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職位描述
1、 崗位職責:
(1) 負責經理分配的各項任務;
(2) 旅行社的溝通聯絡,做好計劃調度;
(3)安排旅行社旅游團隊前往營銷中心的各項旅游安排(訂車、房、餐,旅游線路),協助營銷安排旅游團隊有序的傾聽項目介紹,達成產品成交;
(4) 完成公司各部門的旅游預訂需求:機票/火車票、酒店預訂、用車、導游、行程安排、線路報價等;
(5) 與營銷人員進行良好及行之有效的溝通;
(6) 進行旅游渠道的市場分析;
(7) 協助部門經理做好團隊建設。
(8) 負責旅游行程的質量監督;
(9) 負責組織分析處理客戶投訴;
(10) 負責公司接待、擬文、打印、復印以及部門內部行政工作;
負責部門客戶資料的歸檔管理。
2、崗位要求:
(1)大專以上或相關專業學歷。
(2)格開朗, 普通話標準,談吐禮貌,親和力強,熟練掌握電腦操作及office辦公軟件;
(3)具有良好的客戶服務意識,較強地表達能力,善于與客戶溝通;
(4)反應敏捷,靈活應變,能承受一定的工作壓力;
(5)對工作有高度責任感,具備較好的團隊合作精神;
(6)有較強的文字功底,善于表達并具有良好的口頭、書面表達能力。
(7)有旅游方面工作經驗,具有導游證經驗者優先。
公司簡介
公司簡介:?深圳承和投資有限公司正式成立于2013年1月,業務范圍涵蓋投資興辦實業、房地產開發、商業地產開發、物業管理、裝飾工程、教育產業、旅游文化產業、酒店管理等產業板塊。深圳承和投資有限公司作為承和集團的總部,定位為集團的資源整合中心、業務管控中心、資本高地、人才高地。
承和集團下轄桂林山水鳳凰城房地產開發有限公司、桂林豐瀛投資置業有限公司兩大地產成員企業。
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? ? ? ?桂林山水鳳凰城房地產開發有限公司,是集團的創始企業。成立于2003年,位于素有“狀元之鄉,風水寶地”美譽的廣西桂林臨桂新區,距桂林市新的行政中心約1.5公里,區位優勢明顯。項目占地1320畝,總建筑面積超過200萬平方米,是桂林市已建及在建的大盤,累計已開發別墅、洋房、小高層住宅等超過100萬平方米,待開發商業、酒店、高層住宅面積約100萬平方米。憑借先進的設計理念和卓越的產品品質及以成熟的物業管理服務,項目在桂林享有盛譽,并已連續多年躋身桂林房地產行業十強之林。依托自治區黨委、政府和桂林市委市政府關于“保護漓江、發展臨桂、再造一個新桂林”的戰略部署和城市發展規劃,結合臨桂中央公園的開發,逐步建立、完善桂林臨桂地區大型高品質山水生態人文社區,開啟桂林“公園式”生活新紀元,綻放臨桂中央生活區的奇葩,開創桂林城西新“生活”。?
? ? ? ?桂林豐瀛投資置業有限公司,成立于2012年,是集團戰略轉型與升級的核心企業。項目所在地位于桂林市靈川縣,距桂林市區約15公里,是桂林通往陽朔的必經之地,項目總占地面積近8000畝,預計總投資額將超過100億。喀斯特地貌,漓江、黃沙河兩條水系,千年大圩古鎮、候鳥棲息濕生、原生態森林植盡含其中。以保護自然生態、崇尚中國傳統文化,尊重人文價值為宗旨,項目將打造為集旅游文化、觀光度假、休閑養老、醫療養生、生態農業等產品于一體的新型生活方式的載體。
集團的戰略目標是以房地產開發為先導,延伸致旅游文化、醫療養生、連鎖酒店、商業運營、生態農業、物業管理、文化教育投資等領域,成為綜合性、持續經營的產業集團。?
