柳州門店客服招聘
桂聘提供2025年12月柳州門店客服最新招聘，柳北區1條魚峰區1條，平均工資約為4455元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，更多門店客服客服主管/客服經理移動客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服專員
3000-5000元
2025-12-02
董偉崗位職責：
1、負責網絡渠道線索及來電的接聽、回訪，將意向線索分配至相應的人員
2、負責門店客戶的回訪
3、負責門店的客戶保養提醒
4、負責門店的招攬工作
5、負責投訴熱線的接聽，并與相應門店進行跟進完結
6、與門店配合完成客戶活動
7、負責會員俱樂部的相關工作
8、日常客戶信息維護與相關報表
9、完成服務總監安排的其他工作
崗位要求：
1、大專及同等學歷，熟練操作辦公軟件
2、1年以上客服工作經驗
3、責任心強，工作細致認真
4、良好的溝通表達能力
5、親和力強，具有良好的服務意識 -
技術督導
4000-5000元
2025-12-02
一、運營流程監督與優化
流程執行檢查
監督各部門對公司規章制度、操作流程的執行情況，確保日常運營符合標準化要求（如服務流程、銷售流程、庫存管理流程等）。
定期巡查一線崗位（如門店、生產線、客服中心等），記錄流程執行中的問題（如違規操作、效率低下環節），并及時反饋給相關部門整改。
流程優化推動
收集一線員工及管理層對現有流程的反饋，分析流程中的冗余或缺陷，提出優化建議（如簡化審批環節、調整崗位協作機制）。
協助制定或修訂運營流程手冊，推動新流程的培訓與落地，跟蹤優化效果并持續迭代。
二、人員管理與培訓
崗位工作督導
檢查員工在崗狀態（如考勤、著裝、服務態度），確保人員配置合理，避免出現脫崗、串崗等影響運營的情況。
對員工工作績效進行現場評估（如銷售指標完成情況、服務質量評分），針對薄弱環節提供指導或預警。
培訓與能力提升
識別員工技能短板，配合人力資源部門制定培訓計劃（如產品知識、服務規范、設備操作等）。
組織或參與現場培訓、模擬演練，檢驗培訓效果，確保員工能力滿足崗位要求。
三、質量與風險控制
服務 / 產品質量監控
抽查服務案例或產品質量（如客戶投訴處理效率、商品合格率），建立質量評估標準和反饋機制。
對不合格項進行追蹤，督促責任部門分析原因并整改，避免問題重復發生。
風險隱患排查
檢查運營環節中的安全風險（如設備故障、消防安全、數據安全），及時發現并上報潛在隱患。
監督應急預案的執行情況（如突發客流高峰、投訴危機），確保團隊具備快速響應能力。
四、數據與目標管理
運營數據跟蹤
收集分析關鍵運營指標（如銷售額、客流量、庫存周轉率、客戶滿意度等），制作日報 / 周報 / 月報，對比目標值評估運營效果。
識別數據異常波動（如業績下滑、客訴激增），聯動相關部門追溯原因并制定改進措施。
目標分解與跟進
協助上級將公司整體目標拆解到部門或崗位，明確階段性任務（如季度銷售目標、服務提升目標）。
定期跟進目標完成進度，對滯后部門或個人進行預警和輔導，確保整體運營目標達成。
五、溝通協調與問題解決
跨部門協作
對接業務、行政、財務等部門，協調解決運營中的資源沖突（如物資調配、人員支援、流程對接問題）。
充當一線團隊與管理層的橋梁，及時傳遞基層需求和管理層決策，促進信息流通順暢。
突發問題處理
現場協調處理運營中的突發事件（如客戶重大投訴、設備故障導致的業務中斷），降低對正常運營的影響。
記錄典型問題及處理經驗，形成案例庫，供團隊參考學習。
六、其他職責
合規性管理
確保運營活動符合法律法規及行業標準（如食品安全法規、消費者權益保護法），定期進行合規性自查。
報告與總結
定期向管理層匯報運營督導情況，提出系統性改進建議（如管理制度優化、團隊建設方向）。
整理督導工作中的典型案例和最佳實踐，在公司內部推廣分享。
約 2 個崗位
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柳州客服經理招聘工資
￥
4455
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 20K，最多人拿：3K
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4.1%2K
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38.8%3K
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16.3%4K
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14.3%5K
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8.2%6K-8K
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2%8K-1W
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4.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷97.7%
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大專2.3%
柳州客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占97.7%，大專占2.3%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
柳州客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占100%。
相關企業
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產品批發；服裝服飾批發；服裝服飾零售；鞋帽批發；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；汽車租賃；二手車經銷；二手車經紀；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；企業管理；物業管理；土地使用權租賃；非居住房地產租賃；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設計制作；會議及展覽服務；禮儀服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車、汽車配件、潤滑油、橡膠制品、玻璃、日用百貨、建筑材料銷售；一類機動車維修（小型車輛維修）；機動車輛保險代理；機動車登記代理；會議及展覽服務；二類機動車維修（小型車輛維修）【限分支機構經營】；從事接受中國移動廣西有限公司柳州分公司授權委托的業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車、二手車、汽車零配件、潤滑油的銷售，汽車租賃，機動車登記代理，貿易咨詢服務，軟件開發。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車、二手車、汽車零配件、汽車裝飾用品銷售;汽車租賃;汽車維修、維護及保養;機動車登記代理;企業管理咨詢服務;會議及展覽服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發；汽車租賃；二手車經紀；機動車修理和維護；潤滑油銷售；機動車檢驗檢測服務；機械設備銷售；電子產品銷售；廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；會議及展覽服務；非居住房地產租賃；機械設備租賃；倉儲設備租賃服務；租賃服務（不含出版物出租）；辦公設備租賃服務；社會經濟咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險代理業務；保險兼業代理業務；保險經紀業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：；汽車及零配件銷售、維修、售后服務；二手車經銷及經紀；機動車登記代理服務；商務代理；會議及展覽服務；清潔服務；社會經濟咨詢；汽車租賃；汽車信息資詢；新能源技術、節能技術、環保技術的推廣服務；物業管理（除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；潤滑油銷售；橡膠制品銷售；日用百貨銷售；辦公用品銷售；建筑材料銷售；二手車經紀；商務代理代辦服務；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經銷；二手車經紀；機動車修理和維護；洗車服務；商務代理代辦服務；小微型客車租賃經營服務；非居住房地產租賃；建筑工程用機械制造；社會經濟咨詢服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；二手車鑒定評估；機動車修理和維護；汽車租賃；汽車裝飾用品銷售；家用電器銷售；針紡織品銷售；日用品銷售；辦公用品銷售；通訊設備銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；汽車拖車、求援、清障服務；商務代理代辦服務；機動車改裝服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業代理業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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汽車、汽車裝飾用品、汽車零配件、潤滑油、機械設備、電子產品的銷售；機動車登記代理，設計、制作、發布國內各類廣告，會議及展覽服務，二手車經紀，汽車租賃服務，保險兼業代理，機動車維修，貿易咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
