、汽車理論、維修技能等方面的專業知識培訓。 ? ?硬件設施：作為桂林地區一級經銷商，公司斥巨資興建江淮汽車品牌標準4S店的同時，配備了國內先進的汽車大梁校正儀、平板式檢測線、四輪定位儀、烤漆房以及全套焊接等先進設備。 ? ?管理系統：公司內部已引入IT電子網絡管理系統，從產品入庫、銷售到客戶檔案建立，市場信息整理，全部營銷工作都采用網絡管理，極大地提高了工作效率。 ? ?服務能力：能夠在最短的時間內排除故障，解決問題。服務中心還建立了理賠、保養的綠色通道，讓客戶體會到方便、快捷服務所帶來的全新生活感受。配件中心提供的原廠配件，品種齊全、價格合理，是車主最佳的選擇。桂林信旺在桂林汽車行業建成了全方位（集銷售、服務、配件和信息反饋于一體）的汽車服務體系，專業化的銷售服務隊伍、現代化的設備、信息化的管理、個性化的服務將全力為桂林信旺車主保駕護航。
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鈑噴SA（桂林一汽大眾）5000-12000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 20-35歲桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件1、全面貫徹落實售后服務核心流程，負責預約工作，與用戶初步確定維修項目、時間、備件等； 2、負責接待出險車輛、對用戶車輛進行初步判斷損失情況，協助上門定損，與用戶達成協議等工作； 3、負責保險事故車接車前的準備工作，為接車與維修提供便利； 4、了解用戶保險理賠要求，仔細跟用戶講解保險報案、定損、理賠的流程，為用戶提供保險業務咨詢及出險指導，提供最合適的方案建議，取得用戶信任； 5、登記事故車輛，協助用戶聯系保險公司； 6、協助用戶完成車輛定損，與保險公司定損人員協商維修價格以及各個備件的維修及更換，協調用戶與保險公司之間的定損金額，為用戶和公司爭取最大利益； 7、跟進定損和理賠進度，及時告知用戶； 8、掌握各保險公司概況及理賠政策，定期與各保險公司查勘員保持聯系； 9、負責建立用戶檔案，并實時更新用戶信息，記錄車輛使用狀況及送修人信息，及時登記用戶需求； 10、與用戶探討維修方案，向用戶總結維修和服務工作范圍，估算并詳細解釋維修費用和維修周期； 11、與維修車間進行溝通，傳達用戶需求，準確詳細的描述車輛故障； 12、掌握車間的維修進度，爭取各個環節的核心人員的支持，確保按時完成用戶交修項目； 13、完成交車和結算工作； 14、完成上級委派的其他臨時性工作；1小時前
唐女士人力行政經理 -
保險理賠經理3000-8000元桂林-疊彩區 高中以上 1年以上 25-45歲一、**崗位職責** 1. **案件處理**：負責保險理賠案件的審核、調查、定損及賠付，確保流程合規、時效性達標。 2. **客戶溝通**：協調客戶、合作機構（如醫院、維修廠、公估公司）處理理賠爭議，提升客戶滿意度。 3. **風險管控**：識別理賠風險，防范欺詐案件，優化風控流程。 4. **數據分析**：定期統計理賠數據，分析賠付率、案件趨勢，提出流程優化建議。 5. **合規與制度**：確保理賠操作符合監管法規、公司制度及行業規范。 6. **投訴處理**：解決復雜理賠糾紛，處理客戶投訴及法律訴訟支持。 二、**核心素質** - 責任心強，具備風險意識和合規意識。 - 優秀的溝通能力、抗壓能力及沖突解決能力。 - 邏輯清晰，能獨立處理復雜案件或突發問題。 三、**其他** -年齡25-45歲，大專及以上學歷 -工作時間：8小時工作制，周末單休2025-11-29
黃經理經理
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- 桂林信旺汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 11年（2014年10月28日）
- 企業性質 有限責任
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