職位描述
1.領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工,使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶(hù)為中心;
2.直接承擔(dān)并處理售后用戶(hù)抱怨;
3.制定策略,以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)市場(chǎng)份額;
4.實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo);
5.制定維修業(yè)務(wù)目標(biāo),并分解到本部門(mén)員工的工作指標(biāo);
6.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效評(píng)估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施;
7.利用在售后服務(wù)中與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車(chē),配件和附件銷(xiāo)售。
公司簡(jiǎn)介
桂林金斯源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,成立于2013年8月,位于桂林八里街永業(yè)汽車(chē)城第一棟,注冊(cè)資金500萬(wàn)元,投資總額超過(guò)1000萬(wàn),我司經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)品牌為進(jìn)口克萊斯勒、進(jìn)口Jeep、進(jìn)口道奇品牌系列汽車(chē),是經(jīng)克萊斯勒中國(guó)集團(tuán)授權(quán)經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,我司經(jīng)營(yíng)的車(chē)型有:克萊斯勒300C及大捷龍,JEEP指南者、自由客、牧馬人、大切諾基、自由光、自由俠、道奇酷威,是一家以高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、配套設(shè)施齊全、功能完善的4S店。公司按照標(biāo)準(zhǔn)4S店模式建造,其中展廳面積500平方米寬敞舒適,格調(diào)優(yōu)雅;客戶(hù)休閑室配備網(wǎng)吧、影院設(shè)施。公司一貫倡導(dǎo) “專(zhuān)業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo),以打造良好的汽車(chē)品牌形象為追求。公司由銷(xiāo)售部、售后服務(wù)部、市場(chǎng)部等業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部、行政人事部、客服部等職能管理部門(mén)組成,正式員工編制40人,打造一支專(zhuān)業(yè)高效的銷(xiāo)售、售后、維修服務(wù)隊(duì)伍,竭誠(chéng)為客戶(hù)提供服務(wù)。作為一家現(xiàn)代化的汽車(chē)4S店,公司不僅提供整車(chē)銷(xiāo)售,維修服務(wù),配件供應(yīng)和信息反饋服務(wù),還為顧客提供銀行信貸、車(chē)輛保險(xiǎn)、新車(chē)上牌、汽車(chē)美容、汽車(chē)裝飾、24小時(shí)搶險(xiǎn)救援、二手車(chē)置換等全程配套“一站式”服務(wù),讓您的汽車(chē)生活即刻開(kāi)始。 ? ? 同時(shí),公司作為廣西金源置業(yè)集團(tuán)旗下廣西美源汽車(chē)投資管理有限公司的控股子公司,以強(qiáng)大的母公司為依托,不僅為顧客提供標(biāo)準(zhǔn)的4S店服務(wù),還致力于提高顧客汽車(chē)生活品質(zhì),開(kāi)啟幸福生活。 ? ? ?我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您加入,與金源共謀發(fā)展!
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余女士人事
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- 桂林金斯源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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- 成立時(shí)間 12年(2013年8月16日)
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- 公司規(guī)模 --