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柳州柳南區(qū)保險理賠招聘 logo

柳州柳南區(qū)保險理賠招聘

桂聘提供2025年12月柳州柳南區(qū)保險理賠最新招聘,平均工資約為4621元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多保險理賠保險理賠專員保險理賠員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-12-16
郭勇熙
4S店保險理賠崗位主要負責處理客戶車輛的保險理賠事宜,協(xié)調(diào)客戶、保險公司和4S店之間的關系,確保理賠流程順利進行,保障客戶權益和4S店的利益。其具體職責如下:
- 客戶接待與理賠咨詢
- 提供專業(yè)咨詢:熱情接待客戶,耐心傾聽其理賠需求,詳細了解車損情況、事故經(jīng)過等信息,為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務。
- 介紹理賠流程:向客戶詳細介紹保險理賠的具體流程,包括事故發(fā)生后的拍照取證、填寫理賠申請表、提供相關證件和材料等環(huán)節(jié),避免客戶因信息不對稱而產(chǎn)生焦慮或誤解。
- 給出個性化建議:根據(jù)客戶的保險合同條款,為客戶提供個性化的理賠建議,幫助客戶理解理賠的合理性和必要性,增強客戶對4S店的信任。
- 事故勘查與材料收集
- 評估車輛損失:親自到事故現(xiàn)場或協(xié)調(diào)維修技師、第三方檢測機構,對車輛進行拍照、測量,詳細評估車輛的損失情況。
- 收集整理材料:收集事故相關的證據(jù)材料,如事故現(xiàn)場照片、報警記錄、交通事故責任認定書等,對材料進行核實、整理和歸檔,確保資料齊全、清晰、合法。
- 理賠審核與核算
- 審核申請合規(guī)性:對客戶提交的理賠申請進行審核,確保申請內(nèi)容符合公司政策和行業(yè)法規(guī),核對相關信息的真實性與合法性。
- 計算賠償金額:根據(jù)車輛損傷狀況、維修報價、保險責任比例、免賠額等因素,精準計算應賠付的金額,確保既不虧待客戶,也不讓公司蒙受不應有的損失。
- 賠付執(zhí)行與后續(xù)跟進
- 落實賠付流程:與財務部門對接,確保賠款及時到賬,辦理相關支付手續(xù),并及時通知客戶,確認賠付金額、到賬時間等細節(jié)。
- 追蹤理賠結果:持續(xù)關注客戶的滿意度和反饋,打電話或發(fā)短信詢問客戶的使用感受,聽取客戶的建議和意見。
- 處理異常與投訴:冷靜應對理賠爭議、賠付延誤、賠償金額爭議等特殊情況,積極協(xié)調(diào)各方,尋找解決方案,維護客戶關系和4S店的聲譽。
2025-12-16
郭勇熙
索賠員崗位職責:
1.對維修項目進行判斷是否屬于公司索賠范圍;
2.保持與相關部門的聯(lián)系,做好信息反饋,學習執(zhí)行并傳達索賠相關政策及要求;
3.做好索賠相關單據(jù)的管理及保存;
4.確保索賠提交資料的完整性與準確性,及時提交索賠維修申請;
5.負責索賠件的管理.存放和回運;
6.配合財務完成索賠回款;
7.配合直屬領導完成其他項日常任務。
任職資格:
1.有職業(yè)道德操守,有協(xié)同作戰(zhàn)能力,再學習能力,基本數(shù)據(jù)分析能力,基本溝通能力;
2.汽車相關專業(yè)大專以上學歷(含大專)或者至少有4S店售后一年工作經(jīng)驗;
3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS;
4.有責任心.耐心,能積極主動工作,不拖沓,工作態(tài)度嚴謹細致,有集體榮譽感。
約 2 個崗位
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柳州保險理賠招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 10K,最多人拿:4K
  • 22.2%
    3K
  • 50%
    4K
  • 16.7%
    5K
  • 5.6%
    6K-8K
  • 5.6%
    8K-1W
  • 5.6%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    94.7%
  • 大專
    5.3%
柳州保險理賠招聘需要什么學歷?不限學歷占94.7%,大專占5.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    94.7%
  • 1-3年
    5.3%
柳州保險理賠招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占94.7%,1-3年占5.3%。
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