上班地點
工作地址:
桂林靈川縣大圩草莓島 查看上班路線
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英語OP(計調)3500-5000元桂林-象山區-德天廣場 本科以上 22-35歲廣西金天下旅業投資集團有限公司酒店/旅游【崗位職責】 1.每天鏈接客戶、準確地跟進訂單、回復客戶需求 2.追訂單:做行程、報價、對接客戶、達成訂單、與客戶做確認件 3.團隊基本信息上系統,跟操作對接細節 4.團隊運行跟進 5.核算團隊結算單并報財務 6.客戶建檔,客情維護,群管理 7.配合團隊協作、完成領導安排的其他工作 【崗位要求】 1.專業不限,大專及以上學歷,英語熟練,可從小白開始培養; 2.具有良好的團隊協作精神,協調、溝通能力、抗壓能力強,工作效率高,能妥善處理人際關系; 3.吃苦耐勞,性格開朗,認真仔細,有耐心,勤奮好學; 4.能熟練操作辦公軟件,打字速度快; 5.熱愛旅游事業,對客戶服務持續改進有熱情,愿意學習新知識。1小時內
馬女士人資經理 -
車調3000-5000元桂林-象山區-德天廣場 大專以上 2年以上 25-35歲廣西金天下旅業投資集團有限公司酒店/旅游【崗位職責】 1、根據計劃進行車輛安排; 2、根據計劃,進行司機調配及日常管理; 3、車輛業務咨詢與回復。 【任職要求】 1、專業不限,大專及以上學歷; 2、能接受季節性加班,性格開朗、吃苦耐勞,認真仔細,有耐心,勤奮好學; 3、具有良好的團隊協作精神,協調、溝通能力、抗壓能力強,工作效率高,能妥善處理人際關系; 4、能熟練操作辦公軟件,打字速度80字/分鐘; 5、熱愛旅游事業,有相關工作經驗者優先。1小時內
馬女士人資經理 -
旅游計調4000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.處理日常計調工作:安排旅游計劃,訂票、訂房、訂餐、訂車、訂導游,打印出團計劃單,及時處理行程中團隊的操作問題; 2.熟悉桂林旅游計調工作,若熟悉南寧、北海等目的地更佳,有從事計調工作經驗者優先; 3.具備一定的電腦知識,辦公自動化程度達到熟練的程度;團隊結束后進行下團清賬的工作; 4.有靈活的應變能力和責任心,吃苦耐勞,具有優良的服務意識和敬業精神,此崗位需要非常細心和耐心,不能粗枝大葉; 5、無責底薪3000+提成1小時內
韓總總經理 -
行中管家3500-8000元桂林-象山區-火車站 大專以上 2年以上桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游行中管家崗位描述: 1、按網站要求發送行前準備、行中跟進及行后關懷等信息 2、協助導游,司兼導解答疑問,協助處理客戶反饋, 3、協助引導行程結束后的好評,通過持續關懷與回訪,維護客戶關系 4、總結并反饋服務中的問題與建議,提升整體服務質量與客戶復購率 崗位要求: 1.大專以上學歷,有2年以上旅游行業,有計調、客服、導游或高端服務業項目協調經驗者優先。 2.服從公司安排,做事比較細心耐心,溝通協調能力較強,要有抗壓與應變能力。 福利:生日福利,節假日禮品福利,帶薪年假,購買五險一金1小時前
韋女士HR -
資深計調3000-8000元桂林-秀峰區-耀和榮裕 1年以上桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游一、搜集和了解旅游市場信息及同行的`相關行情。 二、隨時掌握各種線路的成本及報價,并根據客戶要求調整計劃以適應需求。 三、制定和落實旅游團的出行計劃和變更通知。 四、根據客戶及行程的要求安排、協調行程相關事宜,如:房、餐、車、導、船等行程行相關工作。 五、行程結束后及時與導游核對行程賬單并催收團款。1小時前
歐陽行政總監 -
旅游銷售計調2500-15000元·13薪桂林-臨桂區-時代花園廣西成昇國際旅行社有限公司酒店/旅游寫在前面:有賺錢欲望,且愿意為之付諸行動 1、能為客戶設計旅游線路,編寫行程; 2、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務進行詢價、預訂; 3、核算成本,確定旅游產品的報價 4、維護客戶關系,主動開拓客戶渠道 5、安排導游或領隊,分解落實行程安排,培訓跟團工作人員 6、協調處理出團過程中的突發事件 7、與銷售配合,結清各類款項2小時前
劉家成人力經理 -
地接計調4000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.日常計調工作:處理訂票、訂房、訂餐、訂車、安排導游,及時處理行程中團隊的操作問題; 2.有靈活的應變能力和責任心,及時的處理好客戶的問題和導游帶團中的一些計劃上不清楚的地方;此崗位需要非常細心和耐心,不能粗枝大葉; 3.團隊結束后進行下團清賬的工作; 4.具備一定的電腦知識,辦公自動化程度達到熟練的程度; 5.熟悉桂林旅游計調工作,若熟悉南寧、北海等目的地更佳,有從事相關工作經驗者優先; 6、底薪3000+提成5小時前
韓總總經理 -
西班牙語計調6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 根據已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作; 2. 對供應商進行有效的質量把控,確保每個團的走團質量; 3. 負責采購成本嚴格的控制; 4. 負責旅游產品供應商的尋找、資料的收集及開發工作; 5. 協助處理客戶投訴; 6. 負責收集旅游產品信息,發掘和整理特色或亮點線路。 相關要求 1. 我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握西班牙語,聽說讀寫流利,能作為工作語言,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力,熟悉旅游行業術語,與外國人溝通無障礙; 2.具備一定的旅行知識,有理想,熱愛旅游行業,喜愛旅游管理行業,能夠適應因旅游淡旺季所帶來的自然加班; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。跨文化溝通能力,應急處理能力,抗壓能力。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用公司管理系統和常規辦公軟件 ; 5.認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 6.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-12-05
祝小姐行政經理 -
日語/英語導游計調6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發送導游計劃,負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-12-05
祝小姐行政經理 -
日語英語計調6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發送導游計劃,負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-12-05
祝小姐行政經理
- 承和集團(桂林豐瀛投資置業有限公司)
- 所在行業 房地產/房地產開發
- 成立時間 15年(2010年1月12日)
- 企業性質 有限責任
